8.6
매우 좋음
리뷰 1,033개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

8.9

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Onsen Hot Spring Resort Batu
전체
분위기 (66)
친절도 (65)
침실 (61)
객실 공간 (60)
호텔 지역 (59)
가족 친화적 (58)
욕실 (54)
WIFI (46)
맛 (45)
다양성 (45)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 The Onsen Hot Spring Resort Batu

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
V***y
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
강력 추천합니다! 다시 방문할게요.
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S***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
미니 온천은 재미있었고, 일본 특유의 분위기는 사진 찍기에 완벽했습니다. 하지만 거의 끊임없이 지나가는 쓰레기 냄새가 거슬렸고, 방 안은 오토바이 소음으로 시끄러웠습니다.
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C***g
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 직원, 아늑한 분위기, 시원한 공기, 친환경적인 호텔 환경.
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L***y
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔에 들어서는 순간부터 직원분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 애프터눈 티를 즐기면서 ATV도 타고 낚시도 해서 정말 좋았습니다. 객실에 있는 온수 욕조도 최고였어요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***y
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
모든 편의시설을 갖춘 쾌적한 스테이케이션
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V***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 괜찮고, 직원 서비스도 괜찮고, 객실도 괜찮습니다. 하지만 아쉽게도 레스토랑에 파리가 너무 많아서 아침 식사 시간에 투숙객들의 편안함을 방해합니다. (파리가 뷔페 테이블에 놓인 메뉴판에도 앉습니다.) 파리 문제를 해결할 방법이 필요할 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실의 일부 시설이 아직 개선이 필요한 부분임을 인지하고 있으며, 즉시 시정하도록 하겠습니다. 또한, 제공해주신 음식과 관련하여 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 저희는 시설 및 서비스 개선을 통해 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리도록 즉시 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 저희 직원들은 고객님의 편안함과 만족을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에 다시 한번 묵으실 수 있는 기회를 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인 드림
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Metty C.
icon-여가
여가
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
송고리티 숙소 강력 추천합니다. 기대 이상이었어요. 모든 게 완벽했습니다. 방은 매우 깨끗했고, 직원들은 친절했으며, 음식도 다양했습니다. 낚시와 ATV 같은 야외 활동도 꼭 해보세요. 정말 만족하실 거예요. 밤에는 따뜻한 물과 일회용 속옷까지 준비해 주셔서 주변의 야경을 감상하며 몸을 담글 수 있었습니다. 최고예요!
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02 May 2026
메티님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인 드림
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ade c. d.
icon-여가
여가
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
제 생각에는 온천수가 뜨겁지 않고 운영 시간 동안에도 물이 계속 나오지 않아서 이전 두 번 방문에 비해 수질이 떨어졌습니다.
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02 May 2026
아데님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 해당 문제는 즉시 해결하도록 하겠습니다. 저희 시설과 서비스를 개선하여 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 팀은 고객님의 편안함과 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 다시 한번 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인 드림
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debby b.
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9.7
/10
20주 전에 리뷰함
바투에 다시 가게 된다면 꼭 여기에 묵을 거예요. 머무는 동안 계속 비가 왔지만 분위기가 아름답고 로맨틱했거든요. 첫날 아침은 객실에서 먹었는데 메뉴도 다 맛있었고, 직원분들도 친절하게 도와주셨어요. 바투 온천 리조트, 감사합니다!
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22 Jan 2026
데비 B님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인 드림
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S***n
icon-여가
여가
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
호텔 주변 경치가 매우 아름다웠고 일본풍의 분위기가 좋았습니다. 직원들도 매우 친절했습니다. 객실도 넓었습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원들에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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Zul
icon-여가
여가
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
온천 팔린 최고의 직원 웨이터
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Jan 2026
Zul A님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인 드림
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Tiara
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
가족 구성원 모두가 사용하기 적합하며, 아기에게도 안전합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Jan 2026
티아라님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
ATV, 낚시 여행, 할인된 기모노 대여, 레스토랑 식사권 등을 받으실 수 있습니다. 가족과 함께 즐거운 시간을 보내기에 안성맞춤입니다. 평일 요금은 주말 요금과 큰 차이가 없어 더욱 저렴할 수 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원들에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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Tri L. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
일본식 호텔은 잊지 못할 경험을 선사하며, 음식은 맛있고 직원들은 매우 친절하고 도움이 되며, 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있습니다.
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22 Jan 2026
트리 L. P님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인 드림
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S***A
icon-여가
여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
시원한 공기와 아름다운 경치는 좋았지만, 방은 그다지 깨끗하지 않았습니다. 스위치 하나가 고장 나서 기술자가 수리하는 데 한 시간 정도 기다려야 했습니다. 오후 4시에 온천에 갔는데 물이 미지근해서 별로 좋지 않았습니다. 온천은 기대에 못 미쳤습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원들에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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Dwiyana U. F.
icon-여가
여가
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
가족 친화적인 리조트로 깨끗하고 서비스도 좋으며 직원들도 친절합니다. 물건을 두고 왔더라도 잘 챙겨주고 시설도 좋고 분위기도 조용합니다.
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15 Jan 2026
드위야나 U. F님께, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인 드림
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suseno
icon-여가
여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 내에 다양한 액티비티가 마련되어 있어 아이들이 온천에 머무는 동안 매우 즐겁게 시간을 보냈습니다. 정말 인상적이었습니다.
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15 Jan 2026
스세노 씨께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인 드림
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A***a
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9.7
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고 응대도 빠릅니다...👍
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08 Jan 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원들에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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Dimas H. T.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
말랑시 바투 지역에 위치한, 일본풍 분위기를 자랑하는 추천 호텔입니다.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
디마스 씨께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 이렇게 긍정적인 평가를 해주셔서 진심으로 기쁩니다. 이는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 온센 바투 온천 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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y***s
icon-여가
여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
손님들이 더욱 편안하게 기다릴 수 있도록 버기카/골프카를 최대 5대까지 추가하세요.
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08 Jan 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 바투 온천 리조트가 모든 고객님께 최고의 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 해당 정보를 검토하고 개선하도록 하겠습니다. 바투 온천 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 수프리안토, 총지배인
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20
40

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