8.1
매우 좋음
리뷰 118개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

7.8

음식

8.1

위치

8.2

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Queen Hotel & Spa 2
전체
친절도 (6)
도심까지의 거리 (4)
체크인/아웃 시간 (4)
주변 환경 (3)
WIFI (3)
가족 친화적 (2)
욕실 (2)
액티비티 옵션 (1)
객실 공간 (1)
침실 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 The Queen Hotel & Spa 2

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Brendon Y.
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스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 깨끗하고 넓어서 2명이 묵기에 좋습니다. 구시가지에 위치해 있으며 주변에 베트남 음식점이 많습니다. 조용하고 편안해서 잠을 잘 수 있습니다. 다만, 뒷골목에 있어서 특히 밤에는 찾기가 조금 어려울 수 있습니다. 그랩(Grab)에서 가장 가까운 위치를 찾으려면 비전 프리미어 호텔(Vision Premier Hotel)을 검색하세요. 거기서 교차로를 따라 90미터 정도 걸어가면 이 호텔에 쉽게 도착할 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
프런트 직원분들이 매우 친절했고, 위치도 베트득 병원과 가까워 편리했습니다. 기회가 된다면 꼭 다시 이곳에 묵고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 May 2026
고객님! 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다! 다시 한번 감사드립니다!
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Ngo T. Y. T.
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9.4
/10
49주 전에 리뷰함
호텔은 체크인 전 짐 보관 서비스를 제공합니다. 호텔은 구시가지에 위치해 있으며 호안끼엠 호수와 교회 근처에 있습니다. 도보로 이동하기 매우 편리합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
고객님께! 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다! 진심으로 감사드립니다!
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J***s
icon-여가
여가
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8.5
/10
49주 전에 리뷰함
꽤 좋아요. 이 지역에는 먹을 곳이 많아요. 하지만 이 호텔에 엘리베이터가 있다는 건 확실한 것 같아요...
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
고객님께! 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다! 진심으로 감사드립니다!
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Thư H.
icon-출장
출장
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9.7
/10
53주 전에 리뷰함
이 호텔을 예약하기 전에 오랫동안 망설였기 때문에 시딩은 하지 않았습니다. 서비스, 객실, 청결, 훌륭한 경험이었습니다. 리셉션 직원도 친절하고 열정적이었습니다. 다음에 하노이에 다시 온다면 이곳을 예약할 겁니다 😚
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Thu 님, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다! 정말 감사합니다!
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Thuỳ L. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
65주 전에 리뷰함
방은 좀 답답하고 비좁았지만, 둘째 날은 숨쉬기가 좀 편했고 욕실도 깨끗했습니다. 호텔 주인분은 친절하셨고, 골목길이 좁아서 차가 들어갈 수 없었고, 하룻밤 묵을 만한 주차 공간도 없었습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Jul 2025
Thuy Linh 님께, 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객 경험은 저희의 모든 호텔 운영에 있어 항상 최우선입니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 항상 좋은 일만 가득하시길 기원하며, 다시 한번 호텔에 연락하셔서 경험에 대한 자세한 내용을 공유해 주시고, 직접 애도를 표해 주시기를 바랍니다. 곧 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
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v***y
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9.4
/10
68주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 열정적인 지원 직원.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희에게 가장 중요한 가치이며, 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다!
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y***a
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9.1
/10
71주 전에 리뷰함
골목 안쪽에 위치해 있지만, 카페, 액세서리 쇼핑 장소, 그리고 맛있는 음식점들과 가까워요. 엘리베이터가 있어서 정말 편리해요. 직원들도 친절하고 민첩해요 🙌🏻
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
안녕하세요, 저희 고객님께! 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다! 진심으로 감사드립니다!
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Thanh H.
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10.0
/10
100주 전에 리뷰함
친절하고 접근하기 쉬운 직원, 깨끗한 객실
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
Thanh H. 님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 만족은 저희에게 가장 중요한 가치이며, 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 진심으로 감사드립니다!
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H***n
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스테이케이션
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8.4
/10
120주 전에 리뷰함
호안끼엠 호수 근처에 위치.. 방도 좋고 저렴함.. 한가지 단점은 엘리베이터가 없다는거.. 온가족이 6층을 올라가야해서 좀 힘들었음..
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lee M.
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스테이케이션
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5.9
/10
127주 전에 리뷰함
위생과 객실 품질에 많은 개선이 필요합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
LE THI T.
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8.5
/10
129주 전에 리뷰함
Cảm ơn The Queen Hotel đã cho mình thuê phòng. Mình thuê phòng ở gần bệnh viện Quân đội 108 để nghỉ lại, sáng hôm sau đi nhận kết quả xét nghiệm. Tuy có hơi bí một chút nhưng phòng sạch sẽ, an toàn nên mình được nghỉ ngơi thoải mái. Cảm ơn The Queen Hotel ạ.
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham Thi Phuong Anh
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8.8
/10
137주 전에 리뷰함
Căn phòng có cửa sổ nhìn ra ngắm căn ngõ, dễ thưởng thức những đặc trưng của Hà Nội. Căn phòng trông giống hình, thoải mái, và tốt với giá tiền.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Duong T. M. H.
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8.5
/10
139주 전에 리뷰함
Phòng hơi có mùi nên nhân viên lau sàn thơm cũng ok, phòng cũ có cải tạo thì tạm ổn với mức giá, máy lạnh hơi cũ, nói chung ổn nên đặt nếu muốn nghỉ lưng để đi chơi vì vị trí gần sát nhà thờ Lớn và đi bộ 5' ra hồ Gươm, nhân viên nhiệt tình xách đồ lên lầu 3 cho mình, nhẹ nhàng.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Trieu H. N. N.
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9.7
/10
139주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẻ. Các anh nhân viên nam thân thiện. Cô phục vụ nhiệt tình. Giá tốt.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
van t.
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8.5
/10
145주 전에 리뷰함
Khách sạn rất ok ạ. Gần trung tâm. Mình có bé nhỏ nên khách sạn hỗ trợ nhận phòng sớm. Có cả dịch vụ thuê xe máy. Hỗ trợ khách nhiệt tình. Phòng sạch sẽ ok hơn những chỗ khác. Giá rẻ nữa ạ
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huynh H. A.
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6.0
/10
158주 전에 리뷰함
Khách sạn cũ , không có thang máy phải leo lên tầng 5 thở không nổi, chán
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
tran t. t.
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6.0
/10
169주 전에 리뷰함
ở tầng 4, khách sạn không có thang máy, hôm trả phòng phải tự xách vali xuống, nhà vệ sinh và đồ dùng thì cũ, nhỏ, may bù lại phòng cũng rộng, giường to thoải mái
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
HUYNH D. H.
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8.7
/10
183주 전에 리뷰함
khách sạn nằm tại khu Phố cổ và nằm ngay tại trung tâm, rất thuận tiện đi lại các khu vực nổi tiếng ở Hà Nội như hồ Gươm, lăng Bác, Hồ Tây, Chất lượng Phòng cũng ở mức bình thường, đồ đạc cũng đã cũ, tuy nhiên mình cũng chấp nhận và không đòi hỏi thêm, vì mức giá khá hợp lý như vậy mà lại ở khu Phố cổ. Chỉ hi vọng chủ khách sạn, nhân viên vệ sinh nhớ lưu ý là cần làm sạch phòng hơn nữa.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TRAN T. P. V.
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8.5
/10
186주 전에 리뷰함
Phòng ổn. Nhân viên lịch sự. Gàn trung tâm. Nhưng hơi ồn. Tối ngủ nghe nhiều tiếng động bên ngoài. Như tiếng vòi chảy. Tiếng nói chuyện cười giỡn của khách đi lên cầu thang
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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