고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 죄송합니다. 저희 직원의 서비스로 인해 불편을 겪으셨다니 정말 유감입니다. 고객님의 의견은 전체 팀에 전달하여 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 편안한 투숙 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. - 르 세마르 세랑 호텔 경영진 -