이곳에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 직원분들 모두 친절하셨어요.

객실은 호텔 등급에 비해 넓습니다. 냉장고, 헤어드라이어, 온수기 등 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 다만 어제 TV 화면이 약간 파랗게 나왔습니다. 프런트에 문의했더니 담당자가 와서 확인해 주겠다고 했지만 아무도 없었습니다. 그래도 TV는 볼 수 있어서 다행입니다. TV는 디지털 방식입니다.

호텔은 시내 중심부에 있어 모든 곳과 가깝습니다. 옥상 수영장이 정말 멋져요. 거기서 일몰도 감상할 수 있습니다.

쇼핑몰, 구시가지, 다양한 식당가와 가까운 전략적인 위치에 있는 호텔입니다. 주차 공간은 제한적입니다. 깨끗하고 편안합니다.

호텔은 매우 편안하고 위치도 훌륭합니다.

제공되는 서비스는 매우 훌륭합니다.

사실 이 호텔이 정말 마음에 들어요. 엄청 큰 침대랑 넓은 방이 최고예요. 다만 주차장이 너무 안 좋아요.

저는 예전에 가족들과 함께 루이 키엔느 호텔에 여러 번 갔었는데, 이번에는 페무다 지점을 예약했어요. 그런데 오늘 체크인했는데 에어컨 점검 때문에 일부 층이 공사 중이라 객실 업그레이드를 받았어요! 마스 앙가 씨 덕분에 업그레이드를 받을 수 있었고, 덕분에 세마랑에서의 스테이케이션이 더욱 즐거워졌습니다. 정말 감사드려요! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 꼭 다시 방문할 거예요.

프런트 직원은 수영장이 오후 7시에 닫는다고 했지만, 올려다보니 여전히 많은 사람들이 수영하고 있었다. 스마랑에서 낮에 이렇게 더운 건 드문 일이다. 로비 천장은 교체가 필요해 보였다. 하지만 그 외에는 괜찮았다. 다음에 스마랑에 오면 다시 방문할 것이다.

체크인 당시 객실이 주니어 스위트룸으로 업그레이드되어 매우 기억에 남았습니다. 체크인 과정이 다소 오래 걸렸지만 직원들은 친절했습니다. 그런데 방에 들어서자마자 불쾌한 냄새가 진동했습니다. 아마도 세면대 오물 때문인 것 같았습니다. 욕실, 수건, 객실 모두 깨끗하지 않았는데, 호텔이 오래되었기 때문인 듯했습니다. 냄새에 대해 항의하고 방을 바꿔달라고 요청하자, 호텔 직원은 마지못해 동의하면서 먼저 확인 후 디럭스룸으로 바꿔주겠다고 했습니다. 냄새만 나지 않는다면 괜찮다고 했습니다. 그런데 호텔로 돌아와 같은 방에 들어가 보니 여전히 같은 냄새가 났습니다. 남편이 바로 아래층으로 내려가 화를 내자, 우리는 즉시 더 나은 방으로 옮길 수 있었습니다. 개선 제안: 고객의 불만에 귀 기울이고 조치를 취해 주세요. 감사합니다.

서비스도 훌륭하고 호텔 객실도 넓습니다.

빠른 체크인, 친절한 직원, 그리고 객실 업그레이드까지. 정말 다행이에요. 감사합니다.

제 생일을 그곳에서 보냈는데, 편안하고 접근성도 좋았습니다. 호텔 전체와 객실 모두 깨끗했고, 직원들도 매우 친절했습니다. 크고 아름다운 수영장을 비롯한 다양한 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 레스토랑 음식도 맛있었어요. 생일이라고 방에 과일 슬라이스를 가져다주셨는데, 미리 요청하려면 생일 7일 전에 호텔에 연락하는 것이 좋습니다. 유일한 단점은 방음이 잘 안 된다는 점입니다. 옆방에서 큰 소리로 말하거나 스피커폰으로 통화하면 제 방에서도 들릴 수 있지만, 그런 경우는 드물었습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 호텔이었습니다.

엘리베이터를 잘못 탔어요. 밤 11시에 집에 오다가 아파트 엘리베이터를 지나쳤거든요. 방에 도착하니 문은 열려 있었지만 아무도 없었어요. 너무 놀라서 4층 주차장으로 다시 뛰어 내려갔죠. 하하. 웃긴 경험이었어요.

사실 유일한 단점은 방이 좀 습해서 냄새가 약간 난다는 거예요. 카펫이 깔려 있어서 습하고 차가워서 그런 것 같아요. 하지만 그 외에는 다 괜찮아요 👍

침대 커버가 침실 조명에 우연히 노출되어 안감이 매우 더러워졌습니다. 체크아웃 후 3시간이 넘도록 시간이 흐른 뒤, 갑자기 WhatsApp 메시지를 받았는데 흡연으로 인해 100만 루피아의 벌금을 부과한다는 내용이었습니다. 그들은 컵라면 안에 담배꽁초가 들어 있는 사진을 첨부했습니다. 저는 담배를 피우지 않으며, 이유를 설명했음에도 불구하고 그들은 고집을 부렸습니다. 체크아웃 시 바로 알려줬어야 했는데, 3시간이나 기다리게 하다니요.

전반적으로 매우 만족스러웠습니다 👍. 다만, 제가 묵었던 객실의 욕실 문이 잠기지 않아 친구나 친척과 함께 지내기에는 불편했습니다. 체크인 시 욕실에 칫솔과 샤워캡이 제공되지 않았고, TV 채널 종류도 다양하지 않았습니다. 회전 반경이 큰 차량은 호텔 주차장에 주차하기가 어려울 수 있습니다. 발렛 파킹 서비스가 제공되긴 합니다.

앙가, 고마워요. 객실 시설이 정말 좋네요.

편리하고 전략적인 호텔 위치

전략적이고, 훌륭하고, 친절하고, 괜찮습니다.