안녕하세요, NDC 리조트 앤 스파를 두 번째 방문해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 리뷰 하나하나에 깊이 감사드립니다. 이는 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다. 체크인 절차 및 객실 청결. 이번에는 체크인 절차가 더욱 원활하게 진행되어 매우 기쁩니다. 하지만 객실, 특히 세면대와 거미의 청결 상태가 좋지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희의 청결 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 객실 청소팀에 천장과 간과하기 쉬운 부분까지 더욱 꼼꼼하게 점검하도록 다시 한번 안내해 드리겠습니다. 이 피드백에 대해서는 추가 교육을 통해 안내해 드리겠습니다. 조식 메뉴 변경. 조식 메뉴의 동물성 단백질 선택이 제한적인 점 양해 부탁드립니다. F&B팀은 계란, 생선, 육류 등의 추가 옵션을 포함하여 고객의 요구를 충족할 수 있도록 메뉴 변경 사항을 검토할 것입니다. 귀하의 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. TV 채널. 어린이 TV 채널에 대한 제안에 감사드립니다. 어린이 고객들의 편의를 위해 디즈니 채널, 카툰 네트워크, 니켈로디언 등 가족 엔터테인먼트 채널을 추가하기 위해 해당 업체와 즉시 협의하겠습니다. 또한, 해외 채널 다각화도 검토하겠습니다. 다시 한번 NDC 리조트 앤 스파를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 세 번째 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 특별 요청 사항(객실 청결 점검 강화 또는 조식 메뉴 등)이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주세요. 감사합니다. NDC 리조트 앤 스파 경영진