8.4
매우 좋음
리뷰 416개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ikhtiar Surya Hotel
전체
Distance to City Center (17)
Staff Friendliness (16)
Bedroom (16)
Bathroom (15)
Ambiance (14)
Surroundings (12)
Accessibility (12)
Family Friendly (12)
Room Space (12)
Hotel Area (12)
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실제 이용 고객 리뷰 Ikhtiar Surya Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Ho Sen
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9.3
/10
1주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 쾌적했지만, 프런트 직원은 그다지 친절하지 않았습니다. 아마 피곤하거나 늦은 시간이라 그런지 불친절했습니다. 여직원이었다면 더 좋았을 것 같습니다.
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R***h
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 아름다웠고, 제가 좋아하는 식물들이 많았습니다. 방도 꽤 편안했지만, 샤워를 하려고 했을 때 샤워기 꼭지가 돌아가지 않는 문제가 있었습니다. 직원들이 신속하게 고쳐주었지만, 다음 날 아침에도 여전히 같은 문제가 있었습니다. 다행히 남편이 고쳐주긴 했습니다. 호텔 주인에게 한 가지 제안을 드리자면, 샤워기 꼭지를 교체해야 할 것 같습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮았고, 객실 바로 앞에 주차 공간이 있어서 짐을 옮길 걱정을 하지 않아도 되어 편리했습니다.
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인증된 여행자
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
체크인 시 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 그러나 금요일 기도 시간 때문에 체크아웃 시간을 늦춰달라는 요청이 승인된 후, 다른 직원이 알 수 없는 이유로 실제 체크아웃 시간보다 한 시간 일찍 서둘러 나가도록 했습니다. 이는 사전에 합의된 사항이었습니다.
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R***y
icon-여가
여가
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5.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희 가족은 총 5개의 객실을 예약했는데, 그중 3개는 트래블로카를 통해 2박으로 예약했습니다. 체크인 장소에 도착하자마자 직원 한 명의 불친절한 응대에 실망했습니다. 방에 들어가 보니 에어컨이 전혀 시원하지 않았습니다. 직원에게 알리니 에어컨 담당자를 부르겠다고 했지만, 저녁이 될 때까지 에어컨은 제대로 작동하지 않았고 수리도 되지 않았습니다. 결국 다른 호텔로 옮겨야 했고, 예약했던 3개의 객실에 대한 환불도 받지 못했습니다.😭
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A***a
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
특별 체크아웃 요청 시간은 오후 4시였는데, 정오 12시에 체크아웃하라는 안내를 받았습니다. 만약 불가능했다면 왜 사전에 알려주지 않았나요? 저희 가족은 편안한 휴식을 즐기고 있었는데, 서둘러 짐을 싸야 했습니다.
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R***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 불친절했고, 저는 방 5개를 예약했는데 에어컨이 설치된 방들은 모두 전혀 시원하지 않았습니다.
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L***n
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이곳은 넓고 편안합니다. 직원들도 친절합니다.
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A***i
icon-여가
여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
리조트형 호텔입니다. 신질서 시대에 지어진 호텔인데 꽤 괜찮습니다. 다만 TV 소리가 좀 작은 것 같습니다. 온수기는 가스식입니다. 전반적으로 만족스럽습니다. 시내 중심가와도 가깝습니다.
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u***g
icon-환승
환승
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
친절하고, 깨끗하며, 객실이 많고, 편의시설이 가까이에 있어서 편리했습니다.
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A***l
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 아주 저렴해서 옛날식 빌라 같은 느낌이 들어요. 하지만 깨끗하고 가격 대비 꽤 괜찮아요. TV, 샤워실, 비누, 수건은 있어요. 다만 온수와 칫솔꽂이가 없다는 게 단점이에요. 그러니 개인용품을 챙겨오시는 게 좋아요. 방에는 화장할 수 있는 거울이 있어요. 마당은 넓고 꽃이 가득해서 집처럼 편안해요. 직원들도 친절하고, 체크아웃을 했는데도 짐을 맡길 수 있게 해줬어요.
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M***a
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
시원하고, 편안하고, 좋고 조용하다
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I***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
도심 한가운데에 있어 접근성이 좋고, 푸른 개방 공간이 많은 빌라 스타일 호텔로, 시원한 정원 전망을 자랑합니다.
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I***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
도심 한가운데에 있어 접근성이 좋고, 푸른 개방 공간이 많은 빌라 스타일 호텔로, 시원한 정원 전망을 자랑합니다.
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I***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
40주 전에 리뷰함
도심 한가운데에 있어 접근성이 좋고, 푸른 개방 공간이 많은 빌라 스타일 호텔로, 시원한 정원 전망을 자랑합니다.
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C***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
42주 전에 리뷰함
서비스는 좋고, 아침 식사는 배달 서비스가 제공됩니다. 룸서비스의 경우, 문에 방 열쇠가 하나만 걸려 있는 것 같아서 청소가 되지 않았고, 열쇠를 가지고 나가서 객실을 확인했는데도 방이 정돈되거나 청소되지 않았고, 정돈이나 청소를 요청하지도 않았습니다. 추가 음료가 필요하거나 샴푸와 비누가 부족한 경우 다시 요청하면 빠르게 제공해 드립니다. 도시 중심에 위치하여 어디든 쉽게 갈 수 있는 전략적 위치에 있습니다.
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d***h
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8.2
/10
42주 전에 리뷰함
친절한 직원. 시내 중심가 근처, 피키아 언에어 근처. 어디든 가깝습니다.
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Leonardy
icon-환승
환승
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 깨끗한 분위기를 가지고 있습니다. 가장 마음에 드는 점은 방 바로 앞에 차를 주차할 수 있다는 점입니다. 여행을 좋아하는 나에게 적합해요. 잊어버린 물건을 가져오기 위해 차와 객실을 오가며 지칠 필요가 없습니다.
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D***n
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6.6
/10
50주 전에 리뷰함
제안을 위한 건물은 오래된 건물처럼 보입니다. 우연히 방음이 안 되는 L자 모양의 방이 있는 맨 끝 방을 얻게 됐습니다. 욕실에는 수건이나 칫솔이 제공되지 않습니다. 그리고 욕실 변기 물내리는 소리가 멈추지 않았어요. 표준 객실 가격이 300달러 정도이므로 그만한 가치는 없다고 생각합니다.
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Ageng D.
icon-여가
여가
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 객실도 넓었어요. 우연히 VIP룸을 예약했는데 집에 온 것 같은 느낌이었어요. 휴식을 취할 수 있는 거실과 테라스가 있습니다.
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m***a
icon-환승
환승
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8.8
/10
52주 전에 리뷰함
이곳에서 즐거운 시간을 보내세요. 사실 발리에 가기 전 반유왕이를 여행할 계획이 전혀 없었기 때문에 즉흥적으로 주문한 것입니다. 숙박/교통에 매우 편안하고 저렴합니다. 객실도 넓고 깨끗합니다. 수건과 칫솔만 제공되지 않습니다. 하지만 전반적으로 모든 것이 괜찮습니다
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20
40

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