안녕하세요, 이이스 부인,
저희 빌라에 머물러주셔서 감사합니다. 가족이 즐거운 시간을 보내고 아이들이 함께 놀 수 있어 참 좋았습니다.
귀하의 의견에 감사드립니다. 2층에 쓰레기통을 추가하려고 하는데, 어디에 추가해야 할지 구체적으로 알려주시기 바랍니다. 테라스? 싱크대?
또한 물이 작고 따뜻하지 않아 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 빌라를 관리하는 보스턴 씨가 있어서 빌라에서 발생할 수 있는 모든 문제를 해결해 드릴 수 있습니다. 아마도 그 당시 펌프가 켜지지 않아 물이 작았을 수도 있는데, 보통은 물이 정상입니다. 뜨거운 물의 경우 펌프가 켜지지 않고 푸시가 작아서 온수기가 켜지지 않는다면, 이 점에 대해 보스턴 선생님께 문의해 보겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
다음으로, 이런 문제가 생길 경우 연락할 수 있도록 보스턴 씨와 빌라 주인의 연락처를 첨부하겠습니다. 투숙객이 누구에게 연락해야 할지 모르고, 그때 보스턴 씨는 빌라 밖에 있어 보스턴 씨의 휴대전화 연락처를 모를 경우를 대비해서입니다.
저희 빌라에 머물러주셔서 감사드리고, 피드백도 남겨주셔서 감사합니다. 우리가 고쳐드리겠습니다.
당신과 당신의 가족이 우리 빌라에 다시 찾아오기를 기대합니다.
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