8.5
매우 좋음
리뷰 301개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.7

음식

7.9

위치

8.1

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 HT Garden Villa & Hotel
전체
침실 (3)
욕실 (3)
도심까지의 거리 (2)
접근성 (2)
객실 공간 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 HT Garden Villa & Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***n
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5.6
/10
3주 전에 리뷰함
처음 봤을 때는 홈스테이에서 보이는 전망이 멋져 보였습니다. 하지만 공용 공간에 들어가 보니 위생 상태가 엉망이었습니다. 제가 묵었던 홈스테이는 마치 야외 오두막 같았는데, 위생 상태가 매우 불량했고 화장실은 더럽고 불쾌했습니다. 게다가 홈스테이 위치도 너무 멀었습니다. 저는 절대 다시는 이곳에 오지 않을 겁니다.
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T***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.2
/10
5주 전에 리뷰함
방은 낡았고 정기적으로 청소되지 않았으며, 위치는 불편하고 편의시설도 부족했으며, TV는 작고 넷플릭스도 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
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7.0
/10
10주 전에 리뷰함
이곳에 묵으려고 생각하시는 분들은 다시 한번 생각해 보세요. 방이 너무 더럽고 먼지가 가득했어요. 먼지떨이 선풍기까지 줬는데, 거기에도 먼지가 잔뜩 쌓여 있었어요. 체크인하자마자 바로 나가야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***c
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
지인의 추천으로, 그리고 호텔에 지점이 많다는 이야기를 듣고 안선 지점을 선택했습니다. 직원분들이 너무 친절해서 다음 출장 때 꼭 다시 방문할 거예요. 곧 다시 만나요, 귀여운 강아지!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***ô
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5.3
/10
32주 전에 리뷰함
저는 날씨가 너무 추워서 실내 객실에 묵고 싶어 정원 전망 디럭스룸(특별 할인)을 예약했습니다. 그런데 도착하니 모든 객실이 예약이 꽉 찼다며 더 저렴한 방으로 옮겨주었습니다. 체크아웃 과정에서 직원들의 태도도 매우 불친절했습니다. "체크아웃 시간입니다"라고 말하는 대신 좀 더 정중한 표현을 사용했으면 좋았을 텐데 말입니다. 체크아웃 시간 직전에 직원이 들어와서 다시 한번 상기시켜 주었는데, 정말 불쾌했습니다. 다음에 달랏에 오게 된다면 이 홈스테이에는 절대 묵지 않을 겁니다. 예약하실 때는 저처럼 미리 결제하고 도착해서 객실이 없다는 말을 듣는 불미스러운 상황을 피하려면 홈스테이에 객실 가능 여부를 꼼꼼히 확인하시는 게 좋습니다.
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12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TRAN Q. M.
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9.4
/10
240주 전에 리뷰함
매우 조용하고 편안한 장소이며, 가상 사진을 찍을 수 있는 아름다운 구석이 많은 시적인 풍경입니다. 깨끗하고 편안한 객실
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham Thi Hong Dao
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8.5
/10
300주 전에 리뷰함
호텔은 아름답게 장식되어 있고, 객실은 괜찮고, 난방 시설이 있고, 깨끗하며, 정원에는 향기로운 로즈마리 식물이 많이 있습니다. 저는 11월 말에 방문했는데, 호텔은 크리스마스 장식으로 꾸며져 있었고 분위기가 정말 좋았습니다. 밤에 야외 장식 조명을 켜면 훨씬 더 아름다울 거예요. 전반적으로 만족합니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Do Van C.
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8.5
/10
317주 전에 리뷰함
Không gian yên tĩnh rất đẹp, là nơi rất đáng để trải nghiệm
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Duong T. D.
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6.1
/10
320주 전에 리뷰함
cách đây 2 năm minh từng đến thi rất ok nhung lần nay minh thấy dịch vụ không được tốt, mình đặt phong family 2 đêm, đêm thứ 2 thay vì nhân viên phải tự thêm 4 chai nước khoáng, đằng này khách phai xin nhưng đưa có 2 chai. Ở các hotel khác thi cho mượn máy ủi, chổ này lại chỉ co dịch vụ ủi 40k/1 chiếc. Dọn phòng thì gần 1 gio trưa đến gõ cửa hỏi có cần dọn fong hay ko, thay vì buổi sáng khách đi ra ngoai sao không dọn. Ra vào thi nhân viên nhìn có vẻ không được thân thiện. Lân sau mình sẽ không chọn nơi này để nghỉ nữa!
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12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jul 2020
안녕하세요. 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객 피드백을 기록하여 더 나은 서비스를 제공하고자 노력합니다. 그러나 객관적으로 평가하기 위해 다음과 같이 답하고자 합니다. 1) 호텔은 이른 체크인을 하는 손님을 위해 무료로 깨끗하고 빈 객실을 제공하기 위해 아침에 손님 객실 청소를 우선시합니다(귀하가 예약하신 2개 객실이 이 우선권을 받았습니다). 게스트룸의 경우, 투숙객의 요청에 따라 오후 또는 이른 시간에 청소가 제공됩니다. 서비스 중에 직원이 실수를 하거나 물을 충분히 주지 않으면 즉시 상기시켜 주시고 용서해 주시기 바랍니다. 2) 호텔은 투숙객의 편의성을 높이기 위해 다양한 추가 서비스를 제공합니다. 특히 화재 안전을 보장하기 위한 세탁 서비스입니다. 호텔은 가격표를 명확하게 공표하였고, 귀하는 해당 서비스를 이용하는 데 동의하였습니다. 해당 서비스 이용에 동의하셨다면 다른 호텔과 비교하지 마십시오. 각 호텔마다 지침, 규칙 및 규정이 다릅니다. 감사해요.
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Nguyen D. M. T.
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5.4
/10
324주 전에 리뷰함
Thái độ quản lý khách sạn rất tệ.
12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen D. M. T.
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5.4
/10
324주 전에 리뷰함
Chưa từng thấy dịch vụ khách sạn nào tồi tệ đến như vậy. Mình rất ít khi chia sẻ nhưng đặc biệt lần này muốn chia sẻ để các bạn biết và tránh xa chỗ này ra để không ảnh hưởng đến trải nghiệm của các bạn, phòng ốc bình thường và nhỏ, view ok nhưng chị quản lý thì cực kì tệ. Làm dịch vụ mà không gian cho dù ok đến cỡ nào nhưng thái độ với khách hàng như chị quản lý thì mình xin thua. Néu các bạn không mướn rước thêm bực mình thì có thể tự trải nghiệm.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Anh T. N.
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9.4
/10
339주 전에 리뷰함
Good ! Thật sự hài lòng về không gian ở đây cách phục vụ :3
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen T. H. N.
icon-배낭여행
배낭여행
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8.5
/10
342주 전에 리뷰함
Phòng ở sạch sẽ thoải mái. Phòng như hinh
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen M. S.
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9.4
/10
349주 전에 리뷰함
Phòng ốc đẹp, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình dễ thương :) chỉ có 1 điểm chưa ưng ý là hệ thống nước nóng hoạt động không ổn định, lúc có lúc không nên hơi bất tiện
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham D. N.
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9.4
/10
353주 전에 리뷰함
khung cảnh nhìn từ Khách sạn rất đẹp. nhìn chung sạch sẽ rất ưng ý. mẹ mình rất thích. tuy nhiên bồn rửa tay có vấn đề khi rửa bị ướt hết quần áo. Khách sạn nên cải thiện vấn đề này. Còn mọi thứ quá tuyệt rồi
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
chuong l.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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8.5
/10
354주 전에 리뷰함
Good idea architecture with warm material. the facilities are convenient, the staff is friendly with professional attitude. especially the price is okay while the distance to center is not far. will be back here again!
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
t Nguyn
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.4
/10
354주 전에 리뷰함
깨끗하고 아늑한 객실, 객실 내 히터, 친절하고 사랑스러운 직원
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huynh N. D.
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8.4
/10
356주 전에 리뷰함
Tạm ổn. Không quá tốt nhưng cũng không tệ. Vị trí tương đối không quá xa trung tâm. Không có ăn sáng
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Rattakrit R.
icon-배낭여행
배낭여행
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9.1
/10
356주 전에 리뷰함
ที่พักสวยมาก สถานที่ตั้งมองเห็นวิวเมืองสวยงาม เดินทางสะดวก สะอาด พนักงานบริการดี
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Le Thi T. L.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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9.7
/10
357주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 아름다웠고, 서비스도 열정적이었고, 전망도 아름다웠습니다. 머물만한 가치가 있어요
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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