8.2
매우 좋음
리뷰 206개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

7.7

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Ella Tambolaka
전체
다양성 (9)
분위기 (6)
욕실 (6)
맛 (6)
도심까지의 거리 (5)
방음 (5)
침실 (5)
접근성 (4)
친절도 (4)
객실 공간 (4)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Ella Tambolaka

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
V***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
2주 전에 리뷰함
욕실에는 바퀴벌레가 가득했고, 정원에는 비닐 쓰레기가 널려 있었으며, 침대 시트는 더러워 보였다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 욕실 청결 상태, 정원 상태, 침구류 품질과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 객실 관리 및 기술 담당 직원들과 협의하여 호텔 전체의 위생 기준을 철저히 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 앞으로도 유사한 문제가 재발하지 않도록 서비스 품질을 지속적으로 향상시키는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
F***d
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
4주 전에 리뷰함
매니저가 이메일 예약 여부를 확인하지 않아 제대로 된 객실 배정을 해주지 않았습니다. 에어컨도 충분히 시원하지 않고, 물 내림 장치도 작동하지 않고, 난방도 켜지지 않습니다. 매니저에게 확인해 주십시오. 위스마 클래스 객실 요금 50만 원(500,000원)은 너무 비쌉니다. 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 에어컨 작동 불량, 변기 물 내림 문제, 온수기 고장 등 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관리팀과 유지보수팀에 전달하여 즉시 검토 및 조치하도록 하겠습니다. 또한, 향후 모든 예약이 정확하게 처리될 수 있도록 내부 소통 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 사항을 알려주셔서 감사합니다. 진심으로, 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Ali M.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 맛있는 아침 식사, 편안한 2박 숙박 감사합니다. 미니마켓과 주유소도 가까워서 좋았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
18주 전에 리뷰함
기술적인 부분은 개선이 필요합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔의 기술적인 부분에 대한 지적에 깊이 감사드립니다. 고객님의 전반적인 숙박 경험을 개선하기 위해 현재 해당 사항들을 검토하고 조치하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 고객님의 소중한 의견을 존중하며, 앞으로 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
J***N
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
31주 전에 리뷰함
객실 시설을 확인해 주세요. 객실 내에 주전자가 없습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
JULIAN C.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
31주 전에 리뷰함
주전자 등 객실 편의 시설을 개선해 주시고, 수압도 점검해 주세요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Yulius D. D. w.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
38주 전에 리뷰함
이 호텔은 공항과 식료품점 근처에 있습니다. 객실은 편안하고 깨끗합니다. 직원들은 친절하고 항상 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 음식도 맛있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
48주 전에 리뷰함
모기 소리랑 에어컨 소리가 끄지 않으면 "틱톡" 하는 소리처럼 들렸어요. 좀 짜증나요! 물로 머리를 닦으면 약간 짜게 느껴질 정도였어요. #room123# 그 외에는 매우 친절한 사람들
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
67주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 호텔이 깨끗합니다. 직원들이 매우 친절합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
U***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
84주 전에 리뷰함
요리 센터와 가까운 도시의 전략적인 호텔, 웨이터는 매우 훌륭하고 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
105주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절합니다. 수건이 노란색이고(직접 가져오는 것이 좋습니다), 매트가 더러웠고, 에어컨을 켰을 때 소음이 심했고, 시트가 더러웠으며, 샤워기 물의 흐름이 매우 작은 방이 있었습니다. 아침 식사는 나쁘지는 않지만 덜 다양합니다. 청결에 유의하시길 바랍니다. 아쉬운 점은 위치가 전략적이라 호텔 맞은편에 식사하기 좋은 곳이 있다는 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
G***t
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
108주 전에 리뷰함
전략적 위치, 호텔 주변에서 식사를 즐기기만 하면 됩니다. 호텔 직원은 친절합니다. 그러나 객실 관리 상태가 좋지 않아 먼지와 벌레가 여전히 객실에 존재합니다. 침대 시트도 깨끗하지 않습니다. 메인 욕실 시설인 샤워실이 손상됨(저는 자주 하룻밤을 묵고 3가지 유형의 객실을 사용해 보았습니다), 샤워실에서 손상이 가장 자주 발생함, 디럭스룸에서는 뜨거운 물이 천천히 나오며, 스위트룸에서는 뜨거운 물이 계속 나오며, 찬물이 거의 없음 스탠다드 룸의 물. 호텔이 매우 친절한 가격과 전략적인 위치에 있기 때문에 개선될 수 있기를 바랍니다. 감사해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
G***t
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
108주 전에 리뷰함
AC 온도를 제어할 수 없습니다. 온도를 높였음에도 불구하고 AC는 계속해서 방을 식히기 위해 작동합니다. 욕실의 싱크대에도 쥐똥이 있었고 변기 시트도 더러웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
I GEDE ARTHA DANA
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
110주 전에 리뷰함
Air untuk mandi mengalir sangat kecil.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Romain Tischenko
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
122주 전에 리뷰함
Cafard dans la la salle de bain et Odeur d’humidité Le ménage laisse vraiment à désirer..
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Steven B.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
134주 전에 리뷰함
Kamar pengap, TV ga ada siaran. Wifi ga jadi.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Anjar S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.9
/10
137주 전에 리뷰함
Pesan 3 malam di sini, malam ke 2 kunci bermasalah diminta pindah kamar ke kamar lain yang ternyata AC tidak dingin, saya komplin ternyata kunci kamar yang awal bisa diperbaiki. Pelayanan sangat tidak profesional, padahal sering nginap di sini baru kali ini saya kecewa dan berharap tidak nginap di sini lagi banyak hotel lain yang lebih bagus.
자세히 읽기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sukarman Sukarman
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
152주 전에 리뷰함
Hotelnya bersih dan staffnya ramah.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Wu Teng Guo
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
172주 전에 리뷰함
There is no hot shower and towels are very old. Only soap is provided. Bedsheets seemed not fresh. Noisy as party at the neighbour ended 2am in the morning. Very expensive comparing to other similar places in Sumba.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Octaviani I. R.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
173주 전에 리뷰함
Kamarnya nyaman dan stafnya ramah. Pilihan breakfast terbatas. Lebih baik bawa handuk sendiri karena di hari pertama handuk tidak tersedia di kamar mandi. Hari kedua saya minta dan handuk segera diberikan namun masih agak lembab.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved