8.0
매우 좋음
리뷰 40개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.5

편안함

7.7

음식

7.3

위치

8.5

서비스

7.4

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형식
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실제 이용 고객 리뷰 Genuss Tam Dao - Hideaway Retreats

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***g
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5.8
/10
12주 전에 리뷰함
저는 설날(음력 텟) 4일과 5일에 이 호텔에 묵었는데 정말 최악이었습니다. 침대 시트는 먼지로 뒤덮여 있었고, 머리맡에는 머리카락이 있었으며, 시트에는 붉은 얼룩이 있었는데 그게 대변인지 그냥 붉은색인지 구별할 수 없었습니다. 호텔 욕실은 더러웠고, 발코니가 있는 방이었지만 청소도 안 되어 있어서 엄청나게 지저분했습니다. 제가 받은 수건 중 하나는 변기 위에 그냥 놓여 있었습니다. 호텔에는 물도 나오지 않았는데, 양치질하고 설거지할 물을 달라고 프런트에 요청했더니 무책임하게도 주지 않겠다고 했습니다. 결국 제가 직접 내려가서 정수된 물을 받아와야 했습니다. 조식 뷔페는 선택지가 거의 없었습니다. 하룻밤에 방 하나에 230만 VND나 하는데, 너무 비싸고 형편없었습니다. 별점 1점입니다.
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Ngô T. L.
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 앱에서 본 것만큼이나 아름다웠습니다. 깨끗했고 직원들은 열정적이었습니다. 주차 공간도 있었습니다. 7층에 있는 제 방에서는 시내 중심 광장이 내려다보였습니다. 조식은 조금 실망스러웠습니다. 마지막 날에는 수도가 끊겼습니다.
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Dangtanakul I.
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8.2
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 방 같았지만 침대 시트는 낡고 얼룩져 있어서 깨끗하지 않았다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮습니다. 시내 중심에 위치해 있어 교통이 편리합니다. 객실은 깨끗합니다.
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Dang X. D.
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스테이케이션
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9.3
/10
31주 전에 리뷰함
호텔 역시 6점을 받았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
trinhthiminh
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6.5
/10
35주 전에 리뷰함
방에 에어컨 누수가 있어서 바닥까지 물이 콸콸콸 쏟아졌어요. 808호는 전망이 좋았는데, 에어컨 누수가 있어서 바닥까지 물이 콸콸콸 쏟아졌어요. 욕실 설계가 제대로 안 돼서 샴푸랑 샤워젤이 없었어요. 객실 1박에 200만 동(VND) 넘게 쓴 건 정말 아까웠어요. 다음에는 이 호텔에 묵지 않을 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***n
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8.5
/10
38주 전에 리뷰함
제가 지불한 가격에 비하면 조금 비싼 느낌이 듭니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***g
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6.9
/10
43주 전에 리뷰함
주방 아래의 1003호실은 너무 시끄러워요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***g
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스테이케이션
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5.3
/10
44주 전에 리뷰함
호텔이 사진에서는 이상하게 보이는데, 막상 가보면 전혀 그렇지 않아요. 가격 대비 전혀 만족스럽지 않아요. 방은 좁고 더럽습니다. 서비스도 최악이고, 조식 뷔페도 최악입니다. 오후 2시에 체크인했는데 거의 3시였는데도 방은 아직 만실이 아니었어요. 전반적으로 정말 최악의 경험이었고 다시는 오지 않을 겁니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***N
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6.3
/10
53주 전에 리뷰함
열정적인 직원과 괜찮은 위치 외에도, 객실이 깨끗하지 않았습니다. 아마도 휴가를 갔기 때문일 수도 있겠습니다. 하지만 일반적으로 호텔은 모텔보다 조금 나을 뿐, 호텔이라고 할 수는 없습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen P.
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6.2
/10
58주 전에 리뷰함
객실에서 와이파이가 끊기고, TV도 고장나서 볼 수 없었습니다. 곱슬머리 남자 직원에게 방을 바꿔달라고 부탁했지만, 그는 애매하게 대답하고 머리와 귀를 긁적일 뿐, 같은 카테고리에 아직 빈 방이 많이 있는데도 아무에게도 전화하지 않았습니다. 다음날이 되어서야 여자 직원이 객실을 바꿔 주었지만, 헤어드라이어도 고장이 났습니다. 객실 욕실 바닥이 매우 미끄럽습니다. 마치 미끄러운 대리석 바닥이 아니라, 어떤 해결책을 사용한 것 같은 느낌이 듭니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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8.3
/10
61주 전에 리뷰함
네트워크 없음, 네트워크 없음. TV를 볼 수 없습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham V. D.
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10.0
/10
64주 전에 리뷰함
위치가 보기 쉽고, 탐다오 관광과 식사에 편리하고, 공간도 넓고, 객실도 편안했고, 직원도 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Guest
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스테이케이션
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6.1
/10
66주 전에 리뷰함
밤새도록 물이 나오지 않았고 아침까지 변기물도 나오지 않았습니다. 아침 식사는 끔찍했습니다.
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Tung T.
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5.3
/10
67주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 끔찍한 경험이었어요 - 거의 4시간 늦게 체크인 - 리셉셔니스트의 업무처리가 느리고 전문적이지 않습니다. - 객실 유형이 더럽고 앱에 광고된 것과 다릅니다(도시 전망 객실을 예약했지만 공원 전망이 있는 객실을 받았습니다). 매니저는 Traveloka의 잘못이지 호텔의 잘못이 아니라고 설명했습니다. - 더럽고 오래되고 냄새나는 방과 끔찍한 음식
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vu Thi N.
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스테이케이션
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9.7
/10
71주 전에 리뷰함
모든 것이 매우 괜찮습니다. 호텔의 아침 식사 만 조금 간단하지만 이해할 수 있습니다. 설 연휴 기간에 갔기 때문에 손님이 꽤 많아서 손님이 적은 동안에는 음식을 많이 만들 수 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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8.7
/10
80주 전에 리뷰함
위치는 좋으나 조식이 별로여서 개선이 필요함
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***h
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10.0
/10
82주 전에 리뷰함
친절한 직원, 위치가 매우 좋음
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
HO MINH T.
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여가
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6.0
/10
88주 전에 리뷰함
룸 뷰는 괜찮은데 가격대비 정말 전혀 가치가 없습니다. 서비스가 너무 느리고, 체크인이 거의 2시간 늦고, 리셉션 직원에게 물어보니 고객에게 신경을 안 쓰는 것 같아서 귀찮게 하지 마세요. 고객은 객실이 있을 때 체크인합니다. 체크인할 때 모든 것이 누락되었습니다. 객실에 접수처에 전화할 수 있는 유선 전화가 없습니다. 연락할 때까지 누군가가 문제를 해결하는 데 30분이 걸립니다. 전혀 좋은 경험이 아닙니다!
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