F*y 님, 안녕하세요. 안내해 주셔서 감사합니다. 객실 방음, 특히 옆 객실 소음으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 담당 부서에 전달하여 향후 고객님의 편의를 개선하는 데 반영하겠습니다. 만약 아직 호텔에 투숙 중이시라면 프런트 데스크로 연락 주시면 가능한 경우 다른 객실(객실 상황에 따라)을 제공해 드리거나 기타 조치를 취하는 등 최선의 해결책을 찾도록 도와드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 서비스 품질을 향상시켜 나가겠습니다. 감사합니다. 애스턴 인 타시크말라야 경영진