KO | KRW

할인

지원

파트너십

예약

로그인

회원가입

전체 평가 및 리뷰 Dendro Beachfront Hotel Nha Trang

탐색 Dendro Beachfront Hotel Nha Trang

Traveloka (83)

기타 소스 (76)

8.7

매우 좋음

83개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.0

위치

8.9

서비스

8.6

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Dendro Beachfront Hotel Nha Trang

전체

Không khí (2)

Khoảng cách đến trung tâm (1)

Nhân viên thân thiện (1)

Giờ nhận/trả phòng (1)

Không gian phòng (1)

Cách âm (1)

Hương vị (1)

Bữa ăn tại nhà hàng (1)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Dendro Beachfront Hotel Nha Trang

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

P***n

5.7

/10

11주 전에 리뷰함

호텔 객실은 꽤 오래되었고, 가구도 오래되었고, 스프링 침대가 움직일 때마다 삐걱거리는 소리가 나고, 외부에는 방음이 전혀 되어 있지 않고, 엘리베이터 품질도 좋지 않아 엘리베이터를 기다리는 시간이 오래 걸렸습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

D***M

5.0

/10

43주 전에 리뷰함

비밀스럽고 시끄럽고 자고 있는 직원이 생애 처음으로 방을 청소하기 위해 문을 두드렸다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Nguyen S. T.

10.0

/10

48주 전에 리뷰함

시내 중심에 위치한 호텔, Thanh 직원은 열정적이고 전문적입니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Nguyen Q. N.

10.0

/10

49주 전에 리뷰함

친절한 직원 - 특히 레스토랑 매니저 Duy와 접수원: Thom, Thanh, Thu, Duong. 다음에 다시 올 것이다

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyn T. N.

9.7

/10

61주 전에 리뷰함

Khách sạn ở vị trí thuận lợi tắm biển, đi đâu cũng tiện. Giá cả và chất lượng dịch vụ tương xứng! Sẽ trở lại.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lê Trí Đ.

9.7

/10

101주 전에 리뷰함

Khách sạn mới, đẹp, băng qua đường là tới biển. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Trac B. L.

8.5

/10

105주 전에 리뷰함

It 's a greatful place to stay in for a trip. All the stuff is very friendly.

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Huynh T. N. H.

9.7

/10

113주 전에 리뷰함

Friendly staff, perfect set up honeymoon, beautiful view. Highly recommend!

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

luu van minh

9.7

/10

125주 전에 리뷰함

Nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẻ

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

vo anh tu

9.7

/10

141주 전에 리뷰함

Giá cả hợp lý, khách sạn ngay biển, bạn khanh lễ tân rất nhiệt tình, 2h mới được nhận phòng nhưng bạn hỗ trợ cho mình nhận sớm.

7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Ho Thi M. C.

9.7

/10

144주 전에 리뷰함

Quá tuyệt vời 👍😍

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Phan L. Q.

6.3

/10

147주 전에 리뷰함

Phòng cũ, hư hỏng nhiều. Nhưng giá rẻ nên không đòi hỏi quá cao. Tôi không hài lòng nhất là về thái độ nhân viên lễ tân check out trưa ngày 4/9. Rất hời hợt và thiếu tế nhị.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

14 Sep 2022

친애하는 선생님/부인께, 덴드로 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. Dendro 팀을 대신하여, 이곳에서 겪은 불쾌한 경험에 대해 사과드리고 싶습니다. 귀하의 가족의 투숙에 대한 피드백을 받은 후, 호텔에서는 관련 부서와 논의하여 이러한 단점을 즉시 수정하고 개선했습니다. 다음번에 다시 호텔로 오셔서 덴드로 팀의 변화를 경험해보시길 바랍니다! 다시 한번, 당신과 당신의 가족에게 진심으로 감사드리고 사과드리고 싶습니다! 가족의 건강을 기원합니다! 감사합니다, 덴드로 팀

원본 보기

Trần T. A.

9.1

/10

147주 전에 리뷰함

Tương đối tốt! Vị trí và dịch vụ tốt

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lin Y.

8.5

/10

149주 전에 리뷰함

Khách sạn tốt trong tầm giá, tuy phòng hơi bé nhưng không thiếu thứ gì cả. Nhân viên thân thiện, chủ động upgrade phòng cho mình.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lê N. Q. H.

9.7

/10

149주 전에 리뷰함

mình được cho check in sớm lúc 10 giờ, vị trí của khách sạn ngay mặt tiền đường nên rất thuận tiện trong việc di chuyển. Chăn ấm - nệm êm ngủ rất ngon giấc. Phòng tắm có cả bồn tắm. Buổi sáng có phục vụ buffet, mình thấy như vậy là cũng rất ổn rồi. Cũng đủ món từ món khô đến món nước, tráng miệng đến giải khát. Tầng trên cùng có hồ bơi và view đẹp, thoáng. Nhân viên cũng dễ thương. Mình hài lòng.

자세히 읽기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tran T. P.

9.7

/10

150주 전에 리뷰함

Khách sạn sạch sẽ thoáng mát. Đồ ăn sáng khá đa dạng. Rất tuyệt vời

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vu Ha Linh

6.5

/10

151주 전에 리뷰함

Tôi book 2 phòng cho 3 người lớn và 4 trẻ em. 1 bé 12 tuổi, 1 bé 8 tuổi và 2 bé 7 tuổi. Phòng có để sức chứa 8 người tôi đến nhận phòng khá trễ vào 8h tối hơn và khách sạn yêu cầu phụ thu thêm 200k? Chúng tôi đã book qua app và thanh toán tất cả tại sao lại phụ thu và khách sạn không liên hệ với khách để báo trước? Đoàn trẻ em đông đi xe đường xa nhận phòng trễ nhưng khách sạn lại không hổ trợ ưu tiên trẻ em còn kì kèo tiền phụ thu, và giải thích việc thông tin sức chứa không liên quan khách sạn chỉ nhận 1 phòng 2 người. Vậy có phải là lừa gạt?

자세히 읽기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

06 Sep 2022

친애하는 린 씨, 우선, 호텔에서의 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 수용 인원 및 추가 요금 문제에 대해 호텔 직원이 명확하게 설명하지 않아 귀하와 가족에게 오해가 생길 수 있습니다. 직원을 대신하여 린 씨와 그녀의 가족에게 사과의 말씀을 전합니다. 호텔에서 귀하와 귀하의 가족에게 다음과 같은 정보를 보내드립니다. 각 객실의 수용 인원은 투숙객 2명과 6세 미만 어린이 1명입니다. 고객에게 발송된 각 예약 확인서에는 수용 인원을 초과하는 투숙객이 있을 경우 호텔에서 추가 인원에 대한 요금을 부과할 수 있다는 내용이 포함되어 있습니다. 따라서 린 씨가 객실 2개를 예약하면 최대 수용 인원은 성인 4명과 6세 미만 어린이 2명입니다. 저희 가족은 성인 4명(12살 친구 포함)과 추가요금을 내야 하는 연령대의 6~11세 어린이 2명으로 구성되어 있습니다. 호텔에서 제 숙박 정보를 확인한 결과, 제가 처음 예약한 2개의 객실은 창문이 없는 슈페리어 객실이었고, 가족이 더 나은 경험을 할 수 있도록 디럭스 스트리트 뷰 객실로 무료 업그레이드해 주었다고 했습니다. 위의 내용을 통해 Linh 씨와 그녀의 가족이 호텔 규정과 Dendro 직원들이 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 항상 노력하는 것을 명확하게 이해할 수 있기를 바랍니다. 린 씨가 여전히 호텔에 공유하거나 피드백을 제공할 문제가 있는 경우, 덴드로 팀은 항상 귀하의 의견을 경청하고 고객을 지원하기 위해 개선을 위해 노력할 준비가 되어 있습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하길 바랍니다! 감사합니다, 덴드로 팀

원본 보기

Nguyen T. H. V.

10.0

/10

155주 전에 리뷰함

không có gì chê, mình thích nha, giá vừa rẻ lại đầy đủ mọi thứ

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Thuy L.

8.5

/10

156주 전에 리뷰함

phòng sạch sẽ gọn gàng, món ăn được, nhân viên nhiệt tình thân thiện