Phòng đã đặt trước, thanh toán 450k, nhưng khi đến Lễ Tân cố cãi sống cãi chết là: "anh đặt 382k thì phòng chỉ thế thôi". Thực tế: phòng diện tích nhỏ, quy mô kiểu "Nhà nghỉ" chứ không thể gọi là "Khách sạn". Lúc đến lấy phòng: phòng còn trong tình trạng khách trước ở chưa dọn, bẩn, phải chờ dọn dẹp, không có phòng thay thế.
Nói chung là quá tệ!