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전체 평가 및 리뷰 The Onsen Hot Spring Resort Batu

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Traveloka (969)

8.6

매우 좋음

969개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.0

편안함

8.8

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.9

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Onsen Hot Spring Resort Batu

전체

직원 친절도 (44)

분위기 (44)

침실 (39)

호텔 지역 (39)

객실 공간 (38)

가족 친화적 (36)

욕실 (35)

WIFI (33)

다양성 (31)

맛 (28)

정렬 기준

가장 최신

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여행자 리뷰 The Onsen Hot Spring Resort Batu

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

R***y

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

시설도 좋고 서비스도 좋고 직원분들도 친절해요

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Mariana n.

스테이케이션

9.3

/10

2주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮았지만, 후시미 레스토랑은 정통 일본식 풍미가 부족했습니다. 자카르타 라멘과 비교하면 맛이 확연히 달랐습니다. 스시도 부족했습니다. 객실은 깨끗하고 좋았고, 욕실도 괜찮았습니다. 호텔도 깨끗했고, 직원들도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다만 방음이 잘 안 되어서 밤에 교통 소음이 좀 들릴 수 있습니다. 온천에서 패러글라이딩 장소까지 걸어갈 수 있습니다. 접수처에 패러글라이딩 담당자 전화번호를 문의하세요. 담당자가 논/정원을 지나 착륙 장소까지 가는 지름길을 안내해 줄 것입니다. 도보로 5~10분 정도 걸립니다. Grab을 이용하거나 GrabFood/GoFood를 주문하는 것도 간편합니다.

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Accommodation's Reply

19 Jul 2025

마리아나 님, 소중한 리뷰와 의견, 그리고 제안에 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 이 문제를 검토하고 개선하여 더 온센 핫 스프링 & 리조트가 모든 고객에게 제공하는 제품과 서비스의 질을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다. 더 온센 핫 스프링 & 리조트 바투를 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 수프리안토 총지배인

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a***a

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

온천에 묵는 동안 매우 만족스러웠습니다. 분위기가 매우 편안했습니다.

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Accommodation's Reply

15 Jul 2025

고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿습니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Suprianto 총지배인

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BANU S. A.

여가

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

가족 휴가에 안성맞춤인 이곳은 일본식 테마로 꾸며져 있으며, 오후 8시부터 11시까지 자동으로 가동되는 개인 온천과 에어컨 없이도 모든 객실 편의시설을 갖추고 있습니다(객실은 낮에도 시원합니다). ATV 타기, 낚시, 기모노 대여도 가능합니다.

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Accommodation's Reply

15 Jul 2025

Banu S.A. 님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 기간 동안 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿습니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Suprianto 총지배인

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J***n

스테이케이션

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 전통 의상을 입어보는 동안 인내심을 갖고 기다려주신 아벨 씨께 진심으로 감사드립니다. 자연과 하나 된 듯한 편안함과 즐거움을 선사하는 곳이었습니다. 꼭 다시 방문할 예정입니다.

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Accommodation's Reply

30 Jun 2025

아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님께, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 피드백을 주셔서 감사드리며, 이러한 의견이 저희 모든 팀원에게 큰 도움이 될 것이라고 믿습니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 더 온센 핫 스프링 & 리조트 바투에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수프리야토 총지배인

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E***K

8.8

/10

6주 전에 리뷰함

즐거운 경험이었고, 호텔 직원분들이 친절하고 응답도 빨랐습니다. 코티지 입구에 계단 난간을 설치하면 어르신들의 접근성이 향상될 것 같습니다.

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24 Jun 2025

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G***t

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

가족을 위한 편안하고 조용한 휴양지, 친절하고 신속한 직원, 깨끗한 객실, 모든 투숙객에게 제공되는 유카타, 일본식 아침 식사 메뉴는 우리 가족의 취향에 매우 적합했습니다. 각 여관에는 개인 온천이 있어 따뜻한 물에 몸을 담그고 낭만적인 저녁 분위기를 만끽할 수 있습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 May 2025

안녕하세요, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 이는 저희 팀 전체에 큰 동기 부여가 될 것입니다. 앞으로도 서비스와 상품의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 더 온센 핫 스프링 & 리조트 바투를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 수프리안토

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D***i

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

음식, 분위기, 모든게 다 만족스러워요 다음에 또 가고 싶어요

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26 May 2025

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A***s

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

모든 것이 좋습니다. 다만 와이파이 신호가 가끔씩 끊기는 경우가 있는데, 아이들을 위한 놀이 공간을 추가하면 좋을 것 같습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 May 2025

Agus Saiful 씨, 귀하의 리뷰, 비판, 제안에 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 온센 핫 스프링 & 리조트가 찾아오는 모든 고객에게 제공하는 제품과 서비스의 품질을 유지할 수 있도록 평가하고 개선해 나가겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 수프리안토. 총괄 매니저

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N***l

여가

8.8

/10

12주 전에 리뷰함

재밌긴 한데, 밤에는 어둡고, 들어가려고 할 때 계단에서 넘어졌어요. 충분히 밝지 않아서 계단이 얼마나 높은지 볼 수 없었거든요... 다 괜찮았고, 여기서 지내는 게 즐거웠어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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16 May 2025

친애하는 누룰 아일리야 여사님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 방의 몇몇 측면이 여전히 업데이트가 필요하다는 것을 인식하고 있으며, 조만간 이를 조사할 것입니다. 또한 귀하의 어머니께 발생한 사건에 대해서도 사과드립니다. 우리는 기준을 충족시키기 위해 시설과 서비스를 개선하기 위한 조치를 즉시 취할 것입니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. 저희 팀은 고객의 편안함과 만족을 보장하기 위해 더욱 열심히 노력할 것입니다. 귀하의 비판과 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 귀하의 인상을 개선할 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기 바랍니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 수프리안토. 총괄 매니저

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A***L

스테이케이션

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

일본식 호텔은 괜찮아요. 분위기도 좋고 물도 따뜻해요.

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02 May 2025

친애하는 선생님/부인, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 귀하께서 주신 리뷰에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 답변을 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 모든 팀에게 동기 부여가 될 것이라고 확신합니다. 저희는 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 수프리안토. 총괄 매니저

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a***e

여가

9.7

/10

16주 전에 리뷰함

서비스가 매우 만족스럽고, 모든 직원이 고객 요청을 처리하는 데 민첩합니다. 음식은 평범하지만, 훌륭한 전망과 다른 편의 시설이 이를 대체합니다. 다음에 또 여기 올 수 있었으면 좋겠네요

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12 Apr 2025

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e***n

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

맛있는 음식, 객실에서 주차장까지 24시간 픽업 및 드롭오프, 넓은 공간, 친절하고 빠른 서비스.

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12 Apr 2025

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Nugi A.

10.0

/10

23주 전에 리뷰함

가족과 함께 휴가를 보내기에 아주 좋은 곳입니다. 프런트 오피스 팀인 Shindy와 Meimei를 포함한 직원들이 매우 친절합니다. 강력히 추천하는 호텔입니다!

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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28 Feb 2025

친애하는 Nugi 씨, Arigatōgozaimasu (ありがとуございまс) 님께서 주신 리뷰에 대해, 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 반응을 받게 되어 매우 기쁩니다. 이것이 팀 전체에게 동기 부여가 될 것이라고 확신합니다. 저희는 앞으로도 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오시길 바랍니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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R***a

8.2

/10

23주 전에 리뷰함

쥐와 도마뱀 똥이 많아요. 방금 이런 더러운 숙소를 발견했어요. 평가자료로 활용되길 바랍니다.

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24 Feb 2025

안녕하세요, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 리뷰, 비판, 제안을 해주셔서 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 향후 평가하고 개선해 나가도록 하겠습니다. 그렇게 함으로써 The Onsen Hot Spring & Resort는 찾아오는 모든 손님에게 제공되는 제품과 서비스의 품질을 계속 유지할 수 있을 것입니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오시길 바랍니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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Achwan E.

여가

10.0

/10

24주 전에 리뷰함

제가 가장 좋아하는 점은 서비스와 전망, 그리고 신선한 공기입니다. green2를 보세요

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Feb 2025

Achwan E 님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 귀하로부터 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 모든 팀에게 동기를 부여할 것이라 확신합니다. 저희는 앞으로도 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오시길 바랍니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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R***i

스테이케이션

10.0

/10

24주 전에 리뷰함

처음 여기에 머물렀을 때, 방에 에어컨이 없었어요. 정말 밤에 엄청 추웠어요. 에어컨이 없으면 잠을 잘 수 없을까 걱정했지만, 결국 담요를 덮고 자야 했어요. 하지만 호텔에는 추가 투숙객이 사용할 수 있는 워터쿨러도 제공됩니다. 방이 정말 깨끗하고 관리도 잘되어 있어서 감사해요 👌, 호텔 직원 모두 친절했고, 사진 찍을 때 일본옷도 빌릴 수 있어요 😁

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

14 Feb 2025

안녕하세요, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 귀하께서 주신 리뷰에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 답변을 받게 되어 매우 기뻤으며, 이는 모든 팀에게 동기 부여가 될 것이라고 확신합니다. 저희는 앞으로도 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오셔서 반갑습니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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G***e

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

우리가 방문했을 때 날씨가 그렇게 좋지 않았고, 하루 종일 비가 내렸습니다. 악천후로 인해 일부 지역을 방문할 수 없었습니다. 일본 분위기가 느껴지는 좋은 장소입니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Feb 2025

안녕하세요, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 귀하께서 주신 리뷰에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 답변을 받게 되어 매우 기뻤으며, 이는 모든 팀에게 동기 부여가 될 것이라고 확신합니다. 저희는 앞으로도 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오시길 바랍니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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s***t

여가

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

가족 휴가에 강력 추천하는 호텔입니다. 패러글라이딩을 즐길 수 있는 명소를 더하면 전망이 매우 아름답습니다. 호텔에 머무르면 어디에도 갈 필요가 없습니다. 전반적으로 좋음

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07 Feb 2025

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E***o

여가

9.1

/10

26주 전에 리뷰함

호텔에서 하루종일 편안하게 지낼 수 있었고 특히 따뜻한 물에 함께 몸을 담글 수 있어서 좋았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Feb 2025

안녕하세요, 아리가토고자이마스(ありがとうございます) 님, 귀하께서 주신 리뷰에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 긍정적인 답변을 받게 되어 매우 기뻤으며, 이는 모든 팀에게 동기 부여가 될 것이라고 확신합니다. 저희는 앞으로도 서비스와 제품의 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. The Onsen Hot Spring & Resort Batu에 다시 오시길 바랍니다. 감사합니다, 수프리안토. 총괄 관리자

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