8.6
매우 좋음
176개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.0

위치

8.8

서비스

8.6

정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Dal Vostro Hotel & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Kelvin H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
81주 전에 리뷰함
Nhân viên thân thiện. Phòng rất nhỏ, Phòng toilet nhỏ, cửa vào quá hẹp.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Le Ba B. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
82주 전에 리뷰함
Khách sạn tuy nhỏ nhưng dịch vụ cực kỳ chuyên nghiệp, thật sự hài lòng
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Jui C.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
89주 전에 리뷰함
Just an internal window, can't get fresh air, the room very small, not 20m2, maybe 15m2, if I open my cases, no space can be walked, the receptionist attitude not good, they said all rooms full, can't change, nothing they can do. I booked two nights, they don't allow I cancel one night. It is unhappy experience to stay this hotel.
자세히 읽기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
117주 전에 리뷰함
Khách sạn sạch sẽ, thoải mái, trong phố cổ nên rất thuận tiện đi bộ ra phố cổ và các quán ăn ngon, đặc biệt nhân viên rất là nhiệt tình và dễ thương, lần sau có ghé hà nội tiếp mình sẽ quay lại đây, cám ơn các bạn đã cho cả nhà mình một kì nghỉ lễ vui vẻ và thoải mái, lần đầu tiên ở một khách sạn mà đi ra đi vào lễ tân đều chào khách như vậy, good good
자세히 읽기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
117주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안하며 구시가지에 있어서 구시가지와 맛있는 식당까지 걸어가기 매우 편리하고 특히 직원들은 매우 열정적이고 친절합니다. 다음에 하노이를 방문하면 다시 여기에 올 것입니다. 온 가족이 행복하고 편안한 휴가를 보낼 수 있게 해주셔서 감사합니다. 리셉션 직원이 손님을 입장하고 나갈 때 이렇게 맞이해주는 호텔에 묵는 것은 처음입니다. 좋습니다. 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thanh Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
120주 전에 리뷰함
The room view and the pool are great. I was in other hotel before. I like your hotels. Food are great too. Worthy of the price
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thanh Tuan Dinh
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
124주 전에 리뷰함
Khách sạn này đẹp , phòng thì sạch sẽ , nhân viên thì dễ thương , nhiệt tình , thân thiện . Mình đặt phòng được giá giảm rất tốt. Lần sau mình đi công tác sẽ ghé lại ở nơi đây .
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
안녕하세요 투안 씨, 다음에도 저희의 서비스를 신뢰해주시길 바랍니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
126주 전에 리뷰함
Đây là lần thứ 2 mình ở khách sạn này và có đưa gia đình cùng đi. Dịch vụ, phòng ốc ổn, lễ tân thân thiện.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
호텔은 귀하께서 우리 서비스에 신뢰해주셔서 매우 감사드립니다! 다음에도 또 만나기를 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Ngo N. H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
133주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했습니다. 호텔 직원 모두 매우 친절하고 세심했으며, 진심으로 고객을 지원했습니다. 호텔은 구시가지에 바로 위치해 있어 관광하기 편리하고, 깨끗한 객실과 모든 편의 시설이 갖춰져 있습니다. 체크인할 때 직원분이 방을 한 단계 더 업그레이드해 주셨고 ☺️ 호텔 바에 갈 때 할인 쿠폰을 2장 더 주셨어요. 다음에 하노이에 올 기회가 있다면 저는 꼭 달보스트로를 선택할 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
146주 전에 리뷰함
Phòng như hình, đầy đủ tiện nghi, gần hồ gươm đi lại rất thuận tiện, xứng đáng với giá tiền nha. Tuy nhiên khách sạn cần thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, nước để bảo trì, bảo dưỡng vì có lẽ khách sạn xây cũng lâu. Anw, vợ chồng mình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
149주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, tinh tế từ những chi tiết nhỏ. Dịch vụ tốt và có hidden bar ngay dưới hầm. Từ khách sạn đi vài bước là ra hồ Gươm và tiện ích xung quanh có đủ. Một nơi xứng đáng để quay lại nhiều lần.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Doan Q. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
151주 전에 리뷰함
Rất hài lòng với cách phục vụ của các bạn nhân viên, nhiệt tình và thân thiện. Phòng ốc sạch sẽ, giường ngủ rất êm. Vị trí ngay hồ Gươm. Không gian nhà hàng tuy nhỏ nhưng trang trí ấm cúng, bữa sáng ngon hợp khẩu vị. Quán bar trong khách sạn có nhạc sống rất hay, đồ uống tuyệt vời. Cám ơn Dal Vostro, sẽ quay lại khi có dịp!
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Le Hai Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
155주 전에 리뷰함
Old, noisy and not good scent, weak water shower.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Nguyen N.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
159주 전에 리뷰함
lần nào ra Hà Nội mình cũng ở khách sạn này, gần trung tâm, tiện di chuyện, đặc biệt là mình thây thoai mái
이 리뷰가 도움이 되었나요?
HUYNH T. C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
161주 전에 리뷰함
Nhân viên phục vụ tốt, thân thiện, phòng nghỉ sạch sẽ, sẽ tiếp tục đặt phòng tại đây khi quay trở lại Hà Nội
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen T. L. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
162주 전에 리뷰함
khách sạn vị trí thuận tiện, gần Hồ Gươm, phố cổ. Xung quanh nhiều quán ăn ngon. Nhân viên cũng nhiệt tình thân thiện. Sẽ quay lại khi tới Hà Nội.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
HUU K. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
163주 전에 리뷰함
중심부에 위치, 깨끗한 호텔, 친절하고 예의바른 직원
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham M. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
165주 전에 리뷰함
Các bạn cẩn thận phòng có 2h nhưng ghi 1 đêm rất mập mờ. Đến nơi đóng thêm 500k nhé. Tôi bị rồi
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jun 2022
안녕하세요, 덕씨님. Dal Vostro에서 귀하의 호텔 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 이해가 되지 않는 정보가 있으면 고객 서비스 부서에 문의하시면 전혀 무료로 답변을 받으실 수 있습니다. 객실 유형, 객실 요금, 호텔 객실 설명에 대한 모든 정보는 객실 판매 페이지에 명확하게 명시되어 있습니다. 단 2시간 동안만 객실을 예약했지만 다음 날 낮 12시까지 사용해야 하는 경우, 호텔이 추가 서비스 요금을 청구하는 것은 이해할 만합니다. 감사합니다, 귀하의 팀에서
Translated by Google Icon
원본 보기
Tran T. N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
166주 전에 리뷰함
Phục vụ quá tệ. Nữa đêm cúp điện 4 lần không ngủ được. Điện thoại hỏi lễ tân xem sao vì mình có bé nhỏ mà 2.3h sáng nó khóc um lên. không 1 ai bắt máy. Gọi tiếp số số cá nhân thì đổ chuông 2 cuộc đầu sau chặn luôn . Dọn vệ sinh thì dơ bẩn. Nói chung dịch vụ tệ
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Jun 2022
존경하는 후옌 여사께, Dal Vostro Hotel 직원을 대신하여 최근 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 전기 시스템과 관련하여, 아무런 통보 없이 수리 작업을 위해 해당 구역이 차단되어 호텔 측에서 발전기를 사용했다가 다시 원래대로 사용하게 되어 전기 시스템이 불안정해졌습니다. 동네 전체가 정전이 났음에도 불구하고 Dal Vostro는 그날 저녁까지 고객에게 전력을 공급하기 위해 노력했습니다. 이 문제는 전화기에도 영향을 미쳤습니다(전화기를 전원에 꽂아야 하기 때문). 따라서 안타깝게도 전화로 접수원과 연락할 수 없으며, 밤에는 핫라인을 이용할 수 없습니다. 호텔에서는 이런 상황이 앞으로 다시 발생하지 않도록 검사, 검토 및 수리를 실시할 것입니다. 괜찮으시다면 호텔에서 직접 연락하여 해당 사건에 대해 사과의 말씀을 전하고자 합니다. 당신이 마음을 열어 그것을 받아들일 수 있기를 바랍니다. 귀하의 팀에서
Translated by Google Icon
원본 보기
LE THI P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
167주 전에 리뷰함
Mình đặt 2 đêm ở đây, khách sạn để thông tin có bãi đậu xe, nên mình mới đặt, khi tới thì vào ngày cuối tuần đây là phố đi bộ nên không được đậu xe, mình đã phải gửi vào bãi gửi xe ngoài 200k/đêm (tới 12h trưa), ngày tiếp theo là tối chủ nhật nên chỗ gửi xe của mình buộc lấy vào lúc 12h đêm (thêm 150k từ 12h trưa đến 12h đêm chủ nhật), mình đã báo trước từ buổi sáng với khách sạn, khách sạn đồng ý để mình gửi xe ở đây, và không hề thông báo có phí gửi xe, đến 10h tối mình báo lại vì thấy sảnh rất nhỏ và có 1 chiếc ô tô đậu ở đó, thì lại nhận được thông báo là đi gửi chỗ khác và 200k/đêm, trong khi các bạn có thể thông báo ngay từ buổi sáng hay từ lúc mình nhận phòng, nhưng các bạn lễ tân hay kháchsạn không hề có 1 lời xin lỗi nào với mình, thái độ lễ tân còn rất hờ hững, còn bảo rằng ở khu phố như vậy thì kháchsạn nào cũng sẽ thu phí gửi xe, ủa mình lần đầu tới Hn làm sao mình biết phố như nào, xe đỗ như nào?????. Trong khi ngay từ đầu các bạn có thể báo mình rằng không thể đậu xe ở ks, hay có đậu ở kháchsạn cũng mất phí, thì mình đã có thể tìm 1 chỗ khác qua đêm chỉ mất 200k, (tổng phí gửi xe 2 đêm đã có thể là 400k). Vậy mà các bạn không hề báo nên mình ở 2 đêm mất tổng 550k tiền gửi xe 🙂
자세히 읽기
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 May 2022
안녕하세요, 푸옹 안 씨, 최근 투숙 중 호텔에 불만족스러운 경험을 하셨다니 죄송합니다. 투숙객 주차 현황에 대한 잘못된 정보 확인 문제에 대해서는 프런트 오피스에서 엄격하게 검토하겠습니다. 현재 호텔에서는 호텔 구내에 오토바이 주차를 무료로 제공하고 있으며, 승용차에 대해서는 주차 요금을 부과합니다(그러나 Traveloka 표시 시스템에서는 명확하게 표시할 수 없어 실망하셨습니다). 고객에게 가장 정확한 정보를 제공할 수 있도록 Traveloka와 협력하여 디스플레이를 편집할 예정입니다. 매우 감사합니다, 감사합니다, 고객 서비스 관리자
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 이메일: cs@traveloka.com | 통신판매업신고번호: 제 2024-서울중구-2034 호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved