Ois S님, 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 얼마나 오래 머무르셨는지 여쭤봐도 될까요? 저희는 체크아웃 후 모든 객실을 항상 청소하고 상쾌하게 해 드립니다. 고객님께서 체크인하시기 전에 에어컨을 켜지 않으셨기 때문에 객실이 따뜻했을 수도 있습니다. 체크인 시 객실 냄새로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 향후 고객님께 더욱 편안한 경험을 제공하기 위해 객실의 위생 및 냄새 문제를 즉시 평가하고 개선하겠습니다. 객실 내 냉장고 이용에 대해서는 고객님의 필요를 잘 알고 있으며, 특히 인슐린과 같은 약품 보관에 대한 필요성을 잘 알고 있습니다. 자세한 내용은 로프트 스위트 객실 중 하나에 냉장고가 설치되어 있습니다. 온도에 민감한 약품 보관에 도움이 필요하시면 프런트 데스크에 문의해 주시기 바랍니다. 약품은 로비나 주방 냉장고에 보관하실 수 있습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 감사합니다. s loft Manado