8.4
매우 좋음
리뷰 4,440개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Shalva Jakarta
전체
도심까지의 거리 (65)
분위기 (60)
친절도 (59)
침실 (58)
욕실 (46)
주변 환경 (43)
접근성 (41)
객실 공간 (40)
맛 (39)
호텔 지역 (36)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Shalva Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
위치가 매우 편리하고 쇼핑센터와 가까우며 호텔 환경도 안전합니다.
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29 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 호텔 자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 감사드립니다. 호텔 위치, 쇼핑몰과의 근접성, 그리고 안전한 환경에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 가까운 시일 내에 샬바 호텔 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 호텔 경영진 드림
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a***a
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔은 GI 몰 근처에 전략적으로 위치해 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 샬바 자카르타 호텔을 선택해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 그랜드 인도네시아와의 근접성에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 샬바 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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G***t
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8.3
/10
3주 전에 리뷰함
어젯밤에 묵은 건 정말 후회되는 일이었어요. 샬바 호텔은 제가 제일 좋아하는 호텔인데, GI(전공병대)와 가깝고 CFD(전공병대)까지도 걸어서 금방 갈 수 있어서 좋거든요. 여러 번 묵었는데 항상 만족스러웠어요. 그런데 어째서인지 오늘 방은 관리가 엉망이었어요. 에어컨은 너무 더러웠고, 커튼에는 얼룩이 있었고, 바닥은 고르지 않고 어떤 곳은 솟아올라 있었고, 욕실 수도꼭지는 고장 나서 물이 조금씩 새고 있었어요. 불편해서 프런트에 항의했더니 바로 다른 층의 방 열쇠를 주면서 체크인해 보라고 하더군요. 확인해 보니 똑같았어요 :( 수도꼭지도 고장 나 있었고, 방은 한동안 청소를 안 한 것 같아서 좀 답답했어요 :( 제가 예약한 스위트룸이 잘 안 차는 건지 뭔지는 모르겠지만, 관리가 잘 안 되어 있는 것 같았어요. 전에 몇 번 묵었을 때는 디럭스룸이 괜찮았는데 말이죠 :( 이런 단점들이 개선되면 좋겠어요 :( 직원분들은 모두 친절하고 신속했어요. 하지만 객실 관리는 좀 아쉬워요 :(
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17 Apr 2026
존경하는 고객님, 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 상태, 편의시설, 청결도 등 여러 면에서 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔을 다시 선택해 주셔서 깊이 감사드리며, 이전 경험에 비해 만족스럽지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 객실 상태, 편의시설 관리, 청결도에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 저희 직원들의 친절함에 대해 칭찬해 주신 점에 감사드리며, 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 부족한 점에 대해 사과드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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R***u
icon-여가
여가
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8.6
/10
5주 전에 리뷰함
객실 요금과 조식을 포함한 가격 대비 음식은 꽤 괜찮습니다. 이곳에 묵는 목적은 지(Gi)와 주변 지역을 둘러보는 것인데, 도보로 6분이면 갈 수 있습니다. 체크인 시 10만 루피아의 보증금 또는 신분증이 필요하며, 조식은 꽤 괜찮지만 빵에 곰팡이가 피어 있어서 교체를 요청했습니다. 호텔은 전반적으로 괜찮지만, 관리가 제대로 안 되어 있고 킹코일 매트리스가 아쉬웠습니다.
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08 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번, 모든 호텔 직원을 대표하여 감사의 말씀을 전하며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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e***a
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
쇼핑센터와 가까운 매우 전략적인 위치
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26 Mar 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 쇼핑센터와의 근접성에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻으셨으며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 샬바 자카르타 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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S***n
icon-여가
여가
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
위치가 좋고 직원들이 친절하지만 방 크기가 조금 작습니다. 침대는 꽤 편안합니다.
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16 Mar 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 친절한 직원, 편안한 침대에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실 크기에 대한 의견도 감사히 받아들이고, 고객님의 편의를 위해 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로 샬바 자카르타 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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L***i
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출장
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
쇼핑 지역과의 접근성이 좋아 숙박하고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번, 모든 호텔 직원을 대표하여 감사의 말씀을 전하며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
이곳에 숙박하시는 것을 강력 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Feb 2026
고객님, 소중한 의견과 추천 감사드립니다. 저희 호텔 직원들의 친절한 서비스와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안한 숙박은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 샬바 자카르타 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림.
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F***n
icon-여가
여가
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
위치는 탐린 시내와 가까워 매우 훌륭합니다. 직원들은 친절하고 배려심이 넘칩니다.
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21 Feb 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 직원들의 친절함과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안한 숙박은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 샬바 자카르타 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림.
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s***u
icon-여가
여가
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
위치 덕분에 이 호텔은 언제나 저와 제 가족이 즐겨 찾는 곳입니다.
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21 Feb 2026
고객님, 소중한 의견과 추천 감사드립니다. 저희 호텔 직원들의 친절한 서비스와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안한 숙박은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 샬바 자카르타 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림.
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s***u
icon-여가
여가
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7.2
/10
19주 전에 리뷰함
탐린 시티와 가까워서 항상 만족스럽게 묵을 수 있는 곳입니다. 이동이 편리하고 주변에 식당도 많습니다. 물론 단점도 있는데, 호텔까지 오가는 길이 교통 체증이 심해서 로비 바로 앞에 내려주기는 어렵다는 점입니다. 그러니 시간을 낭비하지 않으려면 가장 가깝고 편리한 곳에 숙소를 잡는 것이 좋습니다.
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28 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 자카르타 방문 기간 동안 저희 샬바 자카르타 호텔을 가족 숙소로 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 항상 고객님께 최고의 서비스와 편의 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 샬바 자카르타 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 서비스를 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 드림
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Z***r
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5.8
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 친절했지만 방은 만족스럽지 못했습니다. 의자에 얼룩이 있었고, 여분의 베개도 없었습니다. 욕실에는 칫솔, 샴푸, 샤워젤만 비치되어 있었습니다. 콘센트는 인도네시아 규격이라 국제 어댑터를 가져와야 했습니다 (제 실수였습니다). 수건은 샤워 후 물기를 잘 흡수하지 못했습니다. 정말 실망스러웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Feb 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 객실 청결 상태, 편의시설 상태, 그리고 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔 운영에 있어 매우 중요한 문제이며, 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 솔직한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 샬바 자카르타 호텔 경영진 드림
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IDA R.
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
다르마 와니타 여성분들과 저는 앱을 통해 예약한 샬바 호텔에 8개의 객실을 묵었습니다. 호텔의 전략적 위치, 쇼핑센터와의 근접성, 그리고 앱을 통해 예약한 매우 저렴한 가격에 매우 만족했습니다. 다시 묵고 싶습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
25 Feb 2026
이다님께, 샬바 자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 가격과 위치에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 후기는 모든 직원들과 공유되었으며, 앞으로도 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번, 모든 직원들을 대표하여 감사의 말씀을 드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아리프 부디만 드림
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Q***y
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8.3
/10
22주 전에 리뷰함
방에서 냄새가 좀 나고 화장실이 좀 더러웠습니다. 탐린 시내와 매우 가까워서 걸어갈 수 있지만, 도로를 조심해야 합니다. 서비스와 벨보이가 매우 친절했습니다.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
내 구독은 어디서나 유지됩니다.
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R***i
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출장
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8.8
/10
23주 전에 리뷰함
로비가 좀 좁긴 하지만, 방은 넓고 쇼핑센터랑 가까워서 정말 좋아요. 가능하다면 가격도 좀 더 낮춰주시면 좋겠어요.
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F***A
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출장
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9.7
/10
23주 전에 리뷰함
음식은 정말 맛있습니다. 제가 묵었던 방 바닥만 조금 손상되었을 뿐, 그 외에는 만족스러웠습니다.
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F***h
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5.0
/10
23주 전에 리뷰함
실망스럽습니다. 비위생적입니다. 서비스가 매우 나쁩니다. 시설이 오래되고 고장났습니다(온수기 없음, 와이파이 없음, 헤어드라이어 없음(요청시에만 제공, 30분 사용). 추천하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***a
icon-환승
환승
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 것이 괜찮고 모든 곳이 가깝습니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
이 호텔은 위치도 좋고 가격도 적당하고, 조식도 괜찮고, 객실도 깨끗합니다. 출장이나 환승에 추천합니다.
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20
40

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