실제 고객 리뷰 favehotel Malang

트래블로카 (3,835)
기타 소스 (13)
9.3
특별함
리뷰 3,835개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.2

음식

9.1

위치

9.3

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 favehotel Malang
전체
친절도 (108)
침실 (99)
분위기 (98)
가족 친화적 (82)
접근성 (81)
욕실 (75)
호텔 지역 (74)
WIFI (73)
다양성 (69)
도심까지의 거리 (68)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 favehotel Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Muhammad V. H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
적극 추천합니다. 방은 깨끗했고, 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었어요. 게다가 방이 이미 준비되어 있어서 추가 요금 없이 일찍 체크인할 수 있었습니다. 🙏😊
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 May 2026
무하마드 V. H. 님께, favehotel Malang에 투숙하신 후 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에 머무시는 동안 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 청결도와 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 특히 추가 요금 없이 객실을 이용하실 수 있도록 일찍 체크인해 주셔서 더욱 편안하게 투숙하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기와 추천은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. favehotel Malang에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 모하마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
B***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
음식이 맛있고, 객실은 넓고 매우 편안하며 깨끗합니다. 주차도 편리하고 발렛파킹도 가능합니다. 분위기/시설: 아름답고 전망이 좋습니다. 음식: 아침 식사는 선택의 폭이 넓고 맛있습니다. 직원 서비스: 경비원과 직원들이 친절합니다. 장점: 깨끗하고 넓은 공간. 가격: 합리적. 위치: 바투와 말랑 근처에 있어 위치가 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, favehotel Malang에 투숙하시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗한 객실, 아름다운 주변 환경과 멋진 전망, 그리고 발렛파킹 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다양한 조식 메뉴와 맛있는 음식에 만족하셨다니 더욱 뜻깊습니다. 친절한 보안팀을 비롯한 직원들의 서비스에 대한 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 또한, 호텔의 편리한 위치와 합리적인 가격이 말랑과 바투 여행에 즐거운 경험을 더해주셨다는 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 서비스와 시설 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 앞으로도 favehotel Malang에서 고객님을 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Santy Puspa 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
처음에는 금연실을 예약했는데, 체크인할 때 흡연실을 받았습니다. 결국 20만 원을 추가하면 가족실로 업그레이드해 주겠다는 제안을 받았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 두 번째 방문해주신 것을 기쁘게 생각하며, 말랑을 방문하실 때마다 favehotel Malang을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 시 객실 유형에 대한 피드백도 감사드립니다. 금연실을 요청하셨지만 도착 시 제공된 객실이 달랐던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 예약 확인 절차를 더욱 철저히 하여 고객님의 편안한 투숙을 보장하고 기대에 부응할 수 있도록 개선해야 할 부분입니다. 다행히 저희 직원이 가족실로 업그레이드해 드려 편안하게 투숙하실 수 있도록 도와드렸습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상과 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 매우 중요한 자산입니다. 다시 한번 favehotel Malang에 대한 신뢰와 성원에 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스럽고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 Santy Puspa 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 깨끗하고 편안하며, 말랑 중심부에 위치해 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 호텔의 청결도와 말랑 중심부에 위치한 편리한 입지에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. favehotel Malang을 두 번째로 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 저희 호텔에 대한 신뢰에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐거운 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 말랑을 방문하실 때마다 favehotel Malang을 최고의 선택으로 여겨주시길 바랍니다. 더욱 향상된 서비스로 다시 한번 고객님을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Santy Puspa 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적인 시설은 상당히 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설에 대한 전반적인 평가가 훌륭했고, 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 두 번째로 저희 호텔을 찾아주셔서 영광이며, 말랑 방문 기간 동안 favehotel Malang을 숙소로 선택해주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있기를 기대합니다. favehotel Malang에서 다시 뵙기를 기다리겠습니다. 감사합니다. 총지배인 Santy Puspa 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***l
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
말랑에 갈 때마다 여기에 묵습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 말랑을 방문하실 때마다 favehotel Malang을 선택해주시는 고객님의 성원에 깊은 감사와 영광을 느낍니다. 고객님께서 투숙 기간 동안 느끼셨던 편안함과 신뢰는 저희 모든 직원에게 큰 기쁨입니다. 두 번째 방문이시며 앞으로도 다시 찾아주실 계획이시라는 말씀은 저희에게 더욱 큰 동기부여가 됩니다. 저희는 항상 모든 고객님께 편안하고 즐거운 투숙 경험과 친절한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 긍정적인 후기는 저희에게 큰 의미가 있습니다. favehotel Malang에 대한 변함없는 성원과 신뢰에 다시 한번 감사드립니다. 다음번 말랑 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Priyo I.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
가족 및 어린이 친화적
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Priyo I.님께, favehotel Malang에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 말랑을 두 번째 방문하시는 동안에도 저희 호텔을 다시 선택해 주시고, 특히 가족분들과 함께 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 가족 친화적인 분위기와 아이들의 행복에 대한 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 자부심이 되었습니다. 고객님의 신뢰와 긍정적인 평가는 저희가 앞으로도 최고의 서비스, 편안한 편의시설, 그리고 말랑을 방문하거나 휴가를 보내시는 모든 고객님들께 즐거운 휴가를 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 말랑을 다시 방문하실 때 favehotel Malang을 다시 선택해 주시겠다는 말씀에 깊이 감사드립니다. 이는 저희에게 매우 큰 의미가 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 지지해 주시고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 가족분들과 함께 faveHotel Malang에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Mochammad Rafi 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
L***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
3주 전에 리뷰함
실망스러웠어요... 화장실 문 페인트가 벗겨져 있었고... 냉장고도 없었어요. 저는 당뇨병 환자라서 인슐린을 냉장고에 보관해야 하거든요... 아침 식사도 별로였어요...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 다시 찾아주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 앞으로도 말랑을 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 욕실 문짝의 페인트 벗겨짐, 객실 내 냉장고 부재, 그리고 만족스럽지 못했던 조식에 대해 진심으로 사과드립니다. 인슐린 보관의 필요성에 대해서는 충분히 이해합니다. 프런트 데스크에 문의하시면 호텔 냉장고에 인슐린이나 기타 의료 용품을 보관해 드릴 수 있습니다. 투숙 기간 동안 이 정보를 명확하게 안내해 드리지 못한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 더욱 적극적으로 고객 만족을 위해 노력하는 데 도움이 될 것입니다. 욕실 문짝 문제는 관련 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하도록 조치하겠습니다. 객실 이용에 불편함이 없으시기를 진심으로 바랍니다. 한편, 조식의 질에 대한 고객님의 의견은 주방 및 식음료 부서에 전달하여 메뉴의 맛과 다양성을 개선하기 위한 추가적인 검토 및 검토를 진행할 예정입니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견과 제안은 저희 서비스 개선에 매우 중요한 역할을 합니다. FaveHotel Malang에서 다시 뵙고 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***d
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
제 사무실에서 가장 가까운 호텔입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문이셨고, 앞으로도 말랑을 방문하실 때 저희 호텔을 다시 이용해 주실 의향이 있으시다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 변함없는 신뢰와 성원에 깊은 감사를 드립니다. 또한, 사무실과 가까운 편리한 위치 덕분에 편안하게 머무셨다는 점도 저희의 큰 기쁨입니다. 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나입니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 환대를 제공하기 위한 동기를 부여해 줄 것입니다. 다시 한번 favehotel Malang을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 저희 호텔에서 더욱 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모하마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Irda N.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
저는 이곳에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원분들이 친절했고, 체크인과 체크아웃 절차도 빠르고 간편했습니다. 감사합니다. 다음에 또 방문하겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Irda N.님께, favehotel Malang에서의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 두 번째 방문이셨는데도 편안하게 머무르셨다니 저희 호텔이 매우 기쁘고 영광입니다. 앞으로도 말랑을 방문하실 때마다 favehotel Malang을 선택해주시기를 바랍니다. 친절한 직원들과 빠르고 편리한 체크인/체크아웃 절차에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 이는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 다시 한번 favehotel Malang에 대한 신뢰와 성원에 감사드립니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Mochammad Rafi 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Ryan R.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아주 좋았습니다. 두 번째 방문인데, 말랑에 가게 되면 또 방문할지도 모르겠네요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
라이언 R.님께, favehotel Malang에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째 방문이라니 정말 기쁘고 영광입니다. 말랑에 오실 때마다 저희 호텔을 믿고 찾아주시는 마음에 깊이 감사드립니다. 짧지만 의미 있는 후기는 저희 팀 전체에게 최고의 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 만족하셨다는 말씀에 다시 한번 큰 자부심을 느낍니다. 앞으로도 변함없이 높은 수준의 서비스, 편안한 객실, 친절한 직원으로 고객님의 다음 방문을 더욱 즐겁고 기억에 남는 경험으로 만들어 드리겠습니다. favehotel Malang에 대한 신뢰와 성원에 다시 한번 감사드립니다. 다음 말랑 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모하마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
C***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
어디든 가기에 아주 가깝고, 직원분들도 모두 너무 친절해서 정말 만족스러웠어요 ⭐⭐⭐⭐⭐ 서비스에 매우 만족합니다 ❤️ 커피, 차, 생수는 객실 앞에서 리필 가능하고, 향긋한 냄새에 정말 정말 깨끗했어요. 욕실에는 온수 주전자도 있고, 머리부터 발끝까지 몸을 씻는 데 필요한 모든 것이 완벽하게 갖춰져 있었어요 ❤️
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에서 멋진 시간을 보내셨다니 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치 덕분에 여행이 더욱 즐거우셨다니 기쁘고, 모든 직원의 서비스가 기대 이상이었다고 말씀해주셔서 더욱 기쁩니다. 또한, 언제든 이용 가능한 커피, 차, 음료부터 객실의 청결함과 은은한 향기까지, 제공된 편의시설에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 저희는 모든 객실에 세면도구와 전기 주전자 등의 편의시설을 완비하여 모든 고객님께서 최상의 숙박 경험을 누리실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 같은 긍정적인 평가는 저희 팀 전체에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 favehotel Malang에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
말랑/바투 시티로 휴가를 떠나고 싶은 관광객들에게 최고의 선택입니다 ❤️🖤🤍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
존경하는 고객님, favehotel Malang에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 말랑이나 바투에서 휴가를 보내시는 동안 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 즐거운 여행 경험에 기여할 수 있어 자랑스럽습니다. 저희 호텔은 전략적인 위치에 자리하고 있어 말랑과 바투의 다양한 관광 명소를 편리하게 방문하실 수 있습니다. 또한, 모든 고객님께서 편안하게 머무르실 수 있도록 최고의 서비스와 편안한 편의시설을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 앞으로 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. favehotel Malang을 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
HEIDY C.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 조식도 맛있었습니다. 이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
Hendy C님께, favehotel Malang에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함, 객실의 편안함과 청결함, 그리고 조식의 품질에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 큰 동기부여가 되어, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 시 특별히 필요하신 사항이나 요청사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. 총지배인 Santy Puspa 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
7주 전에 리뷰함
사실 이 페이브 호텔에 여러 번 묵었는데, 이번에는 정말 실망스러웠습니다. 금연실을 요청했는데 담배 냄새가 진동하는 방을 배정받았거든요. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 이미 예약했는데도 불구하고 같은 층(6층)의 몇 칸 떨어진 방을 줬습니다. 엘리베이터에서 내리자마자 담배 냄새가 확 풍겨왔는데, 담배 냄새에 정말 예민한 저는 결국 마스크를 쓰고 자야 할 정도였습니다. 너무 불편했어요. 욕실도 그다지 깨끗하지 않았지만, 음식과 직원들의 서비스는 그럭저럭 괜찮았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 favehotel Malang을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 변함없는 성원에 깊이 감사드립니다. 우선, 특히 금연실 이용과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 금연실 이용은 고객님의 편안함과 선호도를 잘 알고 있으며, 특히 담배 냄새에 민감하신 고객님께는 더욱 중요합니다. 당시 호텔은 성수기였고 객실 점유율이 매우 높아 금연실, 특히 슈페리어 금연실의 가용 객실 수가 매우 제한적이었습니다. 대부분의 금연실이 흡연 구역에 위치해 있었기 때문에 객실 변경을 요청하셨을 때 저희 팀은 당시 최선의 대안을 제공해 드리기 위해 노력했습니다. 하지만 고객님의 기대에 완전히 부응하지 못했음을 알게 되었습니다. 이에 저희 팀은 객실 내 담배 냄새를 줄이기 위한 특별 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 이러한 조치가 완벽한 효과를 가져오지 못하여 불편함이나 수면 방해를 드렸을 수 있음을 이해합니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 욕실 청결도에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 이는 저희 객실 관리팀이 향후 개선을 위해 반드시 신경 써야 할 부분입니다. 또한, 서비스 품질과 직원들의 태도에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 팀 전체에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기 부여가 될 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 특히 고객 선호도 충족 및 성수기 객실 준비에 있어 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 페이브호텔 말랑에서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
N***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
두 번 숙박했는데, 위치가 정말 좋아요 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
고객님, 저희 페이브호텔 말랑을 두 번이나 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 변함없는 성원과 신뢰에 깊이 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치 덕분에 말랑에서의 머무시는 동안 편안하고 편리하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 저희가 모든 고객님께 편안하고 즐거운 휴가를 선사하기 위해 항상 노력하는 부분 중 하나입니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 저희 모든 직원들은 서비스와 시설의 질을 더욱 향상시키고 발전시켜 나가겠습니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 한번 소중한 후기에 감사드립니다. 진심으로, 모하마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번째로 묵는 이유는 편안할 뿐만 아니라 조식 메뉴가 다양하기 때문입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
존경하는 고객님, favehotel Malang에서 따뜻한 인사를 드립니다. 두 번째 숙박으로 favehotel Malang을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 찾아주셔서 영광이며, 여전히 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 호텔의 편안함과 다양한 조식 메뉴에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 이는 저희 팀이 모든 고객님께 제공하는 서비스와 편의시설의 질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기부여가 됩니다. 말랑을 방문하실 때마다 favehotel Malang이 고객님의 최고의 선택이 되어주기를 바랍니다. 더욱 만족스러운 경험으로 다시 한번 고객님을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 모하마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
K***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
청소 서비스는 여전히 1위로 유지되고 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 투숙하신 후 남겨주신 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 위생에 대한 고객님의 세심한 배려와 지속적인 관심에 깊이 감사드립니다. 위생은 모든 고객님의 편안함과 안전을 보장하기 위한 저희 호텔의 최우선 과제 중 하나입니다. 따라서 저희는 객실과 공용 공간을 포함한 호텔 전체에 걸쳐 직원들의 정기적인 점검 및 평가를 통해 위생 기준을 철저히 준수하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 서비스 품질 향상에 큰 동기가 됩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. favehotel Malang에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
훌륭해요, 실망스러운 점은 전혀 없어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
고객님, favehotel Malang에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 모든 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 부응하여 편안하고 즐거운 경험을 선사해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 서비스 품질, 편안함, 그리고 고객 경험을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 동기부여가 됩니다. 저희는 모든 방문이 즐겁고 기억에 남는 경험이 될 수 있도록 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 favehotel Malang에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모차마드 라피 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
kho f. i.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
7주 전에 리뷰함
위생 상태를 개선해 주시고, 식당들은 음식의 질에 신경 써 주세요. 저는 소토미를 먹으려고 했는데, 소토가 신선하지 않고 너무 눅눅해서 침이 고였는데도 불구하고 이미 다른 사람들이 먹고 있더군요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
Kho F.I.님께, favehotel Malang에서의 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 평가 및 개선에 매우 중요한 역할을 합니다. 특히 레스토랑의 위생 및 음식 품질과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 음식 품질에 대한 고객님의 우려는 저희에게 매우 심각한 문제이며, 위생 및 품질 기준은 저희의 최우선 사항입니다. 관련 팀에 즉시 연락하여 음식 보관 절차, 음식 제공 방식, 고객님께 음식을 제공하기 전 품질 관리 등 전반적인 점검을 실시하도록 조치했습니다. 또한, 유사한 사건이 재발하지 않도록 관리 감독을 강화하고 직원 교육을 개선할 예정입니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음 방문 시에는 더욱 개선된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Mochammad Rafi 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved