체크인 3일 전에 예약했는데도 객실 점검을 하지 않았어요. 당일 갑자기 화장실 변기에서 물이 새서 방이 준비되지 않았다고 하더군요. 체크인 3일 전에는 확인도 안 했는데 말이죠. 게다가 아소카 호텔로 옮겨줬어요. 화장실은 깨끗하지 않았고, TV는 고장 났고, 에어컨은 시원하지 않았고, 수건에는 곰팡이가 피어 있었어요. 정말 끔찍했어요.

친절하고 신속한 서비스는 좋았습니다. 하지만 객실에서 담배 냄새가 났고, 욕실에서도 불쾌한 냄새가 났습니다. 침대 시트와 매트리스도 깨끗하지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 수영장은 깨끗했고 다양한 식사 옵션이 제공되는 등 다른 시설은 좋았습니다.

에어컨은 쓸모가 없어요. 바퀴벌레도 나오고요. 서비스는 정말 최악이에요.

직원은 행사 당일에 해당 객실을 이용할 수 없다고 알려줬습니다. 같은 가격으로 객실을 원하시면 다른 호텔을 안내해 드릴 수 있다고 했습니다. 만약 같은 위치의 객실을 원하시면 하루에 10만 루피아를 추가로 지불하셔야 한다고 했습니다.

객실은 깨끗하고 깔끔하며, 무료 생수와 온수기가 제공됩니다. 직원들은 친절하고 협조적이었으며, 예약 오류(예약 날짜 오류로 인한)가 있었음에도 불구하고 환불 절차를 매우 잘 처리해 주었습니다. 시내 중심가까지 이동하기 편리하고 편의시설도 풍부합니다. 늦은 식사를 원하실 경우, 아파트 단지 내 또는 외부의 레스토랑을 이용하실 수 있습니다.

와이파이도 없고, 에어컨도 시원하지 않고, TV는 스마트 TV도 아니네요... 앞으로 더 개선될 수 있기를 바랍니다.

친절한 직원과 편안한 객실, 강력 추천합니다.

보증금으로 20만 루피아를 내야 하고 현금도 필요하니 예산을 넉넉히 준비해야 합니다. 하지만 환불은 신속하게 계좌로 입금되었습니다. 그 외에는 괜찮았습니다. 방은 잠만 자는 용도였기 때문에 꽤 깨끗했습니다.

좋고 편안한데, 전력이 너무 약한 게 아쉽네요.

호텔 직원들이 별로 친절하지 않아서 직접 방을 구해야 했습니다.

매주 최고의 경험을 선사합니다. 서비스도 만족스럽습니다.

체크인할 때 직원이 전혀 없었고, VC가 안내만 해주고 직접 열쇠를 찾으러 왔어요. 주차비가 너무 비싸요!!! 몇 시간만 주차해도 5만 달러가 든다니 말도 안 돼요!!!

방은 향기롭고, 깨끗하고 편안합니다. 선생님, 답변이 빠르시네요. 처음에 20만 원을 입금해야 하지만, 현금이나 이체로 돌려받을 수 있습니다. 나중에 입금이 다른 은행으로 반환되는 경우, 저는 Mandiri를 사용하는데, 이는 2,500의 관리 수수료가 부과되므로 관리자가 입금 반환 수수료를 공제하지 않도록 BCA 은행이 필요합니다. 전반적으로 좋습니다. 다시 와서 여기서 휴가를 보낼 거예요 🫶

친구나 가족과 함께 머물기 좋은 곳입니다.

편안함과 청결함에 더욱 신경을 썼습니다. 직원 서비스는 매우 좋습니다. 거의 몸 전체에 진드기로 인한 돌기

어제 방을 구했는데 매트리스가 갈라지고 갈라져서 잠도 편하지 않고 시끄러웠어요😔.

Traveloka 앱에서 제공되는 유닛 사진은 실제 사진과 다릅니다. 객실과 객실이 더럽습니다.

귀찮게 하지 않아서 대중교통을 이용하는 실수를 저질렀고, 체크인할 때 일반 대중교통으로 변경하고 IDR 100,000을 추가로 청구했습니다. 이것을 추가하는 데는 문제가 없습니다. 하지만 방을 구했을 때 직원이 방 X라고 말했지만 타워 X를 통해 올라갈 수 있고 어느 타워인지는 잘 모르겠습니다. 명확하게 표시되어 있지 않습니다. 그냥 놀다가 지루해집니다. 우리가 방에 도착했을 때 방은 적합하지 않은 것으로 나타났습니다. 작았고 어떤 시설도 없었습니다. 유일한 세면 도구는 깨끗하지 않은 수건이었고 요청 후 비누가 제공되었으며 제리 캔 1개가 제공되었습니다. 저녁부터의 불만 사항은 계속 무시됩니다. 뜨거운 물이 필요한지 물었더니 디스펜서가 고장나서 없다고 하더군요. 쓸모 없어 보이는 찻 주전자와 기타 장비도 있습니다. 전기주전자는 월대여라고 합니다. 침대 시트가 깨끗하지 않고, 담요/침대 커버도 작고 깨끗하지 않습니다. 욕실은 충분히 깨끗하지만 그렇게 깨끗하지도 않습니다. 냉장고는 차갑지 않고, 찬장과 기타 물건들은 먼지가 많고 관리가 잘 되지 않습니다. 차량의 경우 주차도 보장되지 않습니다. 다행히 온수기와 에어컨은 여전히 안전합니다.

정말 추천하지 않습니다. 침대가 썩었고, 시트가 더럽고, 화장실이 고장났습니다.

수영을 하면서 숙소에서 스테이케이션을 해보고 싶어서 사진과 같은 곳인 줄 알았는데 아닌 것 같습니다. 우리가 처음 도착했을 때부터 청결도가 매우 좋지 않았으며 테이블과 유리가 더러워졌습니다. 그러다가 TV를 사용해 보았지만 켜지지 않았고, WiFi도 연결되지 않았고, 사장님에게 물어보았지만 듣지 않으셨습니다. 스토브가 제공되지만 가스는 없으며 전기 보온병도 없습니다. 그곳에서의 호캉스는 별로 재미가 없지, 모든 것이 그렇게 어렵다면 무슨 의미가 있겠습니까? 손님이 불만을 해결하거나 해결책을 제공하는 대신 불만을 제기하는 경우 정말 나쁜 서비스입니다. 하지만 침실의 경우에는 괜찮습니다. 특히 5명이 잘 수 있는 매트리스가 3개 있으므로 더욱 그렇습니다. 사람들이 그곳에 가는 것을 후회하지 않는다면 서비스가 더욱 개선될 수도 있을 것입니다.