8.5
매우 좋음
리뷰 624개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Express Inn Palembang
전체
도심까지의 거리 (13)
침실 (13)
욕실 (12)
객실 공간 (11)
호텔 지역 (10)
접근성 (9)
친절도 (8)
체크인/아웃 시간 (8)
분위기 (8)
방음 (7)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Express Inn Palembang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
D***y
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8.2
/10
3일 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고, 방도 깨끗하고, 욕실도 깨끗하고, 침대 시트도 깨끗했어요. 팔렘방에 다시 오게 되면 꼭 다시 묵을 거예요. 좋았습니다.
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D***y
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8.2
/10
5일 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 호텔과 욕실 모두 깨끗합니다.
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A***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
방은 4명이 지내기에 충분히 넓습니다. 꽤 깨끗하고, 온수도 잘 나오고, 에어컨도 잘 작동합니다. TV는 켜보지 않아서 잘 모르겠습니다. 도심과 가깝고, 작은 골목에 있어서 조용하지만 차가 다니기에도 안전합니다. 여러 대의 차를 주차할 수 있는 넓은 주차 공간이 있습니다. 직원들은 친절하고 소통도 잘 됩니다.
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Rudy P.
icon-환승
환승
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5.4
/10
16주 전에 리뷰함
2026년 1월 2일, 가족과 함께 이 호텔에 묵었는데 정말 끔찍한 경험이었습니다. 직원들은 불친절했고, 10살짜리 아이와 함께 투숙하는 손님에게는 객실 업그레이드를 강요했습니다. 금연 객실은 없었고, 객실 전체에서 담배 냄새가 진동했습니다. 심지어 재떨이까지 놓여 있었습니다. 비흡연자라면 절대 이 호텔을 피해야 합니다. 객실에는 편의시설이 거의 없었습니다. 티슈, 컵, 유리잔도 없었고, 전기 주전자도 없었으며, 비누는 작은 것 하나뿐이었습니다. 주차도 매우 어려워서 차를 길가에 세워둬야 했습니다. 전반적으로 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 그나마 객실 자체는 꽤 넓었고, 욕실은 깨끗했으며, 에어컨과 온수 샤워도 잘 작동했습니다. 하지만 이러한 장점들은 전반적인 최악의 경험을 만회하기에는 충분하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
먼저 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서는 네 명의 자녀(아버지, 부인, 그리고 두 자녀)와 함께 여행하고 계십니다. 저희 직원은 아이들의 나이를 10세에서 14세 사이로 추정하고 있습니다. 고객님께서는 2인용 객실을 예약하셨으므로, 추가 요금을 지불하시고 3인용 객실로 업그레이드해 주시기를 요청드립니다. 4명이기 때문에 2인용 객실 요청은 수용하기 어렵습니다. 저희 호텔 정책에 대한 고객님의 이해에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔의 부족한 점에 대해 사과드립니다. 감사합니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
분위기가 매우 편안하고, 위치가 전략적이에요.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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8.2
/10
23주 전에 리뷰함
단기 출장에 적합합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***a
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6.7
/10
31주 전에 리뷰함
사진과 조금 다르다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***o
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
가족 여행 등에 적극 추천합니다. 도심과 가깝습니다...
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***t
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9.4
/10
37주 전에 리뷰함
무료로 조기 체크인 절차를 도와드릴 수 있습니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
icon-의료 여행
의료 여행
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6.5
/10
41주 전에 리뷰함
80X호실에 머무는 동안 매우 불편했습니다. 옆방에서 시끄러운 소리가 났습니다. 욕실 설비가 제대로 설치되지 않았습니다. 욕실에서 활동을 하실 경우 주의하시기 바랍니다. 믹서 샤워 수전이 너무 복잡하고 샤워헤드가 고장났습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
suri s.
icon-환승
환승
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9.4
/10
44주 전에 리뷰함
3인실을 예약했는데, 방이 매우 편안하고 깨끗했습니다. 더블 침대 1개와 싱글 침대 1개가 제공되었고, 사람마다 베개 2개가 제공되었고, 욕실도 깨끗했고, 타월과 생수도 제공되었습니다. 최고였습니다..👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***y
icon-출장
출장
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8.2
/10
45주 전에 리뷰함
매우 좋고, 편안하고, 깨끗합니다. 추천합니다
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e***n
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5.0
/10
46주 전에 리뷰함
우리가 앱을 통해 확인했음에도 불구하고, 직원들은 재예약에 응답하지 않았습니다.
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Hairum
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10.0
/10
47주 전에 리뷰함
직원과 호텔 모두 훌륭해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
muthi u.
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9.4
/10
47주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗해서 두 번이나 묵었어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***l
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8.8
/10
48주 전에 리뷰함
체크인 시간은 유연하고, 처리 과정은 빠릅니다. 편안한 객실, TV, Wi-Fi 등이 갖춰져 있습니다.
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A***y
icon-여가
여가
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9.4
/10
50주 전에 리뷰함
여전히 주머니에 "넣을" 수 있는 저렴한 호텔, 전략적인 위치, 모든 곳과 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Novi A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
52주 전에 리뷰함
좋고 편안해서 편안하고 안전한 휴가를 보내기에 딱 좋아요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Eza Y. S.
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9.1
/10
52주 전에 리뷰함
저는 개인 여행이나 출장을 위한 숙박 시설로 Express Inn을 적극 추천합니다. 이곳에 여러 번 머물렀는데, 제 의견은 이렇습니다. - 중심 도시에 위치하며 팔렘방 스퀘어 몰 등과 가깝습니다. - 도로변과 고속도로 옆에는 다양한 음식점이 있습니다. - 깨끗하고 넓은 객실 - 엘리베이터가 있으니, 부모님과 함께 오셔도 걱정없습니다. - TV는 이미 디지털화되어 YouTube, Netflix 등에 접속할 수 있습니다. - 차가운 에어컨, 괜찮은 샤워, 따뜻한 물과 차가운 물 이용 가능. 부족; - 비누만 제공됩니다. 치약과 치약은 제공되지 않습니다. - 저는 아직 출장 중이었을 때(아직 체크인은 하지 않았지만 Traveloka에서는 이미 예약했습니다) 개인적인 필요를 위해 Shopee Instant 패키지를 주문한 적이 있습니다. 제가 나중에 가면 Shopee 상품도 도착할 거예요. 하지만 운전사는 접수원이 차를 받고 싶어하지 않아서 그곳에 차를 둘 수 없다고 말했습니다. 저는 즉시 접수원과 전화로 연결해 달라고 요청했고, 먼저 제 패키지를 받아서 보관해 두고 싶다고 설명했습니다. 제가 그곳으로 가는 길이었고 패키지는 오후에 도착할 예정이었습니다. 짧은 논의 끝에, 마침내 내 택배가 배달되었습니다. 좀 극적이네요. 게다가 그날 체크인하는 사람이 누구인지도 확인하지 않았는데, 아직 주문도 안 한 것 같아요. 하하하하,
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***k
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8.5
/10
55주 전에 리뷰함
좋은 서비스 클린룸 주머니에 부담 없는 가격 추천
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20
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