실제 고객 리뷰 Luminor Hotel Kota Jakarta By WH

트래블로카 (2,248)
기타 소스 (23)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,248개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Luminor Hotel Kota Jakarta By WH
전체
친절도 (71)
분위기 (66)
다양성 (64)
객실 공간 (58)
침실 (58)
맛 (54)
도심까지의 거리 (53)
주변 환경 (51)
욕실 (47)
접근성 (46)
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실제 이용 고객 리뷰 Luminor Hotel Kota Jakarta By WH

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***s
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출장
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9.4
/10
4일 전에 리뷰함
루미노르 호텔 망가 베사르, 감사합니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 신속했고, 객실은 깨끗했으며, 조식 메뉴는 다양하고 맛있었습니다. 앞으로 업무차 방문할 일이 있으면 꼭 다시 묵겠습니다.
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H***i
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
자카르타 중심부에 위치한 전략적인 입지.
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H***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치도 좋고, 객실도 깨끗해서 곧 다시 방문할 예정입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치가 좋네요. 객실도 깨끗하고 쾌적했어요.
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R***D
icon-여가
여가
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
환영 케이크 감사합니다. 이곳에 묵으시니 두니아 판타지에 쉽게 가실 수 있겠네요. 호텔 주변에는 오후부터 밤까지 다양한 먹거리 노점들이 많습니다.
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Deka Y. S.
icon-출장
출장
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
아침 식사 시간에는 아직 아침 식사를 하지 않은 손님에게 의자나 테이블을 양보하지 마세요. 테이블이 몇 개 없고, 이미 많은 테이블이 객실에서 나오지 않은 손님들에 의해 예약되어 있습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
당시 자카르타 출장은 꽤 피곤한 일정이었다. 여러 회의를 마치고 마침내 루미노르 자카르타 호텔에 도착했다. 로비에 들어서자마자 모던하고 우아한 분위기가 따뜻한 조명과 함께 나를 맞이했고, 피로가 말끔히 가시는 듯했다. 체크인은 신속하고 친절했다. 리셉션 직원은 미소로 나를 맞이하며 호텔 시설을 설명해 주고 필요한 것이 있는지 꼼꼼히 챙겨주었다. 객실은 꽤 넓었고, 미니멀하면서도 편안한 디자인이었다. 푹신한 침대, 욕실 조명, 그리고 업무용 책상과 안정적인 Wi-Fi 연결 덕분에 업무를 효율적으로 처리할 수 있었다. 가장 기억에 남는 것은 다음 날 아침 조식이었다. 닭고기 죽과 볶음밥부터 빵과 신선한 과일까지 다양한 메뉴가 준비되어 있었다. 큰 창문으로 밝게 빛나는 레스토랑 분위기 덕분에 아침이 더욱 활기차게 느껴졌다. 전반적으로 루미노르 자카르타 호텔에서의 숙박은 편안하고 실용적이며 전문적인 경험이었다. 전략적인 위치와 친절한 서비스 덕분에 출장이나 짧은 휴가에 모두 적합한 호텔이다.
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S***i
icon-출장
출장
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6.5
/10
4주 전에 리뷰함
키카드 문제는 정말 불편했고, 불친절한 남자 프런트 직원들은 화장실 점검이나 객실 예약 요청 과정에서 꼼꼼하지 못했습니다.
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F***a
icon-환승
환승
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 좋은 객실, 다양한 음식.
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A***I
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고 체크인 서비스도 매우 신속했습니다.
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A***I
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고 체크인 서비스도 매우 신속했습니다.
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A***I
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고 체크인 서비스도 매우 신속했습니다.
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A***I
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 서비스도 훌륭합니다.
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L***e
icon-환승
환승
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9.6
/10
7주 전에 리뷰함
커피는 아무 맛도 없고, 색깔도 차와 똑같아요. 웨이터는 커피가 원래 이렇다고 했어요.
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Anggih A.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절해요. 제가 이 호텔 회원이 된 지 벌써 6년이나 됐다는 게 믿기지 않네요.
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I***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 4일 3박 동안 머물렀는데, 첫날 아침 식사는 맛있었지만 나머지는 조금 아쉬웠습니다.
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Accommodation's Reply
30 Apr 2026
존경하는 고객님, 루미노르 코타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 "매우 좋음"으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식에 대한 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선을 위해 관련 부서에 전달하겠습니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둔 나트시르, 총지배인
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Yuke A.
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
루미노르는 언제나 최고입니다. 직원, 객실, 음식, 모든 것이 훌륭해요. 정말 감사합니다.
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Accommodation's Reply
30 Apr 2026
유케 A님께, 루미노르 코타 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님들께 최고의 경험과 서비스를 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둔 나트시르, 총지배인 드림
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s***n
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8.0
/10
9주 전에 리뷰함
임원실의 경우, 일반 에어컨은 시원하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
고객님, 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 투숙 기간 동안 일부 측면에서 고객님의 기대에 부응하지 못했던 점을 인지하고 있습니다. 고객님의 불편 사항을 신중하게 검토한 결과, 모든 고객님께서 기대하시는 수준의 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 에어컨이 충분히 시원하지 않았다는 점에 대한 피드백에 감사드리며, 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 이러한 문제가 재발하지 않도록 개선 조치를 취하겠습니다. 다음 예약 시 저희 호텔이 모든 고객님들께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 이번 일로 인해 저희 호텔에 대한 신뢰가 손상되지 않기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 압둔 나트시르, 루미노르 코타 호텔 총지배인 드림
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Profile Picture
Candy
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
생수병에 담긴 미네랄워터가 칭찬이 아니라는 걸 몰랐어요.
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
캔디님께, 저희 호텔에 투숙하시면서 긍정적인 경험과 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 투숙 기간 동안 일부 사항이 고객님의 기대에 미치지 못했던 점을 인지하고 있습니다. 객실 미니바 이용과 관련하여 모든 객실에 동일한 요금제를 적용하고 있습니다. 앞으로 모든 고객님께 이 내용을 명확하게 안내해 드리도록 하겠습니다. 다음 예약 시 원하시는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 이번 일로 저희 호텔에 대한 신뢰가 손상되지 않기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 압둔 나트시르, 루미노르 코타 호텔 총지배인 드림
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Yulian R.
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여가
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
저는 여기 여러 번 와봤어요... 신의 뜻대로라면, 자카르타에 가게 되면 다시 여기 오고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
존경하는 고객님, 루미노르 코타 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 이렇게 긍정적인 리뷰와 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험과 서비스를 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둔 나트시르, 총지배인
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20
40

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