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전체 평가 및 리뷰 Grha Somaya Hotel

탐색 Grha Somaya Hotel

Traveloka (130)

7.9

좋음

130개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

7.7

편안함

7.6

음식

7.8

위치

8.1

서비스

8.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Grha Somaya Hotel

전체

도심까지의 거리 (4)

접근성 (4)

분위기 (4)

주변 환경 (3)

직원 친절도 (3)

방음 (3)

침실 (3)

가족 친화적 (2)

WIFI (2)

액티비티 옵션 (2)

정렬 기준

가장 최신

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여행자 리뷰 Grha Somaya Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Suhaedah H.

스테이케이션

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

TV 오류 방지 시설, 온수기, 지하 기도실

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C***e

8.5

/10

10주 전에 리뷰함

청결에 신경 써야 하고, 침대 시트를 교체해야 하며, 욕실 바닥이 약간 미끄럽습니다.

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Accommodation's Reply

19 May 2025

Hotel Grha Somaya에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 객실 청결, 침대 시트 교체 요청, 미끄러운 욕실 바닥 등 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 객실의 편안함과 청결 측면에서 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 저희 팀은 이 신고를 접수했으며, 즉시 평가를 진행하고 시정 조치를 취할 것입니다. 또한, 객실 청결 관리에 대한 감독을 강화하고, 고객 요청에 더욱 신속하게 대응할 수 있도록 하우스키핑팀의 재교육을 통해 향후 더욱 철저한 청결 기준을 유지하도록 노력하겠습니다. 세심한 배려에 깊이 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. Hotel Grha Somaya 경영진 여러분께 진심으로 감사드립니다.

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I***a

9.4

/10

13주 전에 리뷰함

여기의 숙박 시설은 사실 편안합니다. 다만 가끔 와이파이가 연결되지 않을 때가 있는데, 2일 동안 머물 만한 가치가 있습니다. 서비스도 친절합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Apr 2025

안녕하세요, 언니. Grha Somaya에 머물러주셔서 감사합니다. 그리고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 서비스에 만족하시고 편안함을 느끼셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다 😊🙏. 불안정한 WiFi 연결 문제로 인해 사과드립니다. 귀하의 의견은 매우 중요하며, 앞으로 더욱 개선될 수 있도록 즉시 검토하겠습니다. 다음에 또 뵙겠습니다, 언니! 나중에 더 완벽한 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다 🌟. 그르하 소마야 호텔 매니지먼트

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Ika M. A.

여가

9.4

/10

15주 전에 리뷰함

도심에서 멀지 않고, 미니마켓과 가깝고, 가격도 저렴하고, 수영장도 있어요

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Accommodation's Reply

16 Apr 2025

안녕하세요 Ika M. A. Traveloka를 통해 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 그르하 소마야에서 제공하는 서비스와 시설에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객 만족은 우리의 최우선 순위이며, 이와 같은 긍정적인 의견은 전체 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 시 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 호텔 그르하 소마야에서 만나요! 따뜻한 인사를 전합니다, Grha Somaya Hotel Management

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D***i

8.4

/10

29주 전에 리뷰함

Jogya의 휴일은 아이들에게 정말 감동을 주고 행복하게 해줍니다. 숙소의 경우 객실이 깨끗하지 않았고, 거미줄이 많아 조금 불편했습니다. 앞으로도 저희 호텔은 객실 청결을 최우선으로 하여 투숙하시는 분들이 편안하고 집처럼 지낼 수 있도록 노력하겠습니다.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***i

여가

5.0

/10

29주 전에 리뷰함

객실이 매우 더럽습니다! 서비스가 친절하지 않음

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Agus P.

8.5

/10

100주 전에 리뷰함

Baguslah kalau cuma untuk bermalam dengan harga segitu.

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Lela S.

6.1

/10

106주 전에 리뷰함

Memangnya murah tapi kamarnya seperti kamar yang sudah lama tidak ditempati. Kamar mandi kotor, cukup sekali saja menginap ditempat ini.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Pangestu R. P.

6.0

/10

106주 전에 리뷰함

Hotelnya benar-benar tua, dan saya pesan kamar family tapi ukurannya diberi yang standard.

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Accommodation's Reply

05 Aug 2023

죄송합니다만, 패밀리룸이 아닌 스탠다드룸을 주문하셨습니다. 귀하의 의견에 감사드립니다.

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anastasia a.

8.5

/10

107주 전에 리뷰함

Pernah jaya di masanya, family tempat tidur double bed 2, air panas menyala, kebersihan ga terlalu

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Winda A. C.

8.5

/10

107주 전에 리뷰함

Review jujur ini, hotelnya nyaman banget dengan harga segitu, apalagi kasurnya empuk banget, pelayanan ramah sekali 👍 kalo punya budget ngepas/transit hotel ini bisa jadi pilihan jangan banyak komplain ya, ada harga ada kualitas.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Samsul H. N.

6.2

/10

114주 전에 리뷰함

Hotel lama, air panas tidak berfungsi

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Muhammad S. A.

8.8

/10

128주 전에 리뷰함

Hotel ini memiliki fasilitas meeting room kolam renang, dan suasananya jogja banget. Cocok untuk penginapan study tour maupun liburan dengan keluarga nih, apalagi di lokasi tengah kota juga.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Feb 2023

저희의 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 다음에 다시 찾아주시길 바랍니다.

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Andhika A. H.

6.2

/10

160주 전에 리뷰함

Kecewa sekali. Langsung check out saat itu juga. Gedung: Terlihat tua dan tidak di rawat. Parkiran: Pintu masuk sempet dan terlihat gelap di sana sini. Kamar: Sempit banget, kotor, kasur berdebu. Fasilitas kamar: Tv mati, furniture tua. Kamar mandi: Kotor dan sempit.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dadri A.

6.2

/10

160주 전에 리뷰함

Bangunan tua, KM/WC sudah agak kotor. Fasilitas tidak sesuai dengan yang tertulis di aplikasi, tidak ada pemanas air untuk membuat kopi/teh.

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Fredy S.

5.1

/10

166주 전에 리뷰함

Very disappointed, first and last experience staying here, the receptionist was not friendly, the room was very dirty, very noisy to rest, the facilities did not match the application, the wifi did not reach the room, the room door did not work properly

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Agus S.

5.7

/10

166주 전에 리뷰함

Setelah check in malam mati lampu sampai pagi kamar jadi panas dan tidak ada konfirmasinya. Sangat kecewa.

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Tony A. K. S.

5.6

/10

168주 전에 리뷰함

Kolam renang kotor, harusnya ketika banyaknya pengunjung di waktu lebaran, bila yang biasanya membersihkan kolam renang libur, bisa sewa jasa pembersih kolam renang, sangat disayangkan hal itu tidak dilakukan, yang harusnya pengunjung bisa menggunakan fasilitas kolam renang jadi gak bisa.