Nguyen T. H.

스테이케이션

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

벌써 세 번이나 묵었는데 여전히 아주 만족스러워요. 창문만 있는데도 방이 환하고 쾌적해요. 위치도 해변에서 약 500m 거리라 편리하고, 주변에 식당도 많아요. 직원들도 친절하고, 새 오토바이도 대여해 줘요. 다만 수영장은 개선이 필요해요. 바닥에 침전물이 있는데, 아마도 제대로 청소되지 않은 줄눈 때문인 것 같아요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

T***g

출장

6.3

/10

14주 전에 리뷰함

수영장 입구 근처에서 하루 종일 심한 하수구 냄새가 났습니다. 호텔 수건은 접힌 부분이 찢어져 있었습니다. 냉장고는 더럽고 고장이 나 있었습니다. 프런트 직원은 모든 객실이 예약되었다고 했지만, 앱을 확인해 보니 객실이 있었고, 도착했을 때 실제로 객실을 배정받았습니다. 공용 욕실은 깨끗하지 않았습니다. 프런트 직원들은 무관심하고 도움이 되지 않았습니다. 객실은 방음이 되지 않아 안에서 나누는 대화 소리가 다 들렸습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

H***n

8.8

/10

53주 전에 리뷰함

서비스는 좋았고, 위치도 좋았고, 편리하고, 직원들도 친절했습니다. 꽤 마음에 들었지만, 호텔에서 수건을 교체하는 것을 고려해 줬으면 좋겠습니다. 목욕 수건과 세수 수건이 변색되었고 오래되었거든요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

고객님께, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 위치, 그리고 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 수건과 페이스 타월에 대한 고객님의 의견을 잘 듣고 있으며, 앞으로 더욱 편안한 경험을 제공해 드리기 위해 즉시 수정하겠습니다. 앞으로도 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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hai a. t.

10.0

/10

58주 전에 리뷰함

아침 메뉴는 제 입맛에 딱 맞아요 특히 도넛이 맛있어요 히히

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

Hai 씨께, 저희 아침 메뉴, 특히 도넛을 맛있게 드셨다니 정말 기쁩니다. 이는 저희가 고객님께 맛있고 개인화된 식사 경험을 지속적으로 제공하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 건강하시고 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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Le Phan A.

9.4

/10

58주 전에 리뷰함

리셉션 직원들은 매우 열광적이었지만, 호텔 측에서 바를 닫았을 뿐, 그 외에는 다 괜찮습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

Le Van A. 님께, 리셉션 직원들의 열정적인 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 호텔 바 재개장에 대한 고객님의 의견을 잘 듣고 있으며, 향후 개선 사항을 검토하겠습니다. 최고의 서비스를 받으시고 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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T***i

6.2

/10

58주 전에 리뷰함

방은 먼지와 습한 냄새로 가득 차 매우 불쾌했습니다. 에어컨은 오래되었고, 침대 시트는 더러웠습니다. 저는 그곳에서 하룻밤을 잤고 가려운 붉은 반점이 생겨서 일어났습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

고객님께, 최근 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 객실 청결, 편의시설, 침구류 관련 문제를 인지하고 있으며, 관련 부서에 보고하여 해결을 요청했습니다. 더 나은 서비스로 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 건강하시길 기원합니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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vu thi m. a.

9.7

/10

64주 전에 리뷰함

시장 근처, 괜찮은 방이지만 저렴해요 :))) 오전 4시에 체크인해도 괜찮아요

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

Vu Thi M.A. 님께, 저희 호텔의 위치, 객실, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 편의를 위해 조기 체크인 서비스를 제공해 드리겠습니다. 건강하시고 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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Bui T. V. P.

6.4

/10

65주 전에 리뷰함

호텔 조식 뷔페는 맛도 없고, 나쁘기도 하고, 객실도 오래되어서 많은 부분이 낡았고, 개선이 필요합니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

Bui, T.V.P. 님께 조식 및 객실 상태와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 뷔페의 질과 편의시설에 대한 고객님의 의견을 반영하여 향후 개선에 반영하겠습니다. 새로운 활력으로 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 건강하시길 기원합니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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L***m

10.0

/10

69주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 편안하며, 도시 전망이 매우 좋고, 시장과 맛있는 레스토랑이 많아 가기 편리합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

30 May 2025

안녕하세요, 아레카 호텔을 이용해 주시고 따뜻한 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희가 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 아레카 호텔 팀

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l***e

여가

10.0

/10

69주 전에 리뷰함

그만한 가치가 있고 좋은 경험이었습니다

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

30 May 2025

안녕하세요, 아레카 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 아레카 호텔 팀

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Phuong D.

5.0

/10

85주 전에 리뷰함

객실의 방음이 좋지 않았고, 엘리베이터 대기실에 바로 쓰레기통이 있었고, 냄새가 참을 수 없었으며, 직원들은 괜찮았고, 주의 깊게 확인하지 않았고, 다행히도 제가 궁금해서 다시 물어봤고, 그렇지 않았다면 추가 아동 요금을 잃었을 것입니다.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

23 Sep 2025

Fong D. 님, 객실, 엘리베이터 위치, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유사한 문제가 재발하지 않도록 객실 점검, 방취, 요금 청구 절차를 철저히 점검하겠습니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 환영하며, 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 건강 유의하시길 바랍니다. 감사합니다. Areca Hotel 팀

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Van V. T. H.

8.5

/10

114주 전에 리뷰함

중앙 위치, 바다를 향하고 있지는 않지만 여전히 가깝고, 멋진 수영장, 목욕할 때 밝음, 자유롭게 놀 수 있는 사람이 없음 객실은 괜찮고 깨끗함

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12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Linh L.

여가

9.4

/10

125주 전에 리뷰함

이 호텔에는 하루 100,000의 유아 추가 요금이 있습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

9.7

/10

162주 전에 리뷰함

전망이 좋고, 객실이 좋고, 가격도 적당한 호텔입니다. 중심부에 위치. 수영장은 조금 작지만 정말 좋습니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tran Ngoc Khanh Vy

6.1

/10

166주 전에 리뷰함

Vệ sinh lối di không sạch sẽ, không xứng đáng 4sao.

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Jul 2023

Khanh Vy 씨께 Areca Hotel을 지지해 주시고 호텔에 대한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 아레카 호텔은 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 개선하고 변화하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 계속 고객님께 서비스를 제공해 드리고 싶습니다. 다음에 다시 오시면 저희 서비스에 대한 새로운 시각을 가지실 수 있을 겁니다. 당신과 당신의 가족의 건강을 기원합니다! 감사하다. 아레카 호텔 팀.

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Thanh

8.5

/10

170주 전에 리뷰함

Rộng rãi thoáng mát sạch sẽ, y hình

5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vo Tan

6.3

/10

180주 전에 리뷰함

Buổi tối hồ bơi khóa cửa không thể vào

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyen T. P. N.

9.1

/10

189주 전에 리뷰함

Chắc do tết đông nên hay bị set nhầm phòng. Giá cả book qua app khá ổn. Hài lòng

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Ho Nguyen A. N.

8.8

/10

189주 전에 리뷰함

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

linh p.

9.7

/10

190주 전에 리뷰함

Tuyệt vời. Gia đình tôi đã rất thoải mái và vui vẻ khi ở ARECA

7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Areca Hotel Nha Trang

실제 고객 리뷰 Areca Hotel Nha Trang

8.9

8.9

8.2

8.9

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Areca Hotel Nha Trang