• Kolam renang ga bisa dipakai, lebih baik dikasih keterangan sebelum pesan kalau lagi under maintenance atau apa, jadi ekspektasi bisa berenang tapi gajadi berenang.• masuk kamar awal bau rokok.• extra bed tidak sama dengan extra bantal, menurut saya seharusnya include bantal.• di awal check in diminta biaya registrasi dan extra bed padahal sudah bayar di aplikasi, sebaiknya karyawan check dahulu.