호텔 직원들은 친절했고, 체크인과 체크아웃 절차는 매우 간편했으며, 객실도 매우 쾌적하게 관리되었습니다. 다만, 룸서비스 QR 코드는 조금 더 크게 만들어 투숙객들이 이용 가능한 서비스를 더 쉽게 이용할 수 있도록 개선하면 좋을 것 같습니다. 제가 투숙했던 날 밤에 술을 주문하려고 했을 때, 프런트 직원은 호텔에서는 술을 판매하지 않는다고 하며 근처 주류 판매점을 안내해 주었습니다. 그런데 다음 날 아침에 보니 작은 바코드가 있어서 스캔해 보니 룸서비스가 가능하고 모든 종류의 술을 주문할 수 있었습니다.
당시 저는 단체로 여행 중이었는데, 이런 문제가 발생해서 조금 실망했습니다. 앞으로는 더 나은 서비스를 제공해 주기를 바랍니다.