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SP Hotel

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실제 고객 리뷰 SP Hotel

트래블로카 (361)

기타 소스 (12)

8.1

매우 좋음

리뷰 361개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.2

편안함

8.1

음식

7.8

위치

8.3

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 SP Hotel

전체

ห้องน้ำ (5)

ความเป็นมิตรของพนักงาน (4)

ห้องนอน (4)

การเข้าถึงบริการ (3)

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ (3)

พื้นที่ในห้องพัก (3)

สภาพแวดล้อม (2)

WiFi (2)

บรรยากาศ (2)

ระบบกันเสียงรบกวน (2)

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실제 이용 고객 리뷰 SP Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

S***a

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

저렴한 가격에 좋은 호텔

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Ena W.

8.5

/10

30주 전에 리뷰함

매우 만족스러웠고, 다음에도 또 묵을 생각입니다.

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Aria T. S.

출장

9.0

/10

32주 전에 리뷰함

SP 플라자 위에 있어서 위치가 정말 좋습니다. SP 플라자는 작지만 현대적인 시장으로 가격은 저렴하고, 바탐의 전형적인 기념품을 많이 판매합니다. 하지만 이상하게도 예약 앱에서 판매되는 호텔 가격은 당일에 구매하는 가격보다 훨씬 더 비쌌습니다. 정보도 정확하지 않습니다. 모든 슈페리어 객실에는 창문이 없고, 디럭스 객실에는 창문이 있습니다.

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Na Karlina

8.5

/10

52주 전에 리뷰함

그곳은 아주 편안하고 방도 충분히 넓어서 좋았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Hengky A. F.

8.5

/10

52주 전에 리뷰함

매우 오래 기다려 확인하고 싶습니다.

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Andhi

환승

10.0

/10

61주 전에 리뷰함

바탐에 있는 나의 단골 호텔 중 하나입니다.

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P***a

출장

6.4

/10

65주 전에 리뷰함

방은 꽤 깨끗했지만 바퀴벌레를 발견했고 구토물 냄새가 났어요.

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Andhi

여가

9.1

/10

66주 전에 리뷰함

호텔 직원도 매우 친절하고 분위기도 좋습니다.

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Poltak P.

10.0

/10

66주 전에 리뷰함

매우 좋은 서비스, 깨끗한 객실, 차가운 에어컨, 온수가 나오는 깨끗한 욕실 시설. 식수 가열 시설이 없습니다.

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E***n

스테이케이션

6.4

/10

78주 전에 리뷰함

직원들은 매우 친절했고 가격대비 합리적이었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***i

출장

6.5

/10

79주 전에 리뷰함

리셉션은 친절하지 않았고 객실 선택에 따른 최고의 서비스와 솔루션을 제공하지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

M***S

환승

5.4

/10

80주 전에 리뷰함

더러운 객실, 나쁜 서비스, 더 개선해주세요.

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Accommodation's Reply

03 Jun 2024

감사합니다, 선생님. 귀하께서 저희 Sp Hotel을 숙박 서비스로 선택하신 것과 관련하여, 더러운 객실로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실과 호텔 구역의 청결을 개선하기 위해 즉시 처리하겠습니다. 그리고 저희의 서비스에 대해, 투숙하시는 동안 기대에 부응하지 못하셨다면 사과드립니다. 하지만 바우처 주문 규정에 따라 투숙하시는 투숙객분들은 현명하게 코멘트를 남겨주시기 바랍니다. 객실 유형과 가격이 확실하지 않다면 호텔이나 당사 서비스를 비난하는 대신, 호텔에 직접 가서 전화하거나 호텔의 소셜 미디어를 통해 당사에 문의하시면 됩니다. 감사합니다.

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F***i

스테이케이션

8.4

/10

88주 전에 리뷰함

Hotelnya tidak menyediakan alat pemanas air, saya coba tanya ke staff-nya melalui WA yang dilampirkan di situ tidak ada tanggapan apapun.

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Accommodation's Reply

16 Apr 2024

SP Hotel에서 따뜻한 인사드립니다. 친애하는 고객님께, SP Hotel을 숙박 옵션으로 선택해 주셔서 감사합니다. SP Hotel에 머무시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Traveloka 앱에 나와 있는 호텔 설명에 따르면, 객실에 온수기가 제공되지 않습니다. 하지만 여전히 리셉셔니스트에게 이용 가능 여부를 물어보면 빌릴 수 있습니다. WA에서 응답이 느리면 0을 눌러 리셉셔니스트에게 전화를 걸거나 로비로 바로 갈 수 있습니다. 감사합니다.

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Indra B.

6.0

/10

96주 전에 리뷰함

Cek sedikit agak lama. Receiption kurang ramah. Hotel kurang bersih. Saya nginap di hotel dengan istri dan anak 9 tahun tapi di haruskan pakai extra bed yang seharusnya kita ga butuh. Request 1 double bed dapatnya 2 single bed. Extrabed juga tidak nyaman busa tipis dan ga nyaman tidur. Dan tidak dipakai juga. Rugi sewa extra bed. Tidak saya rekomendasikan untuk stay di hotel ini.

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Hepria N. A.

9.7

/10

118주 전에 리뷰함

Kamarnya dan wc bersih, ac dingin, seluruh kondisi hotel bersih dan terawat baik. Sarapan pagi bagus untuk hotel harga yang tak terlalu mahal. Terletak di pusat pasar sp yang rame. Mudah mencari makan siang atau makan malam. Bisa ajak anak anak untuk jalan jalan sekitar sp. Overall sangat baik.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Annisanabillahfatin

9.7

/10

135주 전에 리뷰함

Tempat nyaman, tenang. Akses kemana mana gak jauh.

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Shafawi

8.5

/10

154주 전에 리뷰함

Bagus, tempat bersih, hanya saja saat saya menginap malah listrik padam lumayan lama.

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John Ardy

6.1

/10

155주 전에 리뷰함

Room is not so clean, breakfast quality (very poor). But the Reception are friendly.

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Yuli A.

5.2

/10

171주 전에 리뷰함

Bathroom smell bad 😞, no kettle or hairdryer. Will no book again.

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Accommodation's Reply

27 Sep 2022

친애하는 율리 씨 SP Hotel에 투숙해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 따라서 품질을 보장하기 위해 귀하의 리뷰를 다음 부서로 전달했습니다. 요청에 따라 리셉션에 헤어드라이어와 전기 주전자를 제공해 드립니다. 그럼에도 불구하고, 우리는 곧 다시 여러분을 뵙기를 바랍니다. 문안 인사 관리

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Victormengko@gmail.com V.

6.3

/10

183주 전에 리뷰함

Saya merekomendasikan kalau kebersihan. Tapi kalau kejujuran tidak direkomendasikan. Karena apa?. Saya sudah 2 kali menginap di SP Hotel tapi waktu check out ketinggalan charger HP. Setelah di tanya ke reseptionis dan tanya ke bagian room katanya tidak ada ketinggalan. Padahal saat mau check out nyata-nyata ketinggalan. Jadi saya tidak merekomendasikan hotel ini kalau ada barang ketinggalan. Saran saya ke manajemen hotel kalau mempertahankan karyawan seperti ini sangatlah tidak berkembang usaha hotel ini. Jadi untuk saat ini tidak di rekomendasikan.

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Accommodation's Reply

13 Jul 2022

빅터 씨께, SP HOTEL Batam에서 따뜻한 인사와 최고의 소원을 전합니다. SP 호텔 바탐을 귀하의 휴식처로 선택해 주셔서 미리 감사드리며, SP 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 충전기에 대한 빅터 멩코 씨의 불만에 따라, 저희는 해당 부서에 남겨진 품목에 대해 문의했으며, 저희 직원은 귀하의 객실에서 남겨진 품목을 발견하지 못했습니다. 참고로, 투숙객이 체크아웃을 보고할 때 객실 열쇠를 리셉션 담당자에게 건네면, 하우스키핑 직원은 즉시 객실을 점검하여 투숙객의 소지품이 남겨지지 않았는지 확인하고 리셉션 담당자에게 그 사실을 알려드립니다. 투숙객이 소지품을 두고 간 경우, 가능한 한 빨리 투숙객에게 연락하는 것이 저희의 절차입니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요! 문안 인사 관리

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