안녕하세요! 호텔에 문제를 보고해 주셔서 감사합니다! 최근 며칠 동안의 장기간 더운 날씨로 인해, 귀하의 숙박 기간 동안 에어컨 시스템이 최대 용량으로 작동해야 했습니다. 사고가 발생했습니다. 이해해 주시기 바랍니다! 사건이 발생했을 때, 호텔은 귀하가 머무는 동안 문제를 해결할 수 있는 즉각적인 대응을 받지 못하여 귀하의 여행에 영향을 미쳤습니다. 호텔은 이 예상치 못한 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 이해 부탁드립니다. 감사합니다!