사실 빌라는 정말 대단했어요. 전망이 예쁘고, 방도 편안했고, 시설도 좋았어요. 하지만 실망스러웠어요. 제가 여기 있을 때 빌라는 오전 2시 30분에 정전이 됐거든요. 주변을 둘러보니 다른 방은 불이 켜져 있었고 와이파이도 켜져 있었어요. 그래서 문제를 해결해 달라고 도움을 요청했어요. 에어컨이 없어서 너무 더웠거든요. 하지만 리셉션 직원을 부를 수도 없고 로비로 나가도 경비원도 아무도 대기해 있지 않았어요. 그래서 엔지니어링 팀이 와서 고쳐줄 때까지 불도 켜지 않고 에어컨도 켜지 않은 채로 있어야 했는데, 오전 8시였어요. 좀 늦었어요:) 그래서 잠을 잘 못 자요. 하지만 전반적으로 서비스는 더 나을 수 있었고, 불편한 경험에 대해서는 최소한 칭찬이라도 해 주시고, 적어도 누군가 대기해 주시면 좋겠어요.