고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 이는 의도치 않은 일이었고, 이로 인해 오해나 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객을 소중히 여기며, 앞으로 같은 일이 재발하지 않도록 즉시 팀과 함께 이 사건을 조사하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 판타이 팀