마리아나 님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 겪으셨던 점, 특히 엘리베이터와 일시적인 정전으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 유지 보수팀에 연락했습니다. 고객님의 안전과 편안함을 최우선으로 생각하며, 숙박 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 마윈 팀