체크인 첫날, 직원 몇 명이 갑자기 방에 들어와 무언가를 고치겠다고 했습니다. 저는 그들을 들여보내고 30분 동안 기다렸지만, 그들이 나가지 않자 방을 나와 직원에게 알렸습니다. 직원은 제가 없는 동안 방을 지켜보겠다고 했습니다. 한 시간 반 후에 돌아와 보니 방 문은 활짝 열려 있었고, 방 안에는 짐이 많았는데도 직원은 아무도 없었으며, 직원들은 여전히 발코니에서 작업을 하고 있었습니다. 고객 서비스에 전화를 걸었고, 직원들이 마침내 방에서 나가는 데 또 30분이 걸렸습니다 (그들은 창문을 열고 안으로 들어갔는데, 안에 있는 투숙객의 사생활을 전혀 고려하지 않았습니다). 호텔 고객 지원팀은 사과 문자 메시지만 보냈을 뿐, 전화나 연락을 시도조차 하지 않았습니다. 3성급 호텔인데도 프런트 직원이 한 명도 없었어요. 아래층으로 내려갈 때마다 80%는 아무도 도와주지 않았습니다. 객실 전화는 꺼져 있어서 휴대폰으로 직접 연락해야 했고, 겨우 15분이나 지나서야 직원이 나타났습니다. 3성급 호텔에서 이렇게 최악의 경험을 한 건 처음입니다.

직원분들이 친절하셔서 머무는 동안 많은 도움을 받았습니다. 해변과 가까운 위치도 좋았습니다.

4인실을 예약했는데, 방은 깨끗했지만 비가 오면 물이 많이 방으로 들어왔기 때문에 창틀을 개선하면 좋을 것 같습니다.

방이 좀 습하고 곰팡이가 피었어요. 제 방 에어컨은 시원하지 않았지만 시설은 괜찮았어요. 호텔은 해변에서 약 400m 떨어져 있었어요. 가격도 괜찮고, 중심가에서 좀 떨어져 있긴 했지만 차가 있다면 문제없었어요.

직원들이 열정적이고 세심하게 응대해 주시고, 객실 청소는 물론이고 수건도 깜빡하고 안 주셨어요. 다른 서비스들은 괜찮았고, 근처에 맛있는 치킨 라이스 레스토랑도 있어요 ❤️

방은 깨끗하고 직원도 괜찮았어요. 해변도 가까워요.

욕실은 좋지 않고, 방에서 냄새가 너무 심해요.

여기 직원들은 너무 친절하고 가격도 괜찮은 편이에요 😀

아주 좋아요, 새 방, 넓고 깨끗해요 친절하고 열정적인 직원

친절하고 열정적인 직원. 매우 편안한 숙소, 합리적인 가격. 다낭에 오면 다시 올게요

호텔은 매우 좋으며 제가 머물렀을 때 직원들이 매우 협조적이었습니다. 다음에 다시 올게요

친절하고 열정적인 직원들, 저렴한 가격, 다낭에 오면 다시 방문하겠습니다 - 해변 바로 옆