Neo+ Waru Sidoarjo by ASTON
세부정보 확인 Neo+ Waru Sidoarjo by ASTON
실제 고객 리뷰 Neo+ Waru Sidoarjo by ASTON
트래블로카 (4,803)
기타 소스 (2)
8.5
매우 좋음
리뷰 4,803개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.6
편안함
8.6
음식
8.4
위치
8.6
서비스
8.6
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Neo+ Waru Sidoarjo by ASTON
전체
친절도 (132)
침실 (120)
분위기 (108)
객실 공간 (103)
욕실 (101)
접근성 (97)
호텔 지역 (89)
체크인/아웃 시간 (88)
맛 (79)
도심까지의 거리 (78)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Neo+ Waru Sidoarjo by ASTON
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
8.5
/10
2일 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 서비스도 좋습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 매우 도움이 많이 됩니다. 객실은 편안하고 깨끗합니다. 긴 하루 일과 후 휴식을 취하기에 완벽한 곳입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
9.0
/10
2주 전에 리뷰함
냄새와 청결 상태는 언제나처럼 완벽합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Ach J. I. F.
환승
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
꽤 편안해요. 다만 침대가 좀 시끄러워요. 조금만 움직여도 소리가 나요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Z***u
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
잠시 쉬어가기에 즐겁고 좋은 곳이며, 위치도 공항과 가깝습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Y***k
6.8
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 응대도 빨랐지만, 아쉽게도 에어컨이 시원하게 작동하지 않았고, 온수 주전자도 고장 났으며, TV 리모컨은 배터리를 교체했는데도 작동하지 않았습니다. 게다가 방은 여전히 습하고 먼지가 쌓여 있었습니다. 맨 끝 구석에 위치한 356호는 아마도 거의 사용되지 않는 방이었던 것 같습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
herry w.
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
늦은 밤 체크인이었음에도 불구하고 접수 직원이 친절하게 응대해 주었습니다. 호텔 위치는 공항과 가깝습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
늦은 밤 체크인에도 불구하고 저희 프런트 직원들이 항상 친절하게 도와드린다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 호텔이 공항과 가까워 여행이 더욱 편리하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
원본 보기
RA
Raden A. Y. S.
스테이케이션
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
훌륭해요... 아늑하고 편안했어요. 다음에 또 올 수 있으면 좋겠네요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
원본 보기
A***i
스테이케이션
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
매트리스와 제가 사용하는 베개 커버에 붉은 얼룩이 있고, 죄송하지만 냄새도 좀 나요. 찻주전자 옆 유리잔에도 입술 자국이 있고요. 청결에 좀 더 신경 써 주셨으면 좋겠어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 얼룩진 침구류, 불쾌한 냄새, 그리고 컵과 유리잔의 미흡한 세척 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 위생 기준에 크게 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견을 객실 관리 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하고 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.
원본 보기
인증된 여행자
8.4
/10
3주 전에 리뷰함
흡연자를 위한 적절한 좌석과 공간이 부족합니다. 로비에 흡연자를 위한 전용 좌석을 마련해야 합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
흡연석 부족, 특히 로비 공간의 흡연석 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 시설 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 모든 고객님의 편안함을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 더욱 나은 서비스로 다시 찾아주시기를 기대합니다.
원본 보기
Eddy
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아침 식사와 객실 서비스가 훌륭했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 조식과 객실의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다.
원본 보기
BW
Bayu W.
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
⭐⭐⭐⭐⭐ 훌륭한 서비스와 편안한 숙박! 네오 호텔 와루에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 직원분들이 친절하고 전문적이며 도움을 아끼지 않아 체크인 과정이 매우 순조롭고 편안했습니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며 잘 관리되어 있었고, 편안한 침대 덕분에 긴 하루를 보낸 후 편히 쉴 수 있었습니다. 깔끔한 구조와 아늑한 분위기도 마음에 들었고, 진정한 휴식을 위한 완벽한 장소라는 생각이 들었습니다. 특히 좋았던 점은 일관된 서비스였습니다. 만난 모든 직원분들이 정중하고 세심하게 응대해 주셨고, 항상 미소로 도움을 주시려 노력했습니다. 시설 또한 훌륭하게 관리되어 있어 더욱 편안한 숙박을 즐길 수 있었습니다. 위치도 매우 편리하여 와루 지역 곳곳을 쉽게 이동해야 하는 여행객에게 특히 좋습니다. 비즈니스 출장이든 짧은 휴가든 어떤 목적의 여행객에게든 최고의 선택입니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었고, 편안하고 합리적인 가격에 수준 높은 서비스를 제공하는 호텔을 찾는 분들께 네오 호텔 와루를 강력 추천합니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
자세히 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
훌륭하고 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 네오 호텔 와루에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절하고 전문적인 직원들이 편안하고 번거로움 없는 체크인을 도와드렸고, 객실 또한 깨끗하고 현대적이며 편안했다고 말씀해주셔서 감사합니다. 일관된 서비스와 직원들의 세심한 배려에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 모든 투숙객이 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 호텔의 편의시설과 편리한 위치가 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 점도 기쁘게 생각합니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 동기부여가 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다.
원본 보기
BW
Bayu W.
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
⭐⭐⭐⭐⭐ 훌륭한 서비스와 편안한 숙박! 네오 호텔 와루에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 직원분들이 친절하고 전문적이며 도움을 아끼지 않아 체크인 과정이 매우 순조롭고 편안했습니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며 잘 관리되어 있었고, 편안한 침대 덕분에 긴 하루를 보낸 후 편히 쉴 수 있었습니다. 깔끔한 구조와 아늑한 분위기도 마음에 들었고, 진정한 휴식을 위한 완벽한 장소라는 생각이 들었습니다. 특히 좋았던 점은 일관된 서비스였습니다. 만난 모든 직원분들이 정중하고 세심하게 응대해 주셨고, 항상 미소로 도움을 주시려 노력했습니다. 시설 또한 훌륭하게 관리되어 있어 더욱 편안한 숙박을 즐길 수 있었습니다. 위치도 매우 편리하여 와루 지역 곳곳을 쉽게 이동해야 하는 여행객에게 특히 좋습니다. 비즈니스 출장이든 짧은 휴가든 어떤 목적의 여행객에게든 최고의 선택입니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었고, 편안하고 합리적인 가격에 수준 높은 서비스를 제공하는 호텔을 찾는 분들께 네오 호텔 와루를 강력 추천합니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
자세히 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
훌륭하고 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 네오 호텔 와루에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 친절하고 전문적인 직원들이 편안하고 번거로움 없는 체크인을 도와드렸고, 객실 또한 깨끗하고 현대적이며 편안했다고 말씀해주셔서 감사합니다. 일관된 서비스와 직원들의 세심한 배려에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 모든 투숙객이 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 호텔의 편의시설과 편리한 위치가 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 점도 기쁘게 생각합니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 동기부여가 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다.
원본 보기
D***y
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 호텔 위치도 좋았지만, 아쉽게도 다음 날 아침 예고 없이 와이파이 비밀번호가 바뀌어 와이파이에 접속하기 어려웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 사전 공지 없이 와이파이 비밀번호를 변경해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 변경 사항이 고객님께 명확하게 안내될 수 있도록 하겠습니다. 더욱 편안하고 즐거운 경험을 위해 다시 방문해 주시기를 기대합니다.
원본 보기
O***a
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
괜찮은 호텔인데 방이 너무 작아요. 직원들은 친절합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
저희 호텔과 직원들의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겨주셔서 감사합니다. 다만, 객실 크기가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
원본 보기
인증된 여행자
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
시도아르조에 위치한 호텔 네오 + 와루에서 1박을 할 수 있어서 매우 만족스러웠습니다. 친절한 서비스는 물론이고, 방을 나갈 때마다 식수를 충분히 제공해 주셔서 정말 좋았습니다. 네오 + 와루 호텔 경영진, 앞으로도 계속 좋은 서비스를 제공해 주세요. 다음에 더 오래 머물고 싶었는데, 다행히 호텔 측에서 무료 숙박 제안을 해주셨습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
긍정적이고 열정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 네오플러스 와루 시도아르조 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니, 특히 친절한 직원 서비스와 무료 음료 제공에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬과 성원은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 특별 할인 혜택에 대해서는 저희 공식 웹사이트나 소셜 미디어에서 최신 프로모션을 확인하시면 놓치지 않고 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다 😊. 다음에도 더 긴 기간 동안 투숙하시기 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.
원본 보기
fS
fifin S.
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
프런트 직원이 매우 친절하게 저희를 맞아주었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 프런트 직원들이 고객님을 따뜻하게 맞이해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 이는 모든 고객님께 좋은 첫인상을 드리기 위해 저희가 기울이는 노력을 보여주는 좋은 예입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 소중한 추억을 만들 수 있기를 기대합니다.
원본 보기
a***n
8.0
/10
5주 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 시원하지 않고, 방에 생수도 없어요.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 에어컨 작동 불량과 생수 미제공으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔 서비스 기준에 미치지 못하는 점입니다. 저희 호텔은 일회용 플라스틱 용기 사용을 최소화하여 환경 보호에 힘쓰고 있습니다. 복도마다 정수기를 비치하고 있으며, 모든 객실에는 손님께서 직접 물을 리필하실 수 있도록 유리 생수를 제공하고 있습니다. 도착 시 이러한 정보를 명확하게 안내해 드리지 못한 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 저희에게 매우 중요합니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
원본 보기
K***i
환승
8.8
/10
5주 전에 리뷰함
긴 여정과 피로 때문에 체크인이 늦어졌지만, 편안한 방 덕분에 만족스러웠습니다. 감사합니다🙏
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 긴 여정 끝에 다소 늦게 도착하셨음에도 불구하고, 저희 객실의 편안함 덕분에 즐거운 시간을 보내시고 재충전하실 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다.
원본 보기
L***a
스테이케이션
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
여기 숙박할 가치가 정말 있어요!!! 위치도 아주 좋고, 공항에서 15~20분 거리로 매우 가깝고, 시설도 아주 편안합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 만족스러운 숙박을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔의 전략적인 위치와 공항과의 근접성은 저희에게 매우 중요한 요소입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431, 5층 5008호 (삼성동) | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved