BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

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실제 고객 리뷰 BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

트래블로카 (3,283)
기타 소스 (6)
8.7
매우 좋음
리뷰 3,283개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.4

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 BATIQA Hotel Darmo - Surabaya
전체
친절도 (111)
침실 (108)
욕실 (97)
분위기 (96)
도심까지의 거리 (92)
호텔 지역 (86)
접근성 (83)
주변 환경 (78)
객실 공간 (78)
체크인/아웃 시간 (77)
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실제 이용 고객 리뷰 BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***a
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9.4
/10
6일 전에 리뷰함
깨끗하고 조용하고 저렴하고 직원들이 친절합니다.
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Accommodation's Reply
04 Nov 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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shidqi s.
icon-출장
출장
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 훈련이 잘 되어 있습니다. 객실 또한 편안합니다.
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Accommodation's Reply
27 Oct 2026
시드키 S님, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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I***a
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 효율적이며, 레스토랑의 아침 식사 메뉴는 매우 다양합니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2026
고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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W***o
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔의 상황과 분위기는 매우 평온하고 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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R***a
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 꽤 친절하고 청결 상태도 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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E***y
icon-여가
여가
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
다르모 주변 숙소를 추천합니다. 객실은 깨끗하고 편안하지만, 엘리베이터 바로 앞에 있어서 조금 시끄럽습니다.
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13 Sep 2026
e*y님, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
위치도 좋고 서비스도 훌륭했습니다. 다음에 수라바야에 다시 방문할 기회가 있다면 꼭 다시 묵고 싶습니다. 강력 추천합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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Vincentia A.
icon-환승
환승
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8.4
/10
10주 전에 리뷰함
방 문 뒤에서 죽은 바퀴벌레를 발견했고, 문 뒤 구석에는 먼지도 쌓여 있었습니다. 오랫동안 사용하지 않은 방인 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
비센티아 씨께, 솔직한 의견 감사드립니다. 호텔 투숙이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 관련 부서에 전달되었으니 참고하시기 바랍니다. 다음 방문 시에는 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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M***A
icon-출장
출장
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
방은 좀 좁았습니다. 위치는 좋았습니다. 하지만 요청했던 내용(금연실을 요청했는데 흡연실이 제공됨)이 기대에 미치지 못했습니다.
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
M*a님께, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 하지만 일부 사항이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되었습니다. 저희는 서비스 개선을 위해 최선을 다할 것이며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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H***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔이 깨끗하고 직원들이 친절하며 서비스가 빠릅니다.
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
H*I님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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Tri C.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
수라바야에 있는 동안 도와주셔서 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
트리님, 저희 호텔에 대한 리뷰와 이용해주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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r***t
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
언제나처럼, 바티카는 언제나처럼 편안합니다. 직원들도 친절하고요.
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03 Aug 2026
are*T님, 저희 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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Christian B. W.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안하지만, 조식에 토스터가 제공되지 않습니다.
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
크리스티안 씨께, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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Profile Picture
Heman G. I.
icon-출장
출장
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
다르모 지역에 위치한 저렴하고 깨끗한 호텔로, 미니 헬스장과 다양한 조식을 제공합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Jul 2026
헤르만 씨께, 저희 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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Jumadi S.
icon-여가
여가
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
수라바야에 다시 가게 된다면 꼭 여기에 다시 묵을 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
주마디 씨께, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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Profile Picture
Linda
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출장
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8.8
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원 서비스가 매우 좋았습니다 👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
린다 씨께, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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U***i
icon-출장
출장
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6.8
/10
17주 전에 리뷰함
직원 실수가 있었던 것 같습니다(조식 쿠폰을 잘못 줬어요). 쿠폰이 있어서 7시에 호텔 레스토랑에서 아침을 먹었습니다. 식사를 하고 있는데 직원이 와서 2인 요금으로 15만 루피아, 즉 1인당 7만 5천 루피아를 내라고 하더군요. 저는 괜찮다고 생각하고 불평하지 않고 계산대에서 지불했습니다. 그런데 계산 과정이 꽤 오래 걸렸습니다. 계산원은 관리자나 매니저와 통화 중인 것 같았습니다. 결국 이미 지불했던 돈은 돌려받았습니다. 저는 다른 도시의 바티카 호텔에도 자주 묵는데, 바티카 치레본, 바티카 페칸바루, 바티카 람풍에서는 이런 불편함을 겪은 적이 없었습니다. 이 때문에 비행기를 놓칠 뻔했습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
유*이 씨께, 솔직한 의견 감사드립니다. 호텔 투숙이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 관련 담당자에게 전달되었으니 참고하시기 바랍니다. 다음 방문 시에는 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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T***i
icon-출장
출장
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
출장 가기에 정말 좋은 곳입니다. 위치도 좋고 깨끗해요. 다음 출장 때 꼭 다시 묵을 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
T*I님께, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림
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Rifqy M.
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
바티카 호텔에서의 숙박은 정말 기억에 남는 경험이었습니다. 친절한 직원들뿐만 아니라 호텔 분위기도 쾌적하고 깨끗했습니다.
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Accommodation's Reply
12 Jul 2026
리프키 씨께, 저희 호텔에 대한 리뷰와 선택에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 기쁘며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 카타리나 시울리 총지배인 드림
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Profile Picture
nurfitria a.
icon-여가
여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
직원분들 모두 친절했고 서비스도 훌륭했습니다. 호텔은 음식점과 기념품 가게들과 가까웠습니다. 모든 것이 훌륭했고, 저는 이곳에서의 숙박에 완전히 만족했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
누르피트리아님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카타리나 시울리, 총지배인 드림.
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페이지당 리뷰 수
20
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