8.4
매우 좋음
리뷰 264개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.3

음식

8.4

위치

8.3

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Piltik Homestay
전체
친절도 (16)
분위기 (13)
침실 (13)
욕실 (12)
주변 환경 (11)
접근성 (11)
호텔 지역 (11)
맛 (10)
내부 레스토랑 (9)
다양성 (8)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Piltik Homestay

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Ivan H. S.
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환승
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
지금까지 만난 직원 중 가장 친절했고 커피 종류도 다양했어요.
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valentina r.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 분실물도 신속하게 돌려줍니다. 서비스는 만족스럽고 가격도 저렴합니다.
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P***s
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
20주 전에 리뷰함
아직 손님 서비스와 홈스테이 청결에 대해 배울 점이 많습니다. 앞으로 개선하여 더 많은 분들이 숙박하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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H***i
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
이 지역을 방문할 때마다 제가 항상 선호하는 숙소입니다. 쾌적하고 편안해요.
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
필틱 홈스테이에 다시 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 안녕히 계세요.
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Rintan P.
icon-여가
여가
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6.4
/10
36주 전에 리뷰함
저는 오후 6시 30분(인도네시아 서부 표준시)쯤 필틱 홈스테이를 예약했고, 오후 8시 30분(인도네시아 서부 표준시)쯤 체크인했습니다. 필틱 홈스테이 마당으로 들어가려고 했는데 문이 닫혀 있어서 여러 번 경적을 울렸지만 아무도 열어주지 않았습니다. (경비원이 없었습니다.) 결국 저희가 직접 문을 열었습니다. 앱에 나와 있는 번호로 여러 번 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 결국 다시 숙소를 나와 체크인 장소까지 꽤 먼 거리를 걸어가야 했습니다. 방에 들어가 음료를 마시려고 했는데, 제가 사용하는 컵 옆면에 립스틱 자국이 묻어 있는 것을 미처 발견하지 못했습니다. 아들이 마시려고 했을 때, 아들의 컵에도 사진에서처럼 립스틱 자국이 잔뜩 묻어 있는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 바닥도 기름기가 있는 것처럼 끈적거렸습니다. 필틱처럼 고급스러운 숙소가 식기류 위생이나 객실 청결에 이렇게 소홀할 수 있다는 사실에 매우 실망했습니다. 저는 오후 8시 39분(인도네시아 서부 표준시)부터 10시 30분(인도네시아 서부 표준시)까지 항의하며 유리잔 교체를 요청했지만 아무런 답변을 받지 못했습니다. 필틱 홈스테이 측에서 사과는 했지만, 이미 실망한 상태였습니다. 유리잔에 묻은 립스틱 자국 때문에 너무 불쾌해서 필틱 커피에서 주문한 음식도 다 먹지 못했습니다. 이번 일을 계기로 필틱 홈스테이가 서비스와 청결도를 개선하기를 바랍니다. 감사합니다. 🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
소중한 의견 감사드립니다. 올해는 필틱 커피 & 홈스테이가 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력해 온 지 10주년이 되는 해입니다. 고객님의 불편 사항을 접수한 후, 저희는 약 5년간 함께해 온 하우스키핑 직원이 현재 가족 문제로 인해 휴식이 필요한 상황임을 알게 되었습니다. 이로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 필틱 홈스테이 역사상 처음 있는 일이며, 저희에게 중요한 교훈이 되었습니다. 앞으로 유사한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하고, 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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N***a
icon-환승
환승
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8.1
/10
39주 전에 리뷰함
객실당 보증금은 30만 루피아이며, 3세 이상 어린이는 숙박 요금이 부과됩니다. 홈스테이에는 리셉션이 없으므로 체크인/체크아웃을 하려면 꽤 먼 거리에 있는 뒤편 식당으로 가야 합니다. 차량이 없으면 이동이 어려울 수 있습니다. 보안 시설이 없어 출입 시 직접 문을 열고 닫아야 하며, 전화도 없습니다. 객실 내 식사 시 벌금이 부과되므로 청결 유지에 유의해야 합니다. 객실 밖에 쓰레기통이 없으므로 쓰레기봉투를 직접 가져와야 합니다. 아침 식사는 볶음밥 1인분, 주스 1잔, 커피/차 1잔으로만 제공됩니다. 오후에는 파리가 많이 나타납니다.
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 예약 과정에서 필틱 커피 & 홈스테이의 이용 약관을 읽고 이해하셨기를 바랍니다. 조식은 필틱 아카데미 도착 직후 신선한 재료를 사용하여 정성껏 준비해 드립니다. 볶음밥과 블랙 커피 가격은 주스, 세금, 서비스 요금을 제외하고 96,000루피아입니다. 서비스가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 발전하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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J***n
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 숙소는 편안합니다.
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
수많은 다양한 리뷰 스타일 속에서 여러분의 따뜻한 격려는 저희에게 마치 신선한 오아시스와 같습니다. 저희 서비스를 통해 얻으시는 가치를 고려한 객관적인 피드백과 성원에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 진심으로, 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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N***a
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6.8
/10
40주 전에 리뷰함
숙소 위치가 조식 장소에서 멀리 떨어져 있고, 객실에 전화가 없어 운영자에게 연락할 수 없습니다. 3세 이상 어린이는 추가 요금이 부과됩니다. 청결 유지가 필수적이지만 객실 앞에 쓰레기통이 없습니다. 객실당 30만 동을 보증금으로 내야 하는데, 체크아웃 시 보증금을 찾으려면 먼저 뒤쪽으로 가야 합니다. 보안 시설이 없어 출입 시 직접 문을 열어야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이에서 예약 절차를 진행하시는 모든 고객님께서는 모든 이용 약관을 읽고 이해하신 후 동의하신 것으로 간주함을 알려드립니다. 필틱 홈스테이는 9년 전 설립 이후 최고의 서비스와 경험을 제공하는 동시에, 고객님께서 더 건강한 라이프스타일을 누리실 수 있도록(운동을 더 많이 하고 신선한 공기를 마시며 일상으로 복귀하는 등) 장려하는 것을 변함없이 지켜왔습니다. 앞으로도 모든 고객님의 편안함을 위해 이러한 기준을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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Hadi Y. S.
icon-여가
여가
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6.9
/10
41주 전에 리뷰함
저는 필틱에 세 번 묵었는데, 이번 숙박은 호텔 수준에 미치지 못했습니다. 장점: - 직원들의 친절함은 평균 이상입니다. 단점: - 숙박 기간 동안 침대 옆 탁자에 벌레(흰개미의 일종)의 먼지가 잔뜩 묻어 있었는데, 주인은 음식 때문이라고 했습니다. - 샤워기 수전이 마모로 고장 났는데, 다른 투숙객이 항의했지만 주인은 아무런 조치를 취하지 않았습니다. 투숙객을 위한 제안: 앞으로는 객실 입실 전에 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주세요. 주인을 위한 제안: - 저희는 투숙객인데, 이 홈스테이 가격은 호텔과 크게 차이가 나지 않습니다. 앞으로 서비스 개선을 기대합니다. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
저희 필틱 커피 & 홈스테이를 세 번째 방문해 주시고 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 이는 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기 부여가 됩니다. 언급하신 몇 가지 문제에 대해 말씀드리자면, 저희는 투숙객 도착 전에 모든 객실을 정기적으로 점검하고 있습니다. 소파 상태에 대해서는 다른 요인의 가능성도 배제할 수 없지만, 문제가 발견되는 즉시 시정 및 수리를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 샤워 시설 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 모든 불만 사항은 정해진 절차에 따라 처리하고 있으며, 소통은 실제 상황에 근거하여 이루어지고 있음을 강조하고 싶습니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 또한, 저희 서비스 기준은 일반 호텔과는 다른 홈스테이 모델의 특성을 반영하고 있으며, 모든 투숙객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 이 리뷰는 저희가 기준과 원칙을 훼손하지 않고 더욱 발전하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 진심으로, 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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인증된 여행자
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9.7
/10
41주 전에 리뷰함
직원들은 친절하지만 방은 조금 작고 깨끗하며, 조식은 종류가 다양하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 필틱 커피 & 홈스테이는 호텔이 아닌 홈스테이라는 점을 강조하고 싶습니다. 저희는 세심한 서비스와 아늑하고 편안한 집 같은 분위기 속에서 더욱 개인적이고 편안한 숙박 경험을 제공합니다. 아침 식사는 매일 아침 신선한 재료로 직접 만들어 제공됩니다. 다양한 메뉴를 제공하지는 않지만, 신선한 과일 주스와 커피를 포함하여 모든 메뉴의 품질을 보장합니다. 밥과 커피 세트 가격은 주스, 세금, 서비스 요금을 제외하고 약 96,000루피아입니다. 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이는 저희의 최우선 목표 중 하나입니다. 객실 크기에 대한 선호도는 개인마다 다를 수 있지만, 저희는 항상 청결과 편안함을 최우선으로 생각합니다. 소중한 피드백에 감사드리며, 필틱 커피 & 홈스테이의 콘셉트와 특징을 유지하면서 더욱 발전해 나가겠습니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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H***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
첫째, 직원분들이 모두 너무 친절했어요. 홈스테이 환경도 정말 편안했고, 당시에는 조용해서 집처럼 편안한 분위기였어요. 아침 식사는 필틱 아카데미에서 제공되어서 경치도 감상할 수 있었어요. 강력 추천합니다!! 필틱 커피 시보롱보롱, 감사합니다 🥰🤍🌸
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
따뜻한 후기 감사드립니다. 필틱 커피 & 홈스테이의 친절한 직원, 편안한 환경, 아늑한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 탁 트인 전망을 자랑하는 필틱 아카데미에서의 아침 식사는 특별한 경험이 될 것입니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스와 분위기를 유지하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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R***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
43주 전에 리뷰함
직원들은 친절했지만 체크인 절차가 조금 느렸습니다. 아침 식사는 맛있었습니다. 객실과 욕실은 깨끗하고 꽤 넓었습니다. 저희는 패밀리룸을 예약했습니다. 다만 공용 화장실에서 화장지를 유료로 구매해야 한다는 점이 아쉬웠습니다. 사람들이 화장지를 너무 많이 가져가서 낭비하는 것을 막기 위한 조치였을지도 모릅니다.
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 친절한 직원, 편안한 객실, 그리고 훌륭한 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 과정이 다소 느렸던 점은 개선을 위해 참고하겠습니다. 공용 화장실에 휴지를 비치해 드린 것은 효율적인 사용과 낭비 최소화를 위한 노력의 일환입니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 필틱 커피 & 홈스테이를 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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Parlin S.
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8.8
/10
62주 전에 리뷰함
이곳은 밤에는 조용하고, TV도 없어서 밤늦게까지 방해받지 않고 대화를 나눌 수 있는 곳입니다. 사람들의 집과 가까운 곳이라 그렇게 무섭지도 않습니다.
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 조용한 저녁 분위기와 TV가 없는 환경 덕분에 방해받지 않고 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 주택가 근처에 위치한 덕분에 더욱 아늑한 분위기를 느끼실 수 있었습니다. 저희는 안전을 최우선으로 생각합니다. 필틱 커피 & 홈스테이는 안전한 환경에 자리 잡고 있으며, 지역 주민들과 긴밀히 협력하여 관리하고 있으므로 안심하고 편안하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 저희를 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 필틱 커피 & 홈스테이 드림
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Paramitha S.
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9.7
/10
65주 전에 리뷰함
두 번째 숙박인데, 항상 좋은 경험을 하고 있습니다. Piltik 팀 모두 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
다시 방문해 주셔서 감사합니다. 호라스 씨, 다시 한번 모실 수 있어서 기뻤습니다.
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D***Y
icon-여가
여가
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5.0
/10
69주 전에 리뷰함
주인과 직원들이 전문적이지 않고, 불필요하다고 느껴지고, 장소가 기대에 미치지 못하고, 서비스가 좋지 않으며, 고객 불만 처리가 실망스럽습니다. 추천하지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
소중한 의견 감사합니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 비록 규모는 작지만, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 청결, 양질의 시설, 그리고 전문적인 서비스는 저희의 핵심 가치입니다. 시설 불만족이나 Traveloka 정책 위반으로 인해 요청하신 서비스를 제공해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 이 문제에 대해 안내해 드리고자 합니다. 양해 부탁드리며 진심으로 감사드립니다.
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N***a
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8.1
/10
77주 전에 리뷰함
숙소는 깨끗했지만, 입구가 닫혀 있어서 밤에 체크인할 때 문제가 있었습니다.
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
고객님의 소중한 의견 감사합니다. 저희는 항상 고객님의 편안함과 안전을 위해 최선을 다하고 있습니다. Traveloka 바우처에 명시된 바와 같이 체크인 시간은 오후 9시입니다. 오후 9시 이후에는 게이트가 닫히지만, 늦은 체크인에 대한 문의는 전화로 연락 주시면 됩니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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J***y
icon-여가
여가
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6.5
/10
77주 전에 리뷰함
마을에서 아주 멀리 떨어져 있고, 거의 인적이 드문 곳에 위치해 있지만, 경치는 꽤 좋습니다. 음식은 300m 정도 걸어가야 하는 플리틱 카페에서 주문하거나, 체크인할 때 안내 데스크 직원(카페 직원이기도 합니다)에게 배달을 부탁할 수 있습니다. 옛 플리틱 카페를 산책해 볼 수도 있지만, 일부 구역은 출입이 제한되어 있습니다. 아침 식사는 더 이상 제공되지 않아서 아침에 먹을 것이 없다는 것이 큰 단점입니다.
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
피드백 감사합니다. 필틱 홈스테이와 새로운 카페를 갖춘 필틱 아카데미는 지난 12월 새 순환도로가 개통된 후 실랑잇 공항에서 단 12분 거리에 있습니다. 인도네시아 전역과 전 세계에서 온 바탁족 이주민들이 주로 이용하는 저희 게스트들은 "내 집처럼 편안한" 홈스테이에서 아침마다 논밭을 여유롭게 산책하며 맛있는 아침 식사를 즐기실 수 있습니다. 다음에 또 뵙겠습니다. 단 60,000루피아에 신선한 주스 한 잔, 메인 코스, 그리고 갓 내린 커피 또는 차 한 잔을 즐기실 수 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다!
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m zulham r.
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여가
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10.0
/10
78주 전에 리뷰함
이곳은 조용하고, 카페는 매우 흥미로워요.
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Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Horas, M Zulham R. 님, Piltik Homestay와 Piltik Academy에 대한 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 우리의 홈스테이와 커피숍을 좋아해주셔서 기쁩니다. 휴가 기간 동안 다시 한번 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 인사말.
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Fenty W.
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여가
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10.0
/10
87주 전에 리뷰함
매우 편안한 홈스테이. 객실은 깨끗하고, 베개, 담요, 시트는 냄새가 좋습니다. 친절한 직원과 주인. 꼭 다시 올 것입니다.
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Romatio W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.3
/10
88주 전에 리뷰함
1. 비전문적인 손님 환영: 손님 관리 및 객실 관리의 조정 부족, 바우처가 일주일 전에 발송되었음에도 손님을 환영할 대기자가 없음, 유일한 연락 담당자는 소유자인데, 소유자는 반응이 없고, 직원들은 환대에 대한 적절한 교육을 받지 못함 2. 객실 상태의 나쁜 품질: 물 공급이 부족하고 뜨거운 물이 없음 3. 불친절한 노인 고객: 아침 식사를 위해 먼 거리를 걸음
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20
40

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