8.3
매우 좋음
3,761개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.5

편안함

8.4

음식

7.9

위치

8.7

서비스

8.4

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Louis Kienne Pemuda
전체
Distance to City Center (83)
Staff Friendliness (75)
Bedroom (75)
Bathroom (73)
Surroundings (65)
Accessibility (65)
Room Space (61)
Ambiance (60)
Family Friendly (58)
Hotel Area (54)
정렬 기준
가장 최신
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여행자 리뷰 Louis Kienne Pemuda

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
I***a
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8.5
/10
29분 전에 리뷰함
편안하고 시내 중심가와 가까워 기념품 구매에 좋습니다
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Fatdyanto B. W.
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출장
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 꽤 편안했지만, 주차장이 매우 좁고 직원 서비스가 만족스럽지 못했습니다. 또한, 리셉션에 여러 번 전화해서 번호를 받아야 했습니다.
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nurul h.
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9.3
/10
4일 전에 리뷰함
시설은 좋은데, 레스토랑 메뉴는 그저 평범합니다.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
누룰 H. 씨, 루이스 키엔 호텔 페무다 세마랑에서 진심으로 감사드립니다. 소중한 고객님께, 저희 호텔에 머무시면서 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 제품과 서비스의 품질을 관리하는 데 매우 중요합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 만족하셨다면, 앞으로 더욱 개선된 제품과 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 리치 누그라하 에펜디 호텔 매니저
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S***o
icon-여가
여가
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8.3
/10
1주 전에 리뷰함
무료 주차 시스템을 개선해야 할 것 같아요... 체크인할 때 요금이 청구됐어요. 타월 관리에 좀 더 신경 써야 할 것 같아요.
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Andang S.
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여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
주차가 편리하고 직원들이 친절합니다
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
안단 S. 님, 감사합니다. 루이스 키엔 호텔 페무다 세마랑 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 상품과 서비스로 인해 고객님과 가족분들께 실망을 안겨드린 점 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 리치 누그라하 에펜디 호텔 매니저
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y***h
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
괜찮지만 객실 시설은 별로에요
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
루이스 키엔 호텔 페무다 세마랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머무시면서 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 제품과 서비스의 품질을 관리하는 데 매우 중요합니다. 다시 한번 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 만족스럽지 못한 부분이 있었다면 사과드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 리치 누그라하 에펜디 호텔 매니저
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S***a
icon-출장
출장
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8.7
/10
3주 전에 리뷰함
엘리베이터가 1개만 작동합니다. 객실 TV 화면이 파란색입니다. 아침 메뉴가 좋지 않습니다. 위치는 괜찮습니다. 객실 에어컨은 시원하지만 옆방 코 고는 소리가 꽤 잘 들립니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
루이스 키엔 호텔 세마랑(Louis Kienne Hotel Pemuda Semarang) 고객님, 저희 호텔에 투숙하신 동안의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 제품과 서비스의 품질을 관리하는 데 매우 중요합니다. 호텔 투숙 중 일부 불만 사항에 대해 사과드립니다. 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 고객님의 불만 사항을 관련 부서에 전달했습니다. 감사합니다. 리치 누그라하 에펜디 호텔 매니저
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Yuliany
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7.7
/10
3주 전에 리뷰함
세마랑에 가면 다시는 여기 묵지 않을 거예요. 1. 욕실 환풍기가 고장 났다고 불평했는데, 환풍기가 작동하지 않는다고 하더군요. 환풍기가 작동하면 욕실에서 냄새가 나지 않는다고 하더군요. 2. 이틀 동안 묵었는데 유리창이 교체되지 않았어요. 불평했지만 표준 운영 절차(SOP)도 적용되지 않았다고 했습니다. 불평을 했더니 유리창은 비누 없이 헹궈졌고, 더 심한 건 객실 세면대에서 헹궈졌다는 겁니다. 3. 수영장 수건은 항상 비어 있었는데 세탁이 늦었다는 핑계였습니다. 4. 음식이 맛이 없었습니다.
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05 Jul 2025
Juliani 님께, Louis Kienne Pemuda Hotel에서의 투숙 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기를 담당 부서에 전달하여 제품과 서비스를 개선할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 후기는 고객 서비스를 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Richie Nugraha Effendi
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R***d
icon-여가
여가
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
처음 이곳에 묵었는데 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 직원은 친절했고, 호텔 구역과 객실은 깨끗했고, 도심과 가깝고, 아이들은 친절했지만 제가 묵은 1103호실의 단점은 냉장고가 차갑지 않고, TV는 어둡게 설정했는데도 밝지 않고 어둡습니다. 직원에게 전화했지만 두 번이나 전화하기 전까지는 오기가 꽤 늦었습니다. 4성급 호텔에 비해 와이파이가 약간 느리고, 수영장 바닥에는 발이 부딪힐 수 있는 균열이 많고, 엘리베이터가 오래되었고, 주차장이 약간 좁아서 접근하기 힘듭니다.
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05 Jul 2025
고객님께, 루이스 키엔 호텔 페무다(Louis Kienne Hotel Pemuda)에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 관련 부서에 전달되어 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 고객님의 후기는 고객 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 리치 누그라하 에펜디(Richy Nugraha Effendi)
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Vita K.
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔이 아름답고, 무엇보다 23층에 있는 수영장에서 보이는 전망이 정말 아름답습니다.
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05 Jul 2025
비타 님, 루이스 키엔 페무다 호텔에서의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 숙박이 행복하고 편안하셨다니 기쁩니다. 고객님의 후기는 고객 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 리치 누그라하 에펜디
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Vita K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔이 좋아요. 완벽하고 쇼핑몰과도 가까워요. 휴가를 위해 다른 곳으로 갈 필요 없이 호텔에 머물면 돼요.
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05 Jul 2025
비타 님, 루이스 키엔 페무다 호텔에서의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 숙박이 행복하고 편안하셨다니 기쁩니다. 고객님의 후기는 고객 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 리치 누그라하 에펜디
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K***h
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
4성급 호텔인데 음식이 별로 맛있지 않아요... 종류가 별로 없고, 즐길 수가 없어요.
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Accommodation's Reply
05 Jul 2025
고객님께, 루이스 키엔 호텔 페무다(Louis Kienne Hotel Pemuda)에 머무시는 동안의 경험에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 향후 개선을 위해 해당 부서에 불만 사항을 전달했습니다. 고객님의 후기는 고객 서비스 개선에 더욱 큰 동기를 부여하는 데 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 리치 누그라하 에펜디(Richy Nugraha Effendi)
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
욕조만 없으면 좋은데
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G***t
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
방은 꽤 넓고 침대 크기도 적당해서 잠자기 편안했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Risa C.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 호텔은 편안했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
5주 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박은 매우 만족스러웠지만, 제게는 객실 조명이 조금 어두운 편이었어요. 특히 소파와 책상 주변이 그랬습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***a
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8.4
/10
5주 전에 리뷰함
엘리베이터를 좌우로 더 자주 켤 수 있도록 해주세요. 전반적으로 훌륭합니다. 기회가 된다면 다시 방문하겠습니다.
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B***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
유일한 문제는 엘리베이터가 한 대밖에 없어서 체크인, 체크아웃, 아침 시간대에 줄이 너무 길다는 거예요. 그리고 TV도 아무 용도로도 쓸 수 없어요. 오류인 것 같아요. 나머지는 정말, 정말 만족스러워요👍
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Anindityo H. P.
icon-출장
출장
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6.1
/10
6주 전에 리뷰함
리셉션 직원과 경비원, 특히 낮에 근무하는 직원들은 매우 불친절하고, 객실 방음도 잘 안 됩니다. 주차장 때문에 운전자들이 주차하기가 매우 어렵습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Andang S.
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
매우 즐거웠고 방도 매우 넓었습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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