AC nya panas, anak saya ga bisa tidur, saya juga ga nyaman, dari pas awal masuk kamar memang sudah berasa panas, kami tinggal pergi ke pantai, balik lagi ke kamar baru complain AC nya panas, hanya penanganannya kurang baik, sampai harus telpon berkali-kali dan ga ada kepastian, sampi harus marah-marah dan emosi, jadinya merusak suasana malam tahun baru keluarga saya, sangat kecewa, sebelum kamar diberikan ke cust seharusnya dicek dulu semuanya oleh pihak hotel, bukannya malah cust yang dibuat ga nyaman, malam tahun baru harusnya bisa istirahat malah jadi kelabu, sangat kecewa dan meninggalkan kesan yang tidak baik.