PP@Hotel 고객 서비스 부서는 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔을 이용하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 발생한 문제에 대해 사과드리며, 진심을 담은 서비스를 제공하는 것이 저희 호텔의 중요한 가치임을 알려드립니다. 고객님께서 주신 의견과 제안은 관련 부서 경영진에게 전달되었으며, 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 또한, 모든 직원들에게 고객 응대, 언어 사용, 의사소통 예절 등 호텔 서비스 기준에 따라 업무를 수행하도록 주의를 기울이겠습니다. 마지막으로, PP@Hotel은 다시 한번 사과드리며, 발생한 문제를 개선할 수 있도록 호텔에 알려주신 선의에 감사드립니다. 다음 투숙에서도 고객님과 가족분들께 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다.