전체 평가 및 리뷰 Hotel Monopoli

방은 깨끗하고 위치도 좋아요

반쯤 완성된 산업 디자인과 고풍스러운 스타일이 어우러져 마치 과거로 시간 여행을 온 듯한 느낌을 줍니다. 외부 방음이 잘 안 되는 것 외에는 모든 것이 괜찮습니다. 호텔 직원들은 좀 더 친절했으면 좋았을 텐데, 체크인과 체크아웃 시 경비원이 매우 친절하게 도와주었습니다.

접근성은 좋았지만, 조금 혼잡했습니다. 방이 꽤 넓습니다. 욕실도 깨끗합니다.

직원들은 친절하고 서비스도 훌륭합니다. 시내 중심에 위치해 있어 접근성이 좋습니다. 객실은 넓고 매우 편안합니다. 자카르타에서 이틀 밤을 보내기에 완벽한 곳입니다.

객실은 편안하고 깨끗합니다. 직원들은 친절하고 도움이 필요할 때 신속하게 응답해 줍니다. 시내 중심부에 있어 편리한 위치에 있으며, 시내 중심가와 가깝습니다.

개인적으로 나쁜 리뷰를 쓰고 싶지는 않지만, 여기 묵는 동안 쉬는 것조차 너무 힘들었어요. 잠귀가 깊지 않고 쉴 곳을 찾는 게 아니라면, 이 호텔은 잠과 휴식을 취할 만한 가치가 전혀 없어요! 저는 5층 주니어 스위트 룸, 위층 바 아래에 묵었어요. 호텔은 바깥 바에서 나는 소음을 차단할 방법을 정말 찾아야 해요. 다행히 호텔에 행사가 없을 때 묵었거든요. 위층 바에서 나는 소음은 없었지만, 그날 밤 행사가 있었다면 어땠을지 상상도 할 수 없었어요. 엘리베이터 소리가 너무 커서 몇 번이나 깨기도 했어요. 주차 공간은 전혀 문제 없었어요. 이번에도 다행히 행사가 없었거든요. 대부분의 리뷰에서 보안이 별로 도움이 안 되었고, 저희가 짐만 가지고 갔다는 것에 신경도 안 썼다는 데 동의해요. 아, 저희가 묵었던 날 밤에는 정전이 다섯 번이나 됐어요. 이 때문에 5번이나 깨웠고, 컨시어지에 전화했더니 PLN에서 정전이 났다고 하더군요 😅. 그리고 우연히 전화하자마자 정전이 멈췄습니다. 3.5~4성급 호텔에 PLN에서 조금이라도 문제가 발생해도 전력을 공급할 예비 발전기가 없다는 게 아직도 믿기지 않습니다. 이런 시스템을 갖추고 더 원활하게 처리했어야 했는데 말이죠. 사실 그날 밤 묵는 손님이 많지 않았는데, 전력을 최대로 사용했다면 상상도 할 수 없었습니다. 카펫이나 객실에서 나는 냄새는 크게 문제되지 않았습니다. 솔직히 기대에 전혀 미치지 못했습니다. 이 호텔이 컨셉은 좋은데 전반적인 서비스는 "좋은" 호텔의 기준에 미치지 못하는 게 너무 아쉬웠습니다. 경영진이 더 이상 신경 쓰지 않고 이 호텔이 사라지도록 내버려 두는 것 같았습니다. 친절하고 도움을 주는 직원이 있었는데 정말 아쉬웠습니다.

좋은 객실, 좋은 분위기, 깔끔한 객실, 그리고 에어컨이 정말 시원해요.

호텔은 훌륭하고 매우 깨끗합니다. 모든 곳과 가깝습니다. 직원들도 매우 친절하고 도움이 됩니다. 🤍

인스타그램에 올릴만한 곳에 머무르는 건 정말 재밌어요

뜨거운 물이 나오지 않아요. 에어컨이 차가워요. 편안하고요. 재밌어요.

직원들은 친절하고 매우 친절했습니다. 객실은 괜찮았지만, 욕실에서 원인을 알 수 없는 불쾌한 냄새가 나는 게 조금 아쉬웠습니다. 그 외에는 이 호텔에서 꽤 좋은 시간을 보냈습니다.

에어컨이 차갑지 않아요. 온수도 뜨겁지 않아요. 여기 여러 번 묵었는데, 온수가 뜨겁지 않은데 호텔 측에서 고쳐주려고 하지 않아요. 이상하네요.

샤워물은 좀 뜨거운 편은 아니지만 전반적으로는 괜찮아요

호텔 주변에 유흥 장소가 많아 출장에는 적합하지 않습니다. 밤에 낯선 사람에게 전화가 와서 자기 방으로 가자고 해서 당황했습니다.

즐거운 숙박이었습니다. 깨끗하고 공간도 충분했습니다. 직원분들도 친절했고, 조식 메뉴도 괜찮았지만, 뷔페는 메인 코스가 아닌 디저트만 있어서 아쉬웠습니다. 전반적으로 다음에도 다시 예약할 의향이 있습니다.

호텔 직원들은 매우 친절하고 좋았습니다

4성급 객실에 비해 아침 식사는 정말 형편없습니다. 정말 적습니다. 우유도 없어요. 아름다운 실내 인테리어를 위해. 에어컨이 충분히 차갑지 않아요. 두 번이나 고쳤지만 여전히 식지 않습니다. 물은 뜨거운데 난방은 전혀 안 돼요. 한 번만 여기 머물면 다시는 돌아오지 않을 거예요.

예전에는 이 호텔이 좋았는데, 최근 묵어보니 마지막이 될 것 같아요. 더 이상은 아니에요. 방음이 안 되고, 편의시설이 부족해서 샤워캡이나 슬리퍼를 달라고 하우스키핑에 전화해야 하는 건 참을 수 있어요. 하지만 아침 식사는 정말 최악이었어요. 아침 식사를 주문한 걸 후회했어요. 종류는 그저 그랬고 맛은 그저 그랬거든요. 호텔 측에서 아예 신경 안 쓰는 것 같았고, 복장 규정도 말도 안 돼요. 슬리퍼는 없는데 아무 데서나 흡연이 가능하잖아요? 아침 식사 복장 규정을 알려주는 건 말도 안 되는 소리예요. (심지어 5성급 호텔조차도 뭘 입어야 하는지 알려주지 않아요.) 그냥 관리만 잘하고 금연 구역을 만들어 주는 거죠. 아기 데리고 와서 담배 피우는 사람 옆에 앉게 하는 사람들도 봤어요. 가족 친화적인 호텔이 아니어도 이런 논리와 공감대가 있어야 해요. 아마도 직원들(특히 호텔 슬리퍼 규칙의 수호자라고 생각하는 mbak2)을 교육하는 게 좋을 것 같아요. 어차피 제공하는 슬리퍼를 사용하면 안 된다고 사람들에게 말하는 대신, 음식 근처나 아기 근처에서 흡연하지 말라고 말하거나, 그냥 좋은 아침이에요, 좋은 하루 보내세요라고 말하는 게 좋을 거예요. 이건 기본적인 환대 기준이에요. 다른 사람의 하루를 망치는 만큼의 규칙은 없어요. 특히 호텔 사업을 하는 경우 더욱 그렇죠. 어쨌든 일부 투숙객이 이런 터무니없는 정책에 대해 매니저에게 불평하는 걸 보니 기쁩니다. 옥상 바에서 나오는 연기가 객실 안으로 들어오기도 해요. 이번이 분명 제 마지막 숙박이 될 거예요. 투숙객이 숙박하는 동안 편안함을 느끼도록 하는 대신 아침 식사 복장 규정을 지키는 mbak에게 감사드립니다. 저는 보통 리뷰를 쓰지 않지만 이번 숙박은 매우 실망스러웠습니다.

모노폴리에서 2박에서 3박으로 숙박 기간을 연장했는데, 정말 만족스러웠습니다. 직원들은 세심하게 배려해 주었고, 객실도 좋았고, 룸서비스도 즐거웠습니다. 체크인과 체크아웃 절차도 번거롭지 않았습니다. 수영장은 이용하지 않고 주변 경치를 둘러보며 시간을 보냈습니다. 꼭 다시 방문할 예정입니다.

깨끗한 객실, 전략적인 위치, 매우 저렴한 가격. 시설이 완벽함.