서비스가 매우 나빴어요. 이미 비용을 지불했는데, Traveloka 앱에서 아직 빈 객실이 3개 남아 있다고 명확하게 표시돼 있었어요. 그런데도 바로 주문하고 지불했어요. 그리고 새로운 곳에 도착했을 때, 저는 체크인을 하고 제가 지불했다는 증빙 서류를 보여주고 싶었어요. 그런데 그 곳의 경비원이 이미 방이 꽉 찼고 빈 방이 없다고 하며 바로 거절했어요. 제가 예약 증빙 서류를 보여줬는데도 말이죠. 서비스는 매우 나빴고 이미 지불을 했는데도 저와 남편은 들어가지 못했어요. 그리고 얼마 지나지 않아 또 다른 손님이 체크인을 원했지만 즉시 안내를 받고 들어오라고 했습니다. 하지만 제가 그곳에 갔을 때, 왜 제대로 된 대우를 받지 못했고 윤리도 매우 부적절했습니다. 그 자리에는 저를 태워다 주던 그랩 운전자가 목격자였습니다. 그리고 저는 이미 비용을 지불했고 그곳의 CS와 통화하고 싶었기 때문에 보상을 요청했습니다. 하지만 경비원은 이곳에 CS가 없다는 이유로 나를 허락하지 않았습니다. 제가 유일한 사람이었거든요. 물론 매우 비합리적입니다. 저는 그 서비스에 매우 실망했고 돈은 돌려받지 못한 채 제대로 된 대우도 받지 못해 당황스럽습니다.

Ga bakal nginep di sini lagi, sudah WC ga bersih dan rapi, suasana kamar tidak sesuai ekspektasi, panas, bau.

Enak, nyaman, fasilitas oke, petugas baik, harga bersahabat, kamar mandi bersih, semua oke.

Oke, rapi, bersih, nyaman.

Banyak nyamuk, AC mati, satpam sok jago.

Tempatnya bersih, enak, cocok banget buar anak-anak traveling/backpacker. Yang nyari tempat murah buat istirahat. dekat mal tempat-tempat nonkgorng. Tidik tidak susah cari makan dan lain-lain.

Direkomendasikan bangetm tempatnya enak, karyawan baik-baik, pelayanannya puas.

Nyaman dan murah kamar mandinya tidak kalah dengan hotel bintang 3 akan lebih baik di kamar kapsulnya ada meja dan lampunya dibuat jadi kuning.

Seperti di foto. tempat tidur yang berjajer dipisah sama papan di buat seperti di kamar. tapi sebagai wanita, kurang nyaman karen tutupnya pakai tirai. Jadi saat tahu di sebelah seorang pria. Ngerasa deg deg an. Overall tempat tidurnya nyaman. Ada tempat charger dekat tempat tidur.

The hotel receptionist is not well inform in regards the money deposit when check out. Security is lack of service especially when came back late and check out early morning. The phone number is not answer during midnight.

Staffnya tidak ada sopan santunnya. Pilih pilih tamu buat senyum. Dan saya dengar sendiri ada tamu yang buat ulasan yang kurang nyaman. Tapi beberapa hari kemudian si tamu yang sama masih menginap disana dan langsung staffnya mengomong. Sudah kasih ulasan jelek tapi kenapa masih menginap disini. Harusnya ulasan kurang nyaman tersebut motivasi buat lebih baik lagi. Aneh staffnya . Dan saya sudah sering menginap disana, dan kali ini saya sangat kecewa.

Tidak sesuai gambar padahal keliatannya besar tidak tahunya kecil juga.

Lokasi tidak strategis, pelayanan buruk kamar tidak sesuai pemesanan, tidak ada ganti rugi (uang tidak dikembalikan) karena sudah pesan untuk 1 kamar tapi ternyata sudah full, benar benar kapok👎👎

Banyak nyamuk, susah istirahat.

Kamar bersih, ramah, istirahat lumayan nyaman. Cuma AC-nya sedikit kurang dingin saja.

Waktu itu saya pesan kamar disini untuk 2 orang/kamar. Jadi kaya single room gitu maunya. Dan itu masih available dan sudah saya bayar, otomatis clear pesanan saya ada. Tapi ternyata pas saya sampai di tekap semuanya zonk. Mereka bilang kamarnya yang saya pesan sudah full. Jadi dengan sangat terpaksa saya di kamar yang capsule dormitory untuk 8 orang, jadi tidak nyaman banget. kamar mandinya di luar, Jadi mandi pun agak sungkan, karena penjaganya cowo semua. Terima kasih.

Kamar tidak sesuai pesanan, kamar sangat sempit, kesalahan ada di pihak hotel atau Situs Traveloka, tidak tahu deh, intinya tidak sesuai pesanan kamarnya.

Untuk stafnya sangat ramah, namun fasilitasnya semoga lebih ditingkatkan. Terutama kamar mandi untuk di kamar wanita. Selebihnya oke. Untuk sarapannya tidak ada.

Letaknya strategis dan dekat dengan area komplek citra garden. Banyak area ramai restoran.

Sangat meneyenngkan dan penjaga hotel sangat baik dan diberikan makanan juga yang enak.