체크인 시간은 오후 2시였지만, 실제로 객실에 들어간 것은 오후 4시 30분이었습니다. 프런트 직원은 고객에게 제공된 아이스크림 쿠폰에 대해 제대로 설명해주지 않았습니다. 직원은 쿠폰이 무료 아이스콘이라고 했지만, 교환하러 갔을 때 아이스크림 담당 직원은 숙박 요금에 포함되어야 한다고 말했습니다. 저희는 3개의 객실을 예약했는데, 그중 2개는 예약 내용과 달랐습니다. 이드 알피트르 연휴 성수기였기 때문에 매니저와 직원들이 제대로 대기하고 있지 않았고, 많은 투숙객의 예약 내용과 실제 제공된 객실이 달랐습니다. 2층 10호실 욕실 앞에는 방금 청소했다고 했는데도 거미줄이 있었습니다.