실제 고객 리뷰 SP Hotel

트래블로카 (376)
기타 소스 (12)
8.1
매우 좋음
리뷰 376개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

7.8

위치

8.3

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 SP Hotel
전체
친절도 (5)
욕실 (5)
객실 공간 (4)
침실 (4)
주변 환경 (3)
접근성 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
맛 (3)
WIFI (2)
분위기 (2)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 SP Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***n
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출장
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5.9
/10
6주 전에 리뷰함
저희는 어린아이와 함께 있었는데, 프런트 직원의 서비스에 매우 실망했습니다. 추가 비용 때문이 아니라, 호텔 직원들의 이해 부족과 소통 부재가 문제였습니다. 호텔 측에서 서비스와 소통 능력을 개선해 나가기를 바랍니다. 감사합니다.
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S***a
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9.1
/10
23주 전에 리뷰함
저렴한 가격에 좋은 호텔
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Ena W.
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8.5
/10
50주 전에 리뷰함
매우 만족스러웠고, 다음에도 또 묵을 생각입니다.
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Aria T. S.
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출장
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9.0
/10
52주 전에 리뷰함
SP 플라자 위에 있어서 위치가 정말 좋습니다. SP 플라자는 작지만 현대적인 시장으로 가격은 저렴하고, 바탐의 전형적인 기념품을 많이 판매합니다. 하지만 이상하게도 예약 앱에서 판매되는 호텔 가격은 당일에 구매하는 가격보다 훨씬 더 비쌌습니다. 정보도 정확하지 않습니다. 모든 슈페리어 객실에는 창문이 없고, 디럭스 객실에는 창문이 있습니다.
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Na Karlina
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8.5
/10
72주 전에 리뷰함
그곳은 아주 편안하고 방도 충분히 넓어서 좋았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hengky A. F.
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8.5
/10
72주 전에 리뷰함
매우 오래 기다려 확인하고 싶습니다.
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Andhi
icon-환승
환승
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10.0
/10
81주 전에 리뷰함
바탐에 있는 나의 단골 호텔 중 하나입니다.
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P***a
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출장
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6.4
/10
85주 전에 리뷰함
방은 꽤 깨끗했지만 바퀴벌레를 발견했고 구토물 냄새가 났어요.
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Andhi
icon-여가
여가
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9.1
/10
86주 전에 리뷰함
호텔 직원도 매우 친절하고 분위기도 좋습니다.
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Poltak P.
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10.0
/10
86주 전에 리뷰함
매우 좋은 서비스, 깨끗한 객실, 차가운 에어컨, 온수가 나오는 깨끗한 욕실 시설. 식수 가열 시설이 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
98주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고 가격대비 합리적이었습니다.
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D***i
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출장
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6.5
/10
99주 전에 리뷰함
리셉션은 친절하지 않았고 객실 선택에 따른 최고의 서비스와 솔루션을 제공하지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***S
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환승
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5.4
/10
101주 전에 리뷰함
더러운 객실, 나쁜 서비스, 더 개선해주세요.
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Accommodation's Reply
03 Jun 2024
감사합니다, 선생님. 귀하께서 저희 Sp Hotel을 숙박 서비스로 선택하신 것과 관련하여, 더러운 객실로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실과 호텔 구역의 청결을 개선하기 위해 즉시 처리하겠습니다. 그리고 저희의 서비스에 대해, 투숙하시는 동안 기대에 부응하지 못하셨다면 사과드립니다. 하지만 바우처 주문 규정에 따라 투숙하시는 투숙객분들은 현명하게 코멘트를 남겨주시기 바랍니다. 객실 유형과 가격이 확실하지 않다면 호텔이나 당사 서비스를 비난하는 대신, 호텔에 직접 가서 전화하거나 호텔의 소셜 미디어를 통해 당사에 문의하시면 됩니다. 감사합니다.
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F***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
108주 전에 리뷰함
Hotelnya tidak menyediakan alat pemanas air, saya coba tanya ke staff-nya melalui WA yang dilampirkan di situ tidak ada tanggapan apapun.
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Accommodation's Reply
16 Apr 2024
SP Hotel에서 따뜻한 인사드립니다. 친애하는 고객님께, SP Hotel을 숙박 옵션으로 선택해 주셔서 감사합니다. SP Hotel에 머무시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Traveloka 앱에 나와 있는 호텔 설명에 따르면, 객실에 온수기가 제공되지 않습니다. 하지만 여전히 리셉셔니스트에게 이용 가능 여부를 물어보면 빌릴 수 있습니다. WA에서 응답이 느리면 0을 눌러 리셉셔니스트에게 전화를 걸거나 로비로 바로 갈 수 있습니다. 감사합니다.
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Indra B.
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6.0
/10
116주 전에 리뷰함
Cek sedikit agak lama. Receiption kurang ramah. Hotel kurang bersih. Saya nginap di hotel dengan istri dan anak 9 tahun tapi di haruskan pakai extra bed yang seharusnya kita ga butuh. Request 1 double bed dapatnya 2 single bed. Extrabed juga tidak nyaman busa tipis dan ga nyaman tidur. Dan tidak dipakai juga. Rugi sewa extra bed. Tidak saya rekomendasikan untuk stay di hotel ini.
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Hepria N. A.
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9.7
/10
138주 전에 리뷰함
Kamarnya dan wc bersih, ac dingin, seluruh kondisi hotel bersih dan terawat baik. Sarapan pagi bagus untuk hotel harga yang tak terlalu mahal. Terletak di pusat pasar sp yang rame. Mudah mencari makan siang atau makan malam. Bisa ajak anak anak untuk jalan jalan sekitar sp. Overall sangat baik.
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Annisanabillahfatin
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9.7
/10
156주 전에 리뷰함
Tempat nyaman, tenang. Akses kemana mana gak jauh.
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Shafawi
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8.5
/10
174주 전에 리뷰함
Bagus, tempat bersih, hanya saja saat saya menginap malah listrik padam lumayan lama.
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John Ardy
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6.1
/10
175주 전에 리뷰함
Room is not so clean, breakfast quality (very poor). But the Reception are friendly.
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Yuli A.
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5.2
/10
191주 전에 리뷰함
Bathroom smell bad 😞, no kettle or hairdryer. Will no book again.
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Accommodation's Reply
27 Sep 2022
친애하는 율리 씨 SP Hotel에 투숙해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 따라서 품질을 보장하기 위해 귀하의 리뷰를 다음 부서로 전달했습니다. 요청에 따라 리셉션에 헤어드라이어와 전기 주전자를 제공해 드립니다. 그럼에도 불구하고, 우리는 곧 다시 여러분을 뵙기를 바랍니다. 문안 인사 관리
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페이지당 리뷰 수
20
40

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