WA를 통해 직원들은 매우 친절했고, 모든 셀프 서비스가 제공되었으며, 열쇠를 수령하는 것조차 사람을 만나지 못했습니다. 아파트 로비에서 경비원만 발견되었습니다. WA를 통해 모든 직원이 셀프 체크인 및 체크아웃을 안내받았습니다. 저는 WA를 통해 직원들에게 긍정적이고 건설적인 피드백을 제공하여 개선을 요청했습니다. 청소 직원이 청소한 후 다른 직원이 통제할 수 있는 기능이 있어야 합니다. 청소 직원이 부주의하게 청소한 증거가 있기 때문입니다. 바닥에는 여전히 먼지가 묻어 있고, 침대 시트에도 먼지가 묻어 있으며, 바닥, 욕실, 주방, 침대 아래에는 작은 바퀴벌레가 많이 돌아다닙니다. 투숙객에게 너무 엄격하게 느껴지는 규칙이 너무 많습니다.