이 호텔의 서비스에 매우 불만족스러웠습니다. 객실 두 개를 예약했는데, 항공편이 연착되어 늦게 도착했습니다. 호텔 측에서는 아무런 연락도 주지 않았습니다. 도착했을 때, 두 객실에 문제가 있어 수리 중이라고 했습니다. 그러고 나서 저희 가족은 침대 두 개가 있는 다른 객실로 옮겨졌습니다. 정말 불편했습니다. 하룻밤 묵겠다고 했지만, 내일 오후에 다시 그 방을 배정해 주겠다고 했습니다. 저희 가족은 할 일이 있어서 동나이로 일찍 떠나야 했고, 오후 늦게 돌아왔을 때도 호텔은 다른 객실로 옮겨 주겠다고 했습니다. 처음에 예약했던 두 객실은 돌려주지 않았습니다. 저희는 직접 말해야 했습니다. 그러고 나서 다른 층에 있는 두 개의 다른 객실로 옮겨 주었습니다.