도착했을 때 방은 더러웠고 바닥에는 얼룩이 가득했습니다. 침대 시트에는 먼지가 쌓여 있었고, 비누는 텅 비어 있었는데, 우리는 이미 샤워를 한 후였습니다. 음식은 그저 그랬습니다. 콘센트도 작동하지 않았습니다. 유일한 장점은 위치였습니다.

직원분들이 친절했어요. 나가기 전에 기도할 시간을 조금 더 달라고 부탁드렸는데, 흔쾌히 허락해 주셨어요 👍

위치는 좋았고, 주요 쇼핑몰까지 걸어갈 수 있었습니다. 밤에는 주변에서 길거리 음식을 쉽게 구할 수 있었고, 테이크아웃도 편리했습니다. 음식도 괜찮았는데, 피자를 먹어보니 맛있었습니다. 아침 식사도 괜찮았습니다. 객실은 깨끗했고, 아침마다 정기적으로 청소해 주었습니다. 하지만 몇 가지 문제가 있었습니다. 1. 냉장고가 시원하지 않아서 음식이 상했습니다. 2. 에어컨을 켤 때마다 물이 새어 나왔습니다. 3. 식탁에 개미가 있었습니다. 음식을 식탁에 올려놓은 지 1시간도 안 됐는데 개미가 몰려들었습니다. 냉장고가 시원하지 않아서 음식을 어디에 둬야 할지 몰랐습니다. 4. 큰 호텔인데 다리미가 너무 부족했습니다. 사용할 때마다 요청해야 해서 불편했습니다. 어쩔 수 없이 사용해야 할 때도 있었습니다. 이러한 문제들을 프런트에 이야기했지만, 5일째가 될 때까지 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 제 방은 505호였습니다. 호텔 측에서 개선해 주셨으면 좋겠습니다.

그랜드 피카소 호텔에 머무는 동안 좋은 경험을 했습니다. 대로변, 탐린 시티 몰, GI, PI는 물론 다양한 음식점과 미니마켓이 가까워 편리했습니다. 감비르 역과 KCIC에서도 그랩/고카를 이용하면 멀지 않아 쉽게 갈 수 있었습니다. 하지만 호텔 서비스는 개선이 필요합니다. 경비원과 프런트 직원의 불친절하고 무관심한 태도가 특히 레스토랑에서 심했습니다. 손님의 접시를 가져갈 때도 아무런 말 없이 퉁명스러운 표정으로 가져가는 모습이 보기 좋지 않았습니다. 객실 청결도는 좋았고, 객실 청소 서비스도 훌륭했습니다. 베개나 시트가 더럽다는 불만에 신속하게 대응하여 바로 교체해 주었습니다. 조식은 맛있고 종류도 다양했습니다.

2026년 8월 4일 야간 근무 중이던 호텔 직원 중 한 명인 키가 작고 긴 머리를 뒤로 묶은 여성이 8층 옥상으로 음식 주문을 배달하면서 불친절하고 심술궂으며 무례한 태도를 보였다.

매력적인 위치에 있으며 쇼핑센터와 가깝습니다.

모든 것이 괜찮았지만, 화장실 시설 점검이 제대로 되지 않았고 비누가 없었습니다.

호텔은 편안하고 깨끗하며 직원들은 모두 친절합니다 🤑

그랜드 인도네시아 호텔 인근의 전략적인 위치, 도심 호텔치고는 합리적인 가격, 그리고 어디든 편리하게 이동할 수 있는 접근성.

시내 중심에 위치한 좋은 숙소였고, 넓은 방을 얻었습니다.

깨끗하고 시원한 방, 큰 TV, 시내 중심가에 위치

아주 멋지고 시원한 방이었고, 안드로이드 TV도 있었습니다.

만족스러웠지만, 아침 식사 담당 직원을 1~2명 더 충원하면 더 좋을 것 같아 아쉽습니다.

호텔 직원들이 친절하고 조식 메뉴도 맛있어서 자카르타에 갈 때마다 항상 이 호텔에 묵습니다.

방에 처음 들어갔을 때 욕실에서 약간 담배 냄새가 났지만, 전반적으로 완벽한 숙박이었고 방도 훌륭했습니다.

친절한 직원, 좋은 위치, 맛있는 음식

단 하루만 묵었는데 체크인 후 에어컨에서 물이 뚝뚝 떨어졌습니다. 프런트에 연락했지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 하지만 위치는 시내 중심가와 쇼핑센터에서 가까워 편리했고, 음식은 그럭저럭 괜찮았습니다.

매우 좋았습니다. 청결도, 위치, 레스토랑, 조식, 객실 편의시설 모두 충분하고 훌륭했습니다.

발코니가 있고 위치가 좋아서 만족합니다.

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