저희 호텔에 투숙하신 후 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 😊 편리한 위치, 길거리 음식, 피자, 조식, 그리고 객실 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 505호 객실에서 불편을 드린 점, 특히 냉장고가 제대로 냉각되지 않고, 에어컨에서 물이 새고, 테이블 주변에 개미가 보였던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 다리미가 없었던 점과 프런트 데스크에 이러한 문제들을 말씀드렸음에도 불구하고 신속하게 처리해 드리지 못한 점에 대해서도 사과드립니다. 🙏 장기 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송한 마음 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 개선 및 후속 조치를 취하도록 하겠습니다. 이러한 문제들을 알려주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 🙏😊