실제 고객 리뷰 Louis Kienne Resort Senggigi

트래블로카 (1,052)
기타 소스 (9)
8.5
매우 좋음
리뷰 1,052개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.0

위치

8.5

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Louis Kienne Resort Senggigi
전체
분위기 (52)
친절도 (46)
객실 공간 (46)
주변 환경 (42)
침실 (42)
가족 친화적 (38)
욕실 (37)
호텔 지역 (36)
맛 (29)
체크인/아웃 시간 (28)
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실제 이용 고객 리뷰 Louis Kienne Resort Senggigi

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
aulia y.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
원래 멘티지 지역에 있는 에어돔이라는 호텔을 예약했는데, 서비스가 너무 형편없어서 뜻밖에 이곳에 묵게 되었습니다. 체크인도 할 수 없었고, 직원도 전혀 없었어요. 결국 근처 호텔을 찾다가 이곳을 발견했는데, 밤 9시에 도착했음에도 불구하고 바로 체크인을 도와주셨습니다. 덕분에 피곤한 하루를 피할 수 있었습니다. 정말 감사합니다.
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16 Apr 2026
Aulia Y.님께, Louis Kienne Resort Senggigi에서 따뜻한 인사를 드립니다! 친절한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편하신 시간에 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 기뻤습니다. 저희는 고객님의 도착 시간에 관계없이 신속하고 편안한 서비스를 제공하는 것을 항상 최우선으로 생각합니다. 이번 경험이 저희 호텔을 다시 찾아주시는 계기가 되기를 바랍니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. Louis Kienne Resort Senggigi 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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6.1
/10
3주 전에 리뷰함
위치는 훌륭하고, 고급스러워 보이는 리조트치고는 가격도 합리적입니다. 하지만 이 정도 수준의 호텔이라면 이드 명절을 제대로 준비하지 못한 것 같습니다. 오전 8시가 되었는데도 아침 식사는 이미 다 떨어졌고, 접시와 수저조차 없었습니다. 음료는 빨간색 물방울 무늬가 있는 흰색 플라스틱 컵에 제공되었습니다. 전망과 수영장은 아름다운데 이런 모습은 좀 아쉬웠습니다. 아마 직원 수가 부족했던 것 같습니다.
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17 Apr 2026
안녕하세요. 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 위치, 전망, 편의시설에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고, 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 일동
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S***I
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 가족 같은 분위기를 가지고 있어 편안하고 쾌적한 분위기입니다.
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05 Apr 2026
안녕하세요. 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 전합니다! 멋진 후기 남겨주셔서 감사합니다 😊. 저희 팀이 고객님을 따뜻하게 맞이해 드렸고, 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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9.6
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 객실과 호텔 분위기는 가족 휴가에 적합했습니다. 하지만 밤에 위층이나 옆방에서 테이블과 의자를 옮기는 소리가 반복적으로 들려 매우 거슬렸고, 그 때문에 여러 번 잠에서 깼습니다.
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08 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실과 전체적인 공간이 가족 휴가에 매우 만족스러우셨다니 저희도 기쁩니다. 야간 소음으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙박은 저희에게 매우 중요하며, 앞으로 더욱 조용하고 쾌적한 숙박을 위해 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Eko H.
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여가
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
야자수 그늘에 둘러싸인 이 아름다운 호텔은 다양한 편의시설과 멋진 해변 접근성을 자랑합니다. 휴가나 가족 여행에 강력 추천합니다. 다만, 객실, 특히 매트리스는 여전히 불편해서 리모델링이 필요해 보입니다.
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08 Apr 2026
에코 H. 님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 리조트의 아름다운 주변 환경과 편의시설에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 평화로운 분위기와 해변에서의 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 침대의 편안함을 비롯한 객실 상태에 대한 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견을 잘 참고하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 편안하고 품격 있는 숙박을 위해 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 일동
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D***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
스테이케이션으로 언제나 좋은 선택이죠 😍
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05 Apr 2026
안녕하세요! 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 언제나 저희 리조트를 휴가지로 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다 ✨. 저희 리조트가 고객님의 소중한 휴가지가 되어드릴 수 있어 영광입니다. 앞으로도 저희 리조트에서 멋지고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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D***Y
icon-여가
여가
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6.6
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 위치가 시내 중심가나 번화가에서 너무 멀리 떨어져 있습니다. 온라인으로 음식을 주문하는 것도 어렵습니다. 스마트 TV도 없고, HDMI 연결도 되지 않습니다. 냉장고가 제대로 작동하지 않아 아이들 우유가 상했습니다. 객실 에어컨도 시원하지 않습니다. 호텔에 알렸더니 기술자가 방문했지만 아무런 변화가 없었습니다. 음식과 음료 종류도 제한적이고, 음식도 양이 적어 리필하는 데 시간이 오래 걸립니다. 해변도 매우 더럽습니다.
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27 Mar 2026
안녕하세요, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 추구하는 편안함, 서비스 및 편의시설 수준에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희의 지속적인 개선을 위한 소중한 자료로 활용될 것입니다. 고객님의 편안함과 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 모든 면에서 더욱 향상된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 기억에 남고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Araf M.
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여가
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9.0
/10
4주 전에 리뷰함
루이 키엔느에서 2박을 했습니다. 분위기가 정말 좋았어요. 수영장은 바다가 보이는 전망에 물 색깔도 맑고 푸르렀습니다. 저는 산이 보이는 방에 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 단점은 말림부 해변에 관광객들이 버린 플라스틱 쓰레기가 많다는 점입니다. 호텔 바로 옆 해변의 모래사장을 걷는 건 썩 유쾌한 경험은 아니었습니다. 또한, 근처에 현지 음식을 파는 곳이 없어서 호텔 레스토랑의 메뉴가 좀 더 다양해졌으면 좋겠습니다.
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05 Apr 2026
아라프 M.님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 넓은 공간, 바다가 보이는 수영장, 그리고 산 전망의 객실에서 즐거운 휴가를 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 해변 상태와 다양한 음식에 대한 피드백도 진심으로 감사드립니다. 이러한 부분들이 저희에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 개선해 나가도록 하겠습니다. 다음에도 저희 호텔에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 바랍니다! ✨. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Dissa
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여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
제 방에서 보이는 전망이 정말 멋졌어요. 다음에 다시 오게 된다면 꼭 하룻밤은 묵을 거예요. 방 자체도 편안하고 깨끗했습니다.
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27 Feb 2026
디사 H.님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 전합니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실에서 보이는 아름다운 전망과 편안하고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 저희 리조트를 다시 선택해 주신다니 정말 기쁩니다. 다음에는 하룻밤 이상 투숙하시면 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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n***n
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고, 방은 구석구석 좀 지저분했지만 괜찮았습니다. 전반적으로 만족스러웠고, 다음에 롬복에 가면 다시 묵을지도 모르겠습니다.
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11 Feb 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희 직원의 친절함이 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남기셨다니 기쁩니다. 객실 청결도가 기대에 미치지 못했던 점에 대해 사과드립니다. 이는 향후 개선에 중점을 두도록 하겠습니다. 저희 리조트를 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 롬복 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 루이 키엔 센지지 리조트 경영진 드림.
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N***y
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6.1
/10
11주 전에 리뷰함
호텔과 조식 가격은 정말 돈값을 못해요. 맹세컨대, 볶음밥은 맛이 없고 아무 맛도 안 나요. 메뉴 선택지도 너무 제한적이고요. 소토(소토)는 나오는데 닭고기가 없고, 과일은 겨우 두 개뿐이에요. 무슨 이유인지 모르겠지만 조식에 너무 실망했어요. 음식에는 별점 2점밖에 줄 수 없어요. 호텔 측에서 식사를 제대로 제공할 생각이 없었던 것 같아요. 한 번 묵으면 충분해요.
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27 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 깊은 유감을 표합니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 직원들과 논의하여 음식의 질과 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Ety D. W.
icon-출장
출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
바다를 바로 마주보고 있는 멋진 전망의 호텔로, 전용 해변과 어린이에게 적합한 수영장을 갖추고 있습니다.
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11 Feb 2026
에티 D. W. 님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 탁 트인 바다 전망과 편안한 가족 친화적인 수영장 시설을 즐겁게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 즐거운 시간 보내셨기를 바라며, 다음에도 루이 키엔 리조트 센지지에 다시 방문해 주시기를 기대합니다!
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d***i
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
객실은 넓고 편안하며 조용하고 욕조가 있으며 TV 채널도 모두 잘 나오고 깨끗합니다. 호텔 내 모든 비품의 품질이 좋습니다.
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01 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 리조트를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 성원에 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 편안한 휴가를 위해 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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K***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.1
/10
14주 전에 리뷰함
와이파이를 개선해 주세요. 저는 고층에 묵었는데 와이파이에 전혀 접속할 수 없었습니다.
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21 Jan 2026
고객님, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안, 특히 고층에서 와이파이 사용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 안정적인 인터넷 연결이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 고객님의 의견을 직원들에게 전달하여 시설 및 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 모든 고객님께 더욱 원활한 서비스를 제공하기 위해 호텔 전역의 와이파이 커버리지를 향상시키도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 루이 키엔 리조트 센지지에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Hady A.
icon-여가
여가
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
이곳은 분위기가 좋아서 편안한 곳을 찾는다면 딱 맞는 곳입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Jan 2026
하디 A님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 리조트를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 성원에 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 편안한 휴가를 위해 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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A***s
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9.0
/10
15주 전에 리뷰함
위치는 정말 훌륭해서 마치 개인 해변에 있는 듯한 느낌이지만, 아쉽게도 음식은 기대에 미치지 못했습니다.
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21 Jan 2026
존경하는 고객님, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 최적의 위치와 프라이빗 비치 이용이라는 장점에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 음식의 질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 직원들과 공유하여 음식의 질과 다양성을 지속적으로 개선하도록 하겠습니다. 솔직한 평가에 감사드리며, 다음 기회에 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Habiburrahman
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
욕실에는 제트 샤워기가 없고 비누 놓는 곳도 샤워기 근처에 있어서 좀 불편해요.
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21 Jan 2026
하비부르라만 님께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 전합니다. 루이 키엔 리조트 센지지에 투숙하시는 동안 보내주신 소중한 의견에 감사드립니다. 욕실 이용에 불편을 드린 점, 특히 마사지 샤워기가 없고 비누 받침대의 위치가 불편했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 욕실은 이러한 스타일로 설계되었지만, 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 편의시설을 제공하는 데 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주실 수 있기를 바라며, 진심으로 감사드립니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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Raffa A.
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
제가 물건을 두고 내렸는데 호텔 프런트 전화번호 좀 알려주세요.
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10 Jan 2026
라파님, 알려주셔서 감사합니다. 개인 소지품을 두고 오셨다니 정말 죄송합니다. 호텔 프런트(전화번호: +62********111)로 직접 연락 주시면 소지품 확인 및 찾아가시는 데 도움을 드리겠습니다. 최대한 도와드리겠습니다. 루이 키엔 리조트 경영진 드림
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Siti N.
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
아이들은 여기서 정말 편안해해요. (이하 생략)
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10 Jan 2026
시티님과 가족 여러분께, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 자녀분들이 편안한 휴가를 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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N***a
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
전망은 최고이고 음식도 맛있지만, 청결도는 개선이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2026
고객님, 루이 키엔 리조트 센지지에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경치와 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. 또한, 청결도에 대한 솔직한 의견에 깊이 감사드립니다. 이 부분에서 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리팀에 전달되었으며, 모든 고객님께서 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 청결도 개선을 위해 즉시 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 루이 키엔 리조트 센지지 경영진 드림
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