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RAINBOW Singkawang

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실제 고객 리뷰 RAINBOW Singkawang

트래블로카 (171)

7.9

좋음

리뷰 171개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.8

편안함

7.8

음식

8.0

위치

8.0

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 RAINBOW Singkawang

전체

Staff Friendliness (2)

Ambiance (2)

Bedroom (2)

Distance to City Center (1)

Accessibility (1)

Wifi (1)

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실제 이용 고객 리뷰 RAINBOW Singkawang

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

M***d

여가

6.5

/10

36주 전에 리뷰함

도시 한가운데에 매우 전략적인 위치에 있음에도 불구하고요. 하지만 방에는 거미줄이 너무 많아서 청소가 전혀 되지 않았습니다. 매트리스도 가렵습니다. 침대시트를 바꿔달라고 요청했지만 침대시트는 모두 세탁소에 있다고 했습니다. 말이 안 됩니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Besran

6.0

/10

86주 전에 리뷰함

Mohon maaf itu mungkin pertama dan terakhir kali saya nginap di sana, kecuali ada perbaikan oleh manajemennya, kamarnya kotor, sarang laba-laba tidak dbersihkan, debu dan kelupasan dinding kamar menempel dikasur dan ranjang, extra bed nya bau, kasur dan seprei bau ompol/bau pesing kuat. Mudah-mudahan ada perbaikan dari manajemen.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Apr 2024

에게. 베스란 씨, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 불만 사항에 대해 조치를 취하겠습니다. 리뷰해주셔서 감사합니다. 감사합니다, Rainbow SKW 경영진.

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A***n

스테이케이션

5.0

/10

87주 전에 리뷰함

객실은 매우 더럽고 나열된 시설은 현실과 일치하지 않으며 매우 나쁩니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Syukur S.

6.0

/10

93주 전에 리뷰함

Tempat tidurnya bau, air habis mandi tidak langsung hilang dan ac tidak dingin.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Mar 2024

에게. 아버지. 감사합니다, 살레. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다. 후속 조치를 취하겠습니다. 인사말.

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Reny O.

6.0

/10

137주 전에 리뷰함

Sangad buruk wc mampet ac tidak dingin kamar bau septi tank kapok terakhir nginap di sini mending tidur dipantai beralas koran dah. Dari sewa 5 kamar akhirnya pindah 3 kamar tolong diperbaiki kondisi penginapan cat dan lain-lain.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Muhammad A. P.

5.2

/10

138주 전에 리뷰함

Kebersihan tolong di lihat, sprei banyak noda sebelum tamu masuk tolong banget di lihat kebersihan nya sungguh sanggat mengecewakan.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

arpandi

6.0

/10

152주 전에 리뷰함

Tidak sesuai iklan di aplikasi

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Jan 2023

에게. 여러분, 리뷰해 주셔서 감사드리며, 정보의 차이에 대해 사과드립니다. 참고: 연말 연시에는 프로모션 요금이 적용되지 않습니다. 인사말.

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Desi N.

6.0

/10

154주 전에 리뷰함

Kamarnya kurang rapi dan bersih.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Jan 2023

친애하는 선생님/부인께, 여러분, 귀하의 리뷰에 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 2023년 1월 초에 실시한 현장 점검 결과, 몇몇 객실이 깨끗하지 않은 것으로 나타났습니다. 따라서 2023년 1월 9일부터 기존 경영진을 새로운 팀으로 교체했으며, 앞으로도 계속해서 경영진의 성과를 모니터링할 것입니다. 우리가 사용하는 기준은 고객의 손님 평가입니다(상사의 평가가 아닙니다). 다시 한번, 귀하의 의견에 감사드립니다. 인사말, 관리 레인보우 인도네시아 주식회사

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Desi N.

6.0

/10

154주 전에 리뷰함

Kamarnya kurang bersih, airnya sedikit.

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Accommodation's Reply

11 Jan 2023

친애하는 선생님/부인께, 여러분, 귀하의 리뷰에 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 2023년 1월 초에 실시한 현장 점검 결과, 몇몇 객실이 깨끗하지 않은 것으로 나타났습니다. 따라서 2023년 1월 9일부터 기존 경영진을 새로운 팀으로 교체했으며, 앞으로도 계속해서 경영진의 성과를 모니터링할 것입니다. 우리가 사용하는 벤치마크는 고객의 평가입니다(상사의 평가가 아닙니다). 다시 한번, 귀하의 의견에 감사드립니다. 인사말, 관리 레인보우 인도네시아 주식회사

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Nisa

6.4

/10

155주 전에 리뷰함

Tempatnya strategis di tengah kota, ada beberapa yang perlu di tingkatkan seperti kebersihan kamar dan wc. Acnya bagus.

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Accommodation's Reply

11 Jan 2023

귀하의 리뷰에 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 2023년 1월 초에 실시한 현장 점검 결과, 몇몇 객실이 깨끗하지 않은 것으로 나타났습니다. 따라서 2023년 1월 9일부터 기존 경영진을 새로운 팀으로 교체했으며, 앞으로도 계속해서 경영진의 성과를 모니터링할 것입니다. 우리가 사용하는 기준은 고객의 손님 평가입니다(상사의 평가가 아닙니다). 다시 한번, 귀하의 의견에 감사드립니다. 인사말, 관리 레인보우 인도네시아 주식회사

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Edy Surianto

5.9

/10

174주 전에 리뷰함

Murah namun pas check in liat gini rasanya ga mau balik lagi.

7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Indah O.

4.8

/10

185주 전에 리뷰함

Kualitas kamar sangat mengecewakan, saya sampai tidak jadi menginap di sana, sprei bolong! Tempat tidur kotor! Wc banyak putung rokok! Gak layak!

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vensi T.

8.5

/10

188주 전에 리뷰함

Lumayan bgus. Hanya saja untuk air, kadang jalan kadang enggak, ntah mesin air nya ga dinyalain atau ap, jadi susah mau mandi.

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Accommodation's Reply

13 May 2022

손님 여러분께, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 참고로, 이는 PDAM Skw 수원에서 방출되는 유량이 변동하기 때문에 발생합니다. 우리는 더 비싼 사업용 요금을 지불하여 더 큰 3차 파이프를 사용하는 NIAGA 범주의 PDAM 고객이 되었지만, 여전히 물 배출이 약간 일정하지 않지만 가정용 범주의 물 배출과 비교하면 훨씬 나았습니다. 반면, 굴착 우물이나 빗물 수집 시설과 같은 다른 수자원은 비용이 저렴함에도 불구하고 사용하기에 적합하지 않습니다. 낮은 품질은 싱카왕 시가 북쪽 해안선 근처에 위치하기 때문에 발생합니다. 게다가 우리가 사용하는 물펌프는 모두 자동모델입니다. 따라서 펌프 센서가 손상될 수 있으므로 수동으로 켜고 끄는 절차가 없습니다. 마지막으로, 우리는 여전히 고객을 위해 가장 건강한 PDAM 수원을 선택합니다. 최선을 다하고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.

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Chai D.

5.7

/10

188주 전에 리뷰함

Kamar pertama air wc nya nyumbat.

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Accommodation's Reply

07 May 2022

에게. 차이디 씨, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 후속 조치를 취할 수 있게 되어 기쁩니다. 인사말, Serly - 홈스테이 매니저

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Hendri Wibowo

5.4

/10

189주 전에 리뷰함

Agak horor dan kurang terawat, pengelolah harus lebih memperhatikan kebersihan kamar terutama toilet.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Hendrata S.

5.9

/10

200주 전에 리뷰함

Pas malam kami menginap. Kamar yang kami tempati kemasukan air hujan. Alias kebanjiran sampai semata kaki. Dan baru surut menjelang pagi.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Zulfadiah

4.5

/10

206주 전에 리뷰함

Kamar bocor rembesan air jadi banjir.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Jan 2022

에게. 줄파디아 부인, 리뷰와 사진 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 미리 사과드립니다. 참고로, 산모실을 청소하고 준비한 직원은 물이 새는 것을 보지 못했습니다. 그래서 그날 오후에는 누출에 대한 보고가 없었습니다. 그날 저녁 8시쯤에야 우리는 관리 직원으로부터 어머니로부터 물이 새는 것과 관련된 WA를 받았다는 보고를 받았습니다. 그래서 우리는 즉시 수리공에게 연락하여 수리를 의뢰했고, 수리는 어머니께서 체크아웃하신 다음 날 아침에 진행되었습니다. 방해가 되지 않도록 하기 위해서였습니다. 샤워 수도꼭지를 열었을 때만 깨끗한 물 파이프에서 누수가 발견되었습니다. 그날 밤인 2021년 12월 29일에 객실에 체크인을 했는데, 모든 객실이 꽉 차 있었습니다. 다시 한번, 위의 사건에 대해 사과드립니다. 감사합니다. 인사말, 레인보우 싱카왕

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Didi Didi

출장

10.0

/10

247주 전에 리뷰함

Tempatnya nyaman 👍 harganya pas👍

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

28 Mar 2021

안녕하세요, 디디 씨. 리뷰해주셔서 감사합니다. 인사말, 레인보우 SKW.

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