N***n
8.4
/10
19주 전에 리뷰함
낡은 방에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 났다. 매트리스는 너무 딱딱했고, 침대 시트는 습기를 머금어 얼마 안 가 축축하고 불편해졌다. 욕실에는 샤워 커튼이 없어 샤워할 때 물이 튀었다.
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Accommodation's Reply
01 Apr 2026
불편한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 습기 찬 냄새, 침구류, 그리고 욕실 환경으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 해당 의견을 참고하여 현재 위생 시스템 점검 및 개선, 침구류 교체, 그리고 물 튀김을 최소화하는 욕실 디자인 재검토를 진행하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다음 방문을 진심으로 환영합니다.
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