실제 고객 리뷰 Donchan Grand Hotel

트래블로카 (419)
기타 소스 (25)
8.7
매우 좋음
리뷰 419개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Donchan Grand Hotel
전체
분위기 (7)
친절도 (6)
객실 공간 (5)
침실 (5)
호텔 지역 (5)
주변 환경 (4)
접근성 (4)
체크인/아웃 시간 (4)
가족 친화적 (3)
WIFI (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Donchan Grand Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
W***n
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
숙소는 깨끗했고 서비스는 훌륭했습니다. 매우 만족스러웠고 치앙마이에 다시 오게 되면 이곳을 다시 선택할 것입니다.
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S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
방은 넓어서 좋았지만, 샤워기가 제대로 작동하지 않았어요. 위치는 편리했습니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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9.4
/10
48주 전에 리뷰함
한 달에 2~3번씩 묵으러 옵니다. 모든 게 다 만족스러워요.
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C***t
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9.4
/10
66주 전에 리뷰함
다양한 채널을 통해 객실을 쉽게 예약할 수 있었습니다. 직원들이 친절하게 상담해 주었습니다.
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P***a
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9.4
/10
72주 전에 리뷰함
방은 아름답고, 넓고, 깨끗해요. 매우 좋은. 다음에도 다시 방문하고 싶습니다.
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C***p
icon-여가
여가
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6.5
/10
106주 전에 리뷰함
호텔의 위치와 분위기는 좋습니다. 하지만 관리상태가 매우 안좋습니다. 우리는 2박을 예약했습니다. 체크인 후 다음날은 여행으로 피곤해서 오후에 낮잠을 자려고했습니다. 그래서 점심을 먹으러 나갔습니다. 호텔로 돌아오자마자 호텔에서는 모든 객실의 매트리스를 교체하기 때문에 객실에 들어갈 수 없습니다. 그래서 그 방을 철거했어요. 우리에게 먼저 알리지도 않고 그리고 우리는 오후에 다시 자야겠다는 생각에 방을 만들겠다는 팻말도 걸지 않았습니다. 하지만 매트리스를 새 것으로 교체하기 위해 모든 방을 열었습니다. 우리는 카운터에 물어보려고 내려갔지만 먼저 밖에서 2~3시간 정도 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 아무것도 준비하지 않았는데 옷이 방에 갇혔어요. 나는 오후 4시까지 차를 몰고 공원에서 기다려야 했다. 그래서 남자친구가 참지 못하고 전화해서 물어보니 우리가 묵고 있어서 방 매트리스를 교체하지 않았는데, 묵는 손님이 없는 방으로 바꿨다고 하더군요. 그래서 우리는 아... 그럼 우리가 변하지 않으면 왜 다른 곳에서 몇 시간을 기다리게 한 걸까요? 그는 우리가 오해했다고 말했습니다. 그런데 저희는 직원이 이렇게 말한 것을 확인하고 CCTV를 확인해보니 저희 방은 직원이 사용할 수 있도록 개방되어 있었고, 전 층에 모든 방 앞에 매트리스가 깔려 있었습니다. 그래서 그는 사과했습니다. 하지만 우리는 돈을 모두 잃었기 때문에 이미 감정을 잃었습니다. 시간과 개인정보를 낭비했습니다. 이번 치앙마이 여행은 상당히 실망스러웠습니다. 그래서 나는 Traveloka에 불만을 토로했고 나중에 호텔 직원이 전화를 걸어 사과하고 대신 더 좋은 방으로 옮겨달라고 요청했습니다. 하지만 우리는 방에 관심이 있는 것이 아니라 이미 돈을 지불한 고객이 다른 곳에서 기다릴 수 있도록 허용하는 호텔 관리에 관심이 있기 때문에 문제가 되지 않는다고 말했습니다. 머물 수 없다 거의 반나절 더 이미 비용을 지불하고 숙박하지 않았음에도 불구하고 호텔의 문제를 처리해야 하는 사람은 왜 손님이어야 합니까? 그러므로 이곳에 묵을 생각을 하시는 분이 계시고, 저희와 같은 문제를 겪으시는 분들은 신중히 생각하시고 오시기를 바라면서 후기를 남기고 싶습니다. 왜냐하면 손님의 소지품은 여전히 방에 놓여 있고 손님은 여전히 다른 곳에서 기다리고 있음에도 불구하고 우리 방을 차지하고 손님에게 알리지 않고 뭔가를했기 때문입니다. 비록 잠을 자려고 호텔을 빌렸지만. 나는 무료 숙박을 요청하러 온 것이 아닙니다. 배려하고 최대한 부주의하게 사용하십시오. 숙박하시는 손님에 대한 존중도 없고, 관리도 잘 안 되고, 안타깝습니다. 추신. 저희가 머물렀던 날은 토요일과 일요일이었습니다. 손님이 많지만 매트리스를 교체해 드립니다. 휴일이라는 것을 알았어야 했지만 그는 그렇게 할 것입니다. 사전에 연락하지 않으면 숙박하실 수 없습니다. 방에 침입해서 문을 열고 싶다면 손님에게 허락을 구하지 마세요. 결론적으로는 사찰에서 잠을 자고 묵는 사람들을 존중하는 것이 더 좋을 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
m***t
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6.2
/10
110주 전에 리뷰함
이번 라운드가 아마도 이 서비스를 사용하는 마지막 시간이 될 것입니다. 보통 치앙마이에 오면 항상 여기서 묵는데, 여기 와서 세 번이나 풍수가 나쁜 방만 구할 수 있었어요. 계단 맞은편에 있는 호텔이 이 앱을 통해 예약한 사람들만 수용할 수 있는지, 어떻게 수용할 수 있는지는 잘 모르겠지만, 지난번에 묵었을 때보다 방이 점점 더 나빠졌습니다. 소리에 관해서는 외부 소음을 전혀 차단할 수 없습니다. 걷는 사람들이 그 소리를 들을 수 있었습니다. 엘리베이터가 문을 여는 소리는 꼭 들을 필요도 없이 귀 옆에 들리는 것처럼 또렷하게 들렸다. 방에 있는 에어컨은 일하라고 하기보다는 조절하기가 어렵습니다. 에어컨 소리가 매우 큽니다. 작은 냉장고의 소리가 밤새도록 조용했습니다. 전원이 끊어지는 소리는 마치 감전이 일어날 것 같은 소리였다. 욕실의 청결도는 시간이 지남에 따라 크게 악화되었습니다. 이것은 우리가 경험한 것입니다. 다른 손님이 더 나은 경험을 할 수도 있습니다. 하지만 우리에게는 지금은 안녕입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ธ***์
icon-출장
출장
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9.7
/10
120주 전에 리뷰함
아침 메뉴가 좀 더 많았으면 좋겠어요.
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Auttakorn C.
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9.4
/10
135주 전에 리뷰함
มาเที่ยวเชียงใหม่ทุกครั้ง ก็จะพักที่โรงแรมนี้ครับ สะอาด ทันสมัย บริการดี ที่จอดรถสะดวกสบาย และยังมีอาหารเช้าให้ด้วยครับ แนะนำเลยครับที่นี่
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Kittipong Kittipong
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9.4
/10
141주 전에 리뷰함
เป็นโรงแรมที่ดีมากถ้าในราคาระดับนี้ สะอาด ที่จอดรถกว้างจอดได้หลายคัน
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Samunya S.
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9.7
/10
142주 전에 리뷰함
รร.ดีมาก สะอาด ใฟม่ ราคาไม่แพง
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KAO N.
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10.0
/10
143주 전에 리뷰함
ที่พักดีมาก สะอาด ห้องกว้าง ราคาดีมาก มีอาหารเช้าอร่อยด้วยนะ
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Prangtip J.
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8.5
/10
144주 전에 리뷰함
ที่จอดรถกว้างขวาง มีรปภ. คอยดูแลความปลอดภัย ที่พักสะอาด พนักงานบริการดีมากค่ะ ห้องนอนกว้างขวาง ราคาห้องรวมอาหารเช้าไม่แพงมาก เสียดายอาหารเช้าน้อยไปหน่อย น่าจะมีไข่ดาว มีไส้กรอก หรือขนมปังปิ้ง แต่โดยรวมโอเคอยู่ค่ะ ห้องไม่ค่อยเก็บเสียง วันที่ที่เข้าพักมีเหมือนครอบครัวกลุ่มใหญ่มาพักแล้วเปิดประตูเข้าๆออกๆ คุยกันตรงทางเดิน มีเสียงเด็กกรี๊ดเป็นระยะๆ เลยไม่ค่อยได้นอนเลยค่ะ
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Atsaraporn I.
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8.5
/10
149주 전에 리뷰함
ใช้ได้ ห้องะกโอเค แต่ผ้าเช็ดตัวดูเก่า
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Natapog W.
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9.1
/10
167주 전에 리뷰함
สะอาดสะดวกกว้างขวาง👍
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sompot s.
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10.0
/10
171주 전에 리뷰함
ดีมากๆๆมาพักหลายครั้งแล้วก็ดีเหมือนเดิม
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vipada O.
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8.8
/10
171주 전에 리뷰함
5ดาวเลยคะ ที่จอดรถกว้างขวาง สะอาด ปลอดภัย
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Piyawan P.
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8.5
/10
179주 전에 리뷰함
มาเชียงใหม่พักที่นี่ตลอดเลยคะ😊
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vasinee
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9.1
/10
180주 전에 리뷰함
สะอาด สะดวกสบาย ราคาประหยัด เงียบไม่พลุกพล่านเสียงดัง
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Kewlin k.
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10.0
/10
181주 전에 리뷰함
ห้องพักใหม่สวย สะอาด การบริการดี
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20
40

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