판지 아르장기님께, 풀랑 케 우타라에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편안한 환경과 직원 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 특히 야간 작업 시 객실 조명이 부족했다는 의견에 감사드립니다. 이는 저희 호텔에서도 중요하게 생각하는 부분이며, 고객 편의를 위해 개선하는 데 참고하겠습니다. 또한 바 구역의 소음으로 인해 객실에서 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 이러한 의견을 반영하여 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음에도 풀랑 케 우타라에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 풀랑 케 우타라 드림

라투 미라 님께, 풀랑 투 우타라를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 위치, 친절한 서비스, 그리고 신속한 응대가 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 사실에 저희도 기쁩니다. 추가 타월 관리 수수료에 대해 안내드립니다. 립스틱 얼룩은 타월의 상태를 유지하기 위해 특별 세척 과정(특수 처리)이 필요합니다. 객실 청소는 오전 9시부터 오후 3시(인도네시아 서부 표준시)까지 정기적으로 진행됩니다. 하지만 청소 서비스가 제공되지 않아 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 특히 객실 청소 요청 처리 과정에서 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사드리며, 좋은 추억을 만들 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 풀랑 투 우타라 드림