오야스미 호텔에서 정말 끔찍한 경험을 했습니다.
그랩 택시를 불필요하게 많이 이용하느라 돈을 많이 썼습니다.
이른 아침에 버스 터미널에서 호텔까지 왔다 갔다 해야 했는데, 주변은 조용하고 인적도 없었고, 떠돌이 개들이 돌아다니고 있었습니다. 결국 호텔 밖에서 거의 한 시간 반 동안 기다리고 걸어 다녔습니다.
호텔에서 다시 그랩을 타고 모스크에 갔습니다.
그리고 다시 그랩을 타고 호텔로 돌아왔습니다.
그 후에는 식사를 하려고 또 걸어가야 했습니다.
호텔 측에서 전화나 WhatsApp 메시지에 답장만 해줬더라면 이 모든 불편함을 피할 수 있었을 겁니다.
"아니요, 일찍 체크인하실 수 없습니다." 와 같은 간단한 답변이라도 훨씬 편했을 것입니다.
호텔의 소통 부재와 기본적인 예의 부족에 매우 실망했습니다.