실제 고객 리뷰 Beverly Hotel Batam

트래블로카 (902)
기타 소스 (35)
8.8
매우 좋음
리뷰 902개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Beverly Hotel Batam
전체
친절도 (89)
침실 (87)
분위기 (79)
객실 공간 (76)
도심까지의 거리 (72)
욕실 (71)
호텔 지역 (62)
체크인/아웃 시간 (61)
WIFI (58)
접근성 (56)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Beverly Hotel Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
v***o
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
1주 전에 리뷰함
두 번 숙박했는데 두 번 모두 만족스러웠습니다. 특히 친절하고 상냥하신 신디 게모이 씨께 감사드립니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
v***o
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며, 리셉션 직원이 친절합니다 (제 기억이 맞다면, 마스 알파가 그의 직책을 승진시켰다고 합니다).
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Andini S.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 상냥했어요. 키카드에 약간 문제가 있었지만 바로 교체해 주셨습니다. 특히 리셉션 직원인 마스 알파 씨는 정말 친절하고 정중하셔서 감사했습니다. 다음 여행에도 꼭 다시 묵을 거예요 👐
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들의 서비스가 훌륭했고, 무료로 객실 업그레이드도 받았습니다. 호텔 직원분들께 감사드립니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
p***o
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에서 만족스러운 경험을 했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
서비스가 아주 좋았고, 입구를 지키는 분도 매우 친절하고 예의 바르셨습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
K***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
3주 전에 리뷰함
숙박 기간 동안 방 청소는 한 번도 되지 않았고, 방음이 너무 안 돼서 옆방 소리가 다 들렸습니다. 음식 메뉴도 다양하지 않았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
K***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
3주 전에 리뷰함
숙박 기간 동안 방 청소는 한 번도 되지 않았습니다. 방음도 너무 잘 되어 옆방 소리가 다 들릴 정도였습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
숙박하기 좋고 시내로 이동하기도 편리합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮지만 쇼핑가에서 조금 멀어요...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번 묵었는데 서비스가 정말 훌륭했어요. WhatsApp으로 문의해도 빠르게 답변해 주셨어요. 두 번째 방문 때는 더 큰 방으로 업그레이드해 주셨고 체크인 시간도 앞당겨 주셨어요. 다만 방음이 잘 안 된다는 점을 알아두셔야 해요. 옆방 소리가 다 들렸거든요. 제가 묵었던 방이 연결방이라 그런 걸까요? (문이 있어서 그런 것 같아요.) 하지만 전반적으로 만족스러웠습니다. 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***l
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
좋아요, 호텔이 좋고 깨끗하고 편안해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
A*l님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 아름답고 깨끗하며 편안했다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 객실의 청결과 편안함을 최우선으로 생각하며, 모든 편의시설이 원활하게 작동하도록 최선을 다해 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 숙박 경험을 제공하고자 노력합니다. 고객님의 소중한 평가는 저희 모든 팀에게 큰 동기부여가 되었으며, 앞으로도 더욱 헌신적으로 노력하겠습니다. 저희는 항상 친절하고 전문적인 서비스를 제공하고, 고객 만족을 위해 시설과 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 리뷰가 저희 호텔 투숙을 고려하시는 다른 고객님께 좋은 참고 자료가 되기를 바랍니다. 다음 방문 시에는 더욱 세심한 서비스, 더욱 편안한 공간, 더욱 즐거운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시 뵙기를 기대하며, 최고의 환대와 편안함으로 고객님을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 감사합니다. 앙기 마르셉토, 객실 총괄
Translated by Google Icon
원본 보기
BEN T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 환영해 주셨습니다. 저는 넓은 디럭스룸을 이용했는데, 정말 만족스러웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
벤 T.님께, 베벌리 바탐 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원들의 친절함과 따뜻한 환대에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 따뜻하고 친절하며 도움이 되는 서비스를 제공하는 것은 저희 모든 팀에 심어주는 핵심 가치 중 하나입니다. 따라서 저희 직원들의 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 큰 동기부여가 됩니다. 또한 고객님께서 선택하신 디럭스룸이 기대에 부응했다는 점도 저희에게 큰 기쁨입니다. 넓은 객실은 고객님께 더욱 편안한 휴식을 제공하고 더욱 즐거운 투숙 경험을 선사하기 위해 설계되었습니다. 객실에 만족하셨다는 말씀은 저희에게 매우 고무적인 소식입니다. 다시 한번 바탐 여행 중 베벌리 바탐 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 즐거운 경험이 되시기를 바라며, 다음 방문 시에도 더욱 향상된 서비스로 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Beverly Batam Hotel 객실 책임자 Anggi Marsepto
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 고풍스러운 분위기가 느껴지는 오래된 호텔로, 저처럼 나이 든 여성에게도 편안하고 안전한 느낌을 줍니다. 서비스도 좋았고, 모든 직원이 친절하고 효율적이었습니다. 다만 에어컨이 제 머리 바로 위에 설치되어 있었던 점이 아쉬웠습니다. 엘리베이터도 한 대만 운행 중이라 매우 느렸습니다. 이러한 단점들이 개선된다면 더할 나위 없이 좋은 호텔이 될 것 같습니다. 아쉽게도 사진을 찍을 시간이 없었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
G*t님께, 베벌리 바탐 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 안전하게 지내셨고, 고풍스러운 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 친절함과 열정에 대한 칭찬은 저희 모두에게 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 격려가 될 것입니다. 에어컨이 침대 바로 앞에 위치해 있다는 점과 현재 엘리베이터가 한 대만 운행되어 대기 시간이 길어진다는 점에 대해서는 향후 개선을 위해 경영진과 협의하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 베벌리 바탐 호텔에서 다시 한번 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앙지 마르셉토, 객실 총괄
Translated by Google Icon
원본 보기
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 스테이케이션을 하기에도 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Feb 2026
D*y님께, 베벌리 바탐 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 저희 호텔을 휴가지로 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하고 만족스러운 휴식처가 되어 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 비즈니스 출장이든 가족 및 소중한 분들과 함께하는 짧은 휴가든, 모든 고객님께 편안한 공간, 친절한 서비스, 그리고 필요한 편의시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. D*y님께서 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 것은 저희 모든 직원에게 큰 자부심이자 서비스 품질 향상을 위한 원동력이 되고 있습니다. 앞으로 베벌리 바탐 호텔에서 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사합니다. 진심으로, 앙지 마르셉토, 객실 관리 책임자 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
H***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
11주 전에 리뷰함
좋습니다, 서비스 계속 유지해 주세요. 수고 많으셨습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
H*y님께, 베벌리 바탐 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 성원에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 직원들의 노력을 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 모든 직원들에게 서비스 품질, 청결 유지, 그리고 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 친절하고 전문적인 서비스는 기억에 남는 숙박 경험을 만드는 중요한 요소라고 생각하며, 저희는 항상 그 기준을 높이기 위해 노력하고 있습니다. H*y님의 칭찬과 열정은 저희가 더욱 혁신하고, 세심하게 서비스를 개선하며, 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하는 원동력이 됩니다. 또한, 완벽한 편의시설, 편안한 객실, 신속하고 세심한 서비스를 제공하여 베벌리 바탐 호텔을 방문하실 때마다 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 다음에도 다시 뵙고 더욱 편안하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 베벌리 바탐 호텔에 대한 신뢰와 성원에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Beverly Batam Hotel의 객실 책임자인 Anggi Marsepto님.
Translated by Google Icon
원본 보기
P***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
11주 전에 리뷰함
체크인 시간은 3시였고, 체크아웃 시간이 12시도 안 됐는데도 직원들이 불친절했습니다. 방은 방음이 안 되고, 욕조는 더러웠으며, 호텔 편의시설은 설명과 달라서 일부는 요청해야 했습니다. 전반적으로 방 자체는 괜찮았지만, 불편한 점들이 여러 가지 있었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
P*I님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 베벌리 바탐 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 체크아웃 서비스, 객실 소음, 욕조 상태, 부족한 편의 시설 등으로 인해 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 유감입니다. 이는 저희가 항상 모든 고객님께 제공하고자 노력하는 서비스와 편안함의 기준에 부합하지 못하는 점입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에서 검토 및 개선을 위해 진지하게 고려하겠습니다. 더욱 자세한 내용을 파악하기 위해 fom@beverly-hotel.com으로 직접 연락 주시면 감사하겠습니다. 더 자세한 정보를 바탕으로 불편 사항을 신속하게 해결하고 향후 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다. 불편한 점이 있었음에도 불구하고 객실과 편의 시설에는 만족하셨기를 바랍니다. 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 더 나은 서비스와 편안한 투숙 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 진심으로, 객실 총괄 앙지 마르셉토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
이 호텔은 강력 추천합니다. 프런트 직원분들이 친절하고 상냥하셨고, 특히 신디 씨와 알파 씨께서 무료로 객실 업그레이드를 해주셔서 정말 감사했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Feb 2026
A*a님, 베벌리 바탐 호텔에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 만족하셨고, 특히 신디와 알파를 비롯한 모든 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 무료 객실 업그레이드가 편안한 투숙과 좋은 인상을 남기는 데 도움이 되었다니 저희 또한 기쁩니다. 모든 고객님께 즐겁고 특별한 경험을 선사하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 후기는 저희의 노력을 인정해주신 증거입니다. 헌신적이고 성실한 서비스를 제공해주신 신디와 알파에게 감사의 마음을 담아 직접 전달하겠습니다. 이와 같은 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들에게 서비스와 시설의 질을 더욱 향상시키는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해주셔서 감사드립니다. 앞으로 베벌리 바탐 호텔에서 더욱 특별한 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앙기 마르셉토, 객실 총괄
Translated by Google Icon
원본 보기
A***l
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
베벌리 호텔의 서비스에 감사드립니다. 특히 신디 씨와 알파 씨께서 객실을 업그레이드해 주셔서 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Feb 2026
A*I님께, 베벌리 바탐 호텔에 대한 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 신디 씨와 알파 씨의 세심한 배려와 객실 업그레이드를 포함한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이 저희의 목표이며, 투숙 기간 동안 이를 느끼셨다니 진심으로 감사드립니다. 신디 씨와 알파 씨의 헌신적이고 성실한 서비스에 대한 감사의 마음을 담아 두 분께 직접 전달드리겠습니다. 이와 같은 소중한 리뷰는 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문에도 최고의 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 앙지 마르셉토, 객실 총괄
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
rasyid m.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고 편안하며 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 Feb 2026
라시드 M. 님께, 베벌리 바탐 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 매우 깨끗하고 편안했으며, 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 전문적이고 따뜻하며 세심한 서비스를 제공하기 위한 저희 팀의 노력을 인정해 주는 것입니다. 베벌리 바탐 호텔은 최고의 편안함, 청결함, 그리고 환대를 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 모든 고객님께서 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 하실 수 있도록 노력하고 있습니다. 이와 같은 긍정적인 피드백은 저희 팀이 서비스와 시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 베벌리 바탐 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 편안하고 즐거운 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 앙기 마르셉토, 부서장 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431, 5층 5008호 (삼성동) | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved