9.1
특별함
리뷰 698개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 BBC Hotel Lampung Bandar Jaya
전체
친절도 (16)
분위기 (16)
호텔 지역 (16)
침실 (15)
욕실 (14)
접근성 (13)
객실 공간 (13)
도심까지의 거리 (12)
내부 레스토랑 (12)
체크인/아웃 시간 (11)
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실제 이용 고객 리뷰 BBC Hotel Lampung Bandar Jaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
I***u
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여가
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6.3
/10
5주 전에 리뷰함
위치는 전략적으로 좋습니다. 침대 시트와 침구류는 교체하는 것이 좋습니다. 베갯잇 교체를 요청했을 때 직원분들이 신속하게 응대해 주셨습니다. 하지만 객실 방음이 매우 불량합니다. 오후부터 저녁, 심지어 새벽까지 외부 소음이 객실로 들어와 편안한 휴식을 취하기 어려웠습니다. 방음 개선이 어렵다면 복도에 다른 투숙객을 배려하고 조용히 해달라는 안내문을 게시하는 것이 좋겠습니다. 온수는 잘 나옵니다. TV는 고장 나서 사용할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송하며, BBC가 앞으로 더욱 발전할 수 있도록 개선에 반영하도록 하겠습니다.
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Eka O.
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원과 표준 운영 절차에 따른 훌륭한 서비스였습니다. BBC의 지속적인 성공을 기원합니다.
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인증된 여행자
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
람풍 반다르 자야에 있는 BBC 호텔에서 가족과 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 다만 객실 방음, 특히 연결 문 방음에 대해 몇 가지 의견을 드리고 싶습니다. 옆방 투숙객이 계속해서 문을 열려고 하거나 손잡이를 만지작거려서 시끄럽고 불편했습니다. 조식은 맛있었지만, 소시지나 다른 서양식 메뉴를 추가하면 더 좋을 것 같습니다. 전반적으로 이 호텔은 람풍 여행에 좋은 숙소입니다.
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A***d
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여가
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
반다르 자야에 있을 때 BBC는 단연 최고의 선택입니다. 추천합니다.
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
친절한 직원, 맛있는 아침 식사, 깨끗한 객실
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A***d
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여가
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 위치가 정말 좋습니다. 제가 알기로는 반다르 자야 지역에 BBC 호텔만큼 훌륭한 호텔은 없습니다. KFC, 인도마렛, 홀랜드 베이커리 등 주변에 편의시설이 많습니다. 가격은 다소 비싸지만 편의시설이 훌륭하고 조식도 맛있습니다. 반다르 자야에 머무르신다면 강력 추천합니다.
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Y***a
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8.8
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 넓고 편안하며 구조도 좋았습니다. 서비스는 친절하고 응답도 빨랐습니다. 위치는 편의점, 식당, 병원 등이 가까워 매우 편리했습니다. 조식은 괜찮았습니다. 다만 수영장 청결에 좀 더 신경 써 주시면 좋겠습니다.
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.6
/10
13주 전에 리뷰함
체크인 당시 객실 바닥이 젖어 있었고, 욕실 문이 잠기지 않았습니다. 출입 카드에 문제가 있어 카드 작동 시 소음이 좀 심했습니다.
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ANTONIUS W.
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스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
방의 TV 신호가 나빠서 가끔 색깔이 나오지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
w***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
36주 전에 리뷰함
전략적 위치, 깨끗한 객실, 친절한 서비스
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
w***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
36주 전에 리뷰함
좋은 서비스, 깨끗한 객실, 전략적인 위치
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KUANG E. L.
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
샤워실 배수가 잘 안 돼요. 호텔 나머지는 아주 좋고 만족스러워요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Gersianto B.
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9.4
/10
41주 전에 리뷰함
가족과 함께 머물기 좋은 좋은 곳이었습니다. 객실도 깨끗했습니다.
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N***l
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10.0
/10
44주 전에 리뷰함
좋아요, 제가 자주 이용하는 호텔이에요
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l***e
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10.0
/10
46주 전에 리뷰함
무슨 말을 해야 할지, 어떤 설명을 해야 할지 고민이었지만, BBC 호텔의 모든 것이 정말 좋았습니다. 호텔 분위기를 제대로 즐기고 싶어서 사진을 찍을 시간이 없었습니다. 마음을 달래기에 딱 좋았습니다. 분위기/시설: 고급스럽고 깨끗하며 안전하고 조용합니다. 음식: 음식이 맛있고 다양하며, 레스토랑도 깨끗하고 직원들도 친절합니다. 직원 지원: 직원들은 객실 청소 및 기타 서비스 모두 매우 친절합니다. 장점: 객실이 수영장을 향해 있어서 전망이 더 아름답습니다. 가격: 가격에 따른 시설 위치: 상점, 은행, 병원 및 기타 레스토랑과 가까운 전략적 위치
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
m***l
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환승
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5.6
/10
47주 전에 리뷰함
새벽 2시 30분, 1층 손님들이 너무 시끄러웠습니다. 12시까지 시끄러우면 참을 수 있을 것 같습니다. 객실 전화로 리셉션에 전화했지만 받지 않았습니다. 호텔 전화번호로 휴대폰으로 전화해도 연결만 되었습니다. 소음은 5시가 되어서야 겨우 줄어들었습니다. 방음이 잘 안 된 건 이해하지만 직원들은 매우 우유부단했습니다. 아침에 직원에게 항의했지만 직원들은 답변을 해주지 않았습니다. 리셉션 직원에게 불만 처리 방법에 대한 교육이 필요합니다. 체크아웃 시 보증금 인출이 꽤 오래 걸렸습니다. 호텔에 전화해서 불만을 제기할 수 있는 신용카드를 재발급받을 수 있는지 물어봤지만 직원들은 아무 말도 하지 않았습니다. 이런 경험을 통해 더 나은 시설을 제공할 수 있는 호텔들이 많아졌으면 좋겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Gersianto B.
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9.1
/10
47주 전에 리뷰함
호텔 위치가 유료 도로와 매우 가까워서 접근하기 편리합니다. 6명의 가족 구성원과 함께 객실 2개를 예약했는데, 객실은 깨끗했고 4성급 호텔치고는 시설도 꽤 좋았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Prasetya T. N.
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여가
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8.4
/10
47주 전에 리뷰함
수영장은 위에서 보면 깨끗해 보이지만, 실제로 들어가보니 먼지가 많고 물이 기름져 보입니다.
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y***a
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9.1
/10
51주 전에 리뷰함
객실 시설의 경우, 가격에 따라 업그레이드가 가능할 수도 있습니다.
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M***n
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10.0
/10
55주 전에 리뷰함
매우 친절하고 서비스도 좋았습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
40

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