실제 고객 리뷰 Balcona Hotel Da Nang

트래블로카 (82)
기타 소스 (405)
8.9
매우 좋음
리뷰 82개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

8.7

음식

8.8

위치

9.4

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Balcona Hotel Da Nang
전체
주변 환경 (9)
친절도 (9)
도심까지의 거리 (8)
WIFI (7)
객실 공간 (7)
침실 (7)
접근성 (5)
가족 친화적 (5)
분위기 (5)
내부 레스토랑 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 Balcona Hotel Da Nang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***n
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
숙박하기 좋은 곳이에요, 리셉션도 친절하고, 아침 식사도 맛있어요😊
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28 Nov 2025
소중한 고객님, 발코나 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 발코나 팀 전체가 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 더욱 완벽한 경험으로 발코나 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 발코나 호텔 팀
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Ta Thi M. T.
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했고, 매트리스는 매우 편안했고, 음식은 8d였습니다. 다시 올 것입니다 🫰🏻
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03 Nov 2025
소중한 고객님, 발코나 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 발코나 팀 전체가 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 더욱 완벽한 경험으로 발코나 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 발코나 호텔 팀
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Á***h
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
전망 좋고 호텔 깨끗하고 음식 맛있고 직원 친절하고 괜찮았어요
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03 Nov 2025
소중한 고객님, 발코나 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 발코나 팀 전체가 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 더욱 완벽한 경험으로 발코나 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 발코나 호텔 팀
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Yeni S.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔이 매우 깨끗하고 해변과 가까워요. 다시 방문하고 싶어요
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30 Oct 2025
Yeni S 님께, 발코나 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에서 멋진 숙박과 잊지 못할 경험을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 고객님의 성원에 진심으로 감사드리며, 곧 발코나 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 발코나 팀
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
친절한 직원. 최고예요.
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15 Oct 2025
소중한 고객님, 발코나 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 발코나 팀 전체가 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 더욱 완벽한 경험으로 발코나 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 발코나 호텔 팀
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Nguyễn T.
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스테이케이션
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6.5
/10
14주 전에 리뷰함
침대 앞에는 침대가 바로 보이는 거울이 있어요. 객실 요금에 추가 요금을 포함해서 확인해 보는 건 어떨까요? 가격에 비해 방이 작아요. 공간과 색상 조합 때문에 답답한 느낌이 들어요. 편의 시설이 부족하고, 오토바이를 빌려야 하는 사람들에게는 오토바이 대여가 안 돼요. 방에서 나는 냄새 때문에 머리가 아플 정도예요. 다시는 안 올 거예요.
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23 Sep 2025
고객님께, 먼저, 발코나를 투숙 기간 동안 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 서비스가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 하지만 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하게 생각합니다. 고객님의 의견은 저희 서비스를 개선하고 앞으로 더욱 발전하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 발코나에서 멋진 경험을 다시 한번 경험하실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다! 발코나 팀
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N***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원, 편리한 위치
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Accommodation's Reply
12 Jun 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고 최근 투숙에 대해 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔, 직원, 그리고 서비스에 대한 긍정적인 의견을 주셔서 정말 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 발코나 팀
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hieu t.
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
바다 바로 맞은편에 위치한 호텔로, 매우 아름다운 전망을 감상할 수 있는 수영장이 있습니다.
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27 May 2025
고객님, 안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고, 피드백을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해낼 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 여러분을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다,
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Milly T.
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스테이케이션
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9.7
/10
33주 전에 리뷰함
다낭에서 제가 가장 좋아하는 숙소 이번이 세 번째 발코나를 방문한 것입니다. 정말 멋진 숙소예요. 해변까지 차로 0분, 20층에 인피니티 풀, 무료 체육관,… 바다가 보이는 객실에서 최고의 바다 전망을 감상하세요. 모든 직원들이 친절하고 신뢰할 수 있습니다. 수영장 관리인이 제 물건을 보관해 주고 사진도 찍어 주셨어요 🤣 정말 멋지네요. 음. 아침 뷔페는 지난번보다 좋지 않았습니다. 다음에는 꼭 다시 방문하겠습니다. 이 부분만 개선하면 됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 May 2025
밀리 T 님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 따뜻한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희 직원들이 계속해서 최선을 다할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 발코나 팀
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Khánh T.
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9.1
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 객실 중앙 위치, 편리한 위치
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Apr 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고 최근 투숙에 대해 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔, 직원, 그리고 서비스에 대한 긍정적인 의견을 주셔서 정말 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 발코나 팀 드림.
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V***o
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9.6
/10
37주 전에 리뷰함
호텔 TV는 좀 오래되었고 유튜브가 없습니다. 욕조에는 물이 나오지 않고, 샤워 시설은 형편없습니다. 전원 콘센트가 거의 없는 객실은 일반적으로 4*가 아닌 3*입니다. 직원들이 매우 열정적이고 친절해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 Apr 2025
안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 의견은 저희 직원들이 계속해서 최선을 다할 수 있는 가장 큰 원동력입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 발코나 팀 드림.
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toancv
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9.7
/10
39주 전에 리뷰함
직원들은 매우 열정적이고 친절합니다.
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05 Apr 2025
고객님, 안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고, 피드백을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해낼 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 여러분을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다,
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Vu Thi T. H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
39주 전에 리뷰함
여행을 계획할 때 호텔 객실을 예약하는 것은 가장 좋은 선택입니다. 관광에 편리한 위치입니다. 호텔 직원은 열정적이며 고객을 잘 돌본다. 아름다운 바다 전망을 감상할 수 있는 깨끗하고 좋은 객실입니다. 다양한 요리로 구성된 맛있는 아침 식사. 짐을 체크인하세요. 체크아웃 후에도 호텔에 짐을 맡길 수 있습니다. 다낭에 처음 가본 저에게는 정말 좋은 경험이었습니다. 다음에 다낭에 다시 간다면 꼭 이 호텔에 다시 올 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Apr 2025
고객님, 안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고, 피드백을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해낼 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 여러분을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다,
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T***N
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9.1
/10
41주 전에 리뷰함
이곳에서의 경험은 매우 좋았습니다. 프런트 데스크 응우옌 릴리 팀의 서비스는 매우 따뜻했습니다. 정교한 작은 선물을 보내주셔서 감사합니다.
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14 Mar 2025
고객님, 안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 피드백을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해나갈 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다,
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Ho Huu T.
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10.0
/10
46주 전에 리뷰함
아름다운 호텔, 친절하고 도움이 되는 직원
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해나갈 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 발코나 호텔
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Chi C.
icon-여가
여가
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5.7
/10
48주 전에 리뷰함
저는 발코니가 있는 방을 선택했기 때문에 발코니에서 흡연할 수 있었습니다. 체크아웃할 때 객실 검사원이 방에 재떨이가 있다고 해서 발코니에서만 담배를 피웠는데도 흡연 혐의로 200만 달러의 벌금을 물렸다고 했습니다. 직원은 체크인할 때 발코니에서는 흡연이 허용되지 않는다고 말했다는 이유를 밝혔습니다. 체크인할 때 리셉셔니스트는 전혀 그런 말을 하지 않았습니다. 호텔 엘리베이터에 객실 내에서 흡연하면 화재 경보기가 울리므로 발코니에서 흡연해 달라고 상기시키는 안내판도 있었습니다. 비행기에 거의 늦을 뻔해서 벌금으로 200만 VND를 냈어요. 직원들과 더 이상 다투고 싶지 않았지만, 다낭에 오면 이 호텔에 머무는 건 이번이 마지막이 될 거예요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
고객 여러분, 우선, 발코나를 휴가용 숙소로 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔의 서비스가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 하지만 이러한 의견은 향후 호텔 서비스를 개선하는 데 도움이 되어 감사의 말씀을 전합니다. 발코나에서 완벽한 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다! 발코나 팀
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D***o
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
좋은 룸서비스, 지원적인 직원, 좋은 음식.
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Accommodation's Reply
24 Jan 2025
친애하는 선생님, 저희 호텔을 선택해 주시고, 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대해 이렇게 좋은 리뷰를 써 주셔서 감사합니다. 저희 호텔, 직원, 서비스에 대한 긍정적인 의견을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 찾아주시면 기쁠 것입니다. 친애하는 Balcona 팀.
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t***n
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10.0
/10
52주 전에 리뷰함
🥰좋아요👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Jan 2025
친애하는 선생님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 그리고 귀중한 피드백도 감사드립니다. 저희와 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희 직원들이 계속해서 잘 일할 수 있는 가장 큰 동기 중 하나인 친절한 피드백에 감사드립니다. 가까운 미래에 더 나은 서비스로 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, Balcona 팀
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Linh P. V. L.
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10.0
/10
57주 전에 리뷰함
리셉션부터 서비스까지 훌륭한 호텔입니다. 다낭에 다시 갈 기회가 있으면 또 들르겠습니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Nov 2024
친애하는 파트너 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 피드백을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 이는 저희 직원들이 계속해서 좋은 일을 해나갈 수 있는 가장 큰 동기 중 하나입니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스로 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 발코나 호텔
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L Lan
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10.0
/10
59주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원. 특히 리셉셔니스트 릴리는 매우 훌륭합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2024
친애하는 란 씨/미스. 저희 호텔을 선택해 주시고, 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대해 이렇게 좋은 리뷰를 써 주셔서 감사합니다. 저희 호텔, 직원, 서비스에 대한 긍정적인 의견을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 찾아주시면 기쁠 것입니다. 친애하는 발코나 팀.
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